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Dossier d'étude de marché et d'étude terrain portant sur Internet comme nouvelle forme de distribution. Présentation de ses enjeux, ses caractéristiques ainsi que de son évolution. Selon les circonstances et les besoins, les consommateurs se tournent vers la distribution en magasin ou la distribution en ligne et le plus souvent les deux sont utilisés. Mais cette nouvelle forme de distribution répond-t-elle réellement aux besoins des consommateurs ? Qu'elle place peut il prendre dans le domaine de la distribution ?
[...] Par conséquent, cette distribution a pour but de cibler à plus grande échelle et de faciliter cette acquisition. Prenons l'exemple de Ebay, ce site met en place des ventes dans divers pays et dans tous les continents, la chine, les Etats-Unis etc. De plus, au niveau national, la SNCF offre la possibilité d'acheter ses billets de trains à domicile en ayant toutes les informations nécessaires sans se rendre dans une gare ou dans un point de vente SNCF. Conclusion : Nous avons pu voir à travers ce dossier et les différentes études terrains réalisées que la vente par Internet reste un segment particulier qui certes connaît sur certaine expansion mais pas de là à défavoriser la vente traditionnelle en magasin. [...]
[...] Avez vous une connexion internet sur votre lieu de travail ? Oui Non 7. Avez vous déjà acheté des biens en ligne ? Oui Non 8. Si oui, à quelle fréquence ? 1 fois/mois 2 à 4 fois/mois plus de 5 fois/mois 8. Êtes vous satisfait de vos achats en ligne ? Oui Non 9. Sur une échelle de 1 à quelle confiance accorderiez vous à l'achat en ligne ? [...]
[...] Les 18-24 ans se rapprochent de près de ce pourcentage avec 47%. Toujours selon TNS Sofres, la proportion d'e-acheteurs bondit de sur un an, passant de 37 à Plus d'un quart des 50-59 ans est aussi séduit par l'e-commerce. Si la tranche des 60 ans et plus n'est pas réellement impliqué dans le e-commerce, cela peut s'expliquer du fait de l'absence de l'internet au sein des foyers de cette époque. Évolution de la confiance donné à l'e-commerce Source : Médiamétrie Le nombre d'internautes confiants dans l'achat sur Internet ne cesse de croître. [...]
[...] Quelles sont vos motivations à l'achat en ligne ? 6. Quels sont vos freins à l'achat en ligne ? 7. Cette nouvelle forme de distribution vous parait elle plus simple pour accéder aux produits ? Webiographie : Journal du Net : www.journaldunet.com Juriscom : http://www.juriscom.net/pro/2/ce20000602.htm Site de marketing : http://www.marketing-et-convergence.com/article- 5228801.html Site d'ebay : www.ebay.fr Site d'Auchan : www.auchandirect.fr Site de la Fnac : www.fnac.com Site de Cdiscount : www.cdiscount.com Bibliographie : Magasine Que Choisir : Numéro 71 mars 2007 + Connaissance personnelles sur le sujet. [...]
[...] Ceci semblerait être la distribution la plus simple et la plus rassurante car le produit nous est apporté chez nous. Mais il n'en est rien, certes cela est plus simple mais pour la vente de porte à porte les consommateurs n'ouvrent que rarement la porte, ne se sentant pas rassurés. L'avantage pour le producteur est que le coût du porte à porte est inférieur car cela n'implique pas les frais de locaux La marge brute est donc plus élevée. La vente automatique, il n'y a pas d'intervention d'un vendeur, cela exige une logistique efficace. [...]
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