Suite à de multiples échanges et même quelques entretiens avec différentes entreprises, nous avons décidé de travailler sur l'étude du lancement d'un « consumer magazine » par le Pari Mutuel Urbain.
Il nous a effectivement semblé intéressant d'étudier ce cas concret dont nous possédions de multiples données en partant de l'idée de base en 2003 jusqu'à la parution des premiers numéros à la fin de l'année 2005.
Nous présenterons dans un premier temps l'entreprise PMU qui est souvent méconnue et le secteur particulier mais en pleine croissance des jeux d'argent en France.
Ensuite, nous essaierons de comprendre pourquoi cette étude a été réalisée. Nous verrons ainsi les trois étapes indispensables dans cette situation que sont le contexte marketing de l'étude, la problématique marketing et enfin le problème de l'étude.
Nous nous intéresserons également à la méthodologie employée par le cabinet d'étude qualitative Théma.
Nous terminerons évidemment par la prise de décision avec la mise en place du PMU Mag. Cette prise de décision faisant suite naturellement à une étude détaillée des résultats de l'étude.
[...] - La quantité envisagée est de 200 à 250 exemplaires par points de vente. Vers la phase quantitative Un marché test a donc été mis en place : - un exemplaire pilote du PMU Mag a été conçu. - exemplaires de ce magazine ont été diffusés le 1er décembre 2004 dans 100 points de vente de l'Agence d'Orléans et dans les 2 Espaces-Courses parisiens. Les études quantitatives, réalisées sur le terrain par l'institut d'étude BVA, ont confirmé la pertinence du concept et un planning de lancement a été mis en place pour 2005/2006. [...]
[...] Or, chacun de ces éléments a une certaine influence sur l'autre. C'est pourquoi, ils ont préféré valider chacun de ces deux éléments séparément l'un de l'autre an adoptant un protocole qui garantissant de procurer des réponses claires sur chacun de ces deux éléments, c'est-à-dire d'organiser les groupes en entrant une fois par le principe et une fois par la maquette. Pour cette raison, ils ont réalisé 8 mini-groupes, répartis de la manière suivante : Chaque mini-groupe réunissait 5 à 6 personnes pendant 2h30, et fut conduit selon le schéma suivant Constitution du groupe exercices d'échauffement (10') 2 Exploration rapide des habitudes de jeux et de paris actuelles (20') 3 Cas 1 : entrée par la maquette. [...]
[...] Conclusion L'exemple de cette étude marketing au sein du PMU nous a été très instructif. Elle nous a effectivement permis d'illustrer de manière concrète de multiples notions étudiées pendant les séances d'études de marché et décisions marketing Nous avons pu voir toute la démarche marketing en partant d'un contexte bien précis dans une entreprise donnée jusqu'à la prise de décision finale suite à une étude. L'étude est venue dans notre cas confirmer le bien fondé du concept de consumer magazine Le commanditaire de l'étude se voyait donc conforté dans ses hypothèses de travail et a pu prendre sereinement sa décision de lancer le produit. [...]
[...] Informations sur le club des parieurs ? . Accueil détaillé de la maquette (forme et fond) : - Le volume et la clarté de l'information - Le niveau d'intérêt des différentes rubriques - L'appréciation du style et du ton - L'agrément de lecture c'est-à-dire la mise en page, la longueur des articles - Les choix des visuels - L'appréciation du format - L'appréciation de la pagination Comme on a affaire à une population de joueurs, faut-il prévoir des jeux dans le magazine, et alors de quelle nature (mots croisés, fléchés . [...]
[...] Grâce à ces informations, le PMU se dévoile aux parieurs en tant qu'entreprise. Ils découvrent aussi que ses activités vont au-delà de la prise de pari et la redistribution des gains. ( Le contenu du magazine est bien équilibré entre les quatre dimensions et conforme à ce que peuvent attendre les parieurs. La valeur symbolique Il s'agit d'une valeur fondamentale qui se construit autour de plusieurs notions : la notion de don, via la gratuité et l'aspect pérenne du magazine qui construit l'idée d'un véritable cadeau valorisant le destinataire la notion de privilège, d'où l'importance des places VIP à gagner et des informations inédites, qui font du lecteur un initié qui en sait plus que les autres la notion de partage d'une passion, soit le fait que l'on s'adresse aux parieurs en tant que passionnés. [...]
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