On pourrait dire sans se tromper que le 20ème siècle et à présent le 21ème siècle ont été le siège de grandes mutations qu'elles soient économiques, sociétales, psychologiques mais aussi et bien évidemment commerciales. On a vu naître pendant les 30 glorieuses la société de consommation par l'augmentation du pouvoir d'achat, or l'évolution et l'augmentation des exigences des consommateurs ont fait que l'offre s'est tout d'abord multipliée, pour se diversifier. Cette situation de l'offre a eu pour conséquence de mettre en place dans pratiquement tous les secteurs d'activité une importante concurrence.
C'est le cas pour le marché que nous étudions ici. En effet, le marché des cosmétiques de moyenne gamme est un marché extrêmement concurrentiel, peuplé de grands groupes tels que L'Oréal, Beiersdorf, Unilever, Les Laboratoires Vendôme et bien d'autres encore. La concurrence sur ce marché paraît évidente compte tenu des aspirations dominantes dans notre société. En effet, nous vivons dans une société où la séduction est maîtresse, et surtout chez les femmes. Celles-ci ont effectivement énormément évoluées au cours des dernières décennies, elles ont acquis la liberté, l'indépendance, l'autonomie cependant il est toujours très difficile pour elles de trouver leur place dans notre société que ce soit en France ou à l'international. La séduction est donc un des principaux moyens de s'imposer aujourd'hui lorsque l'on est femme. Les cosmétiques de moyenne gamme remplissent outre le besoin d'hygiène, le désir et même le besoin de séduction et apparaissent de ce fait indispensables.
C'est pourquoi, il m'a paru intéressant d'étudier la façon dont une marque réussie à se faire remarquer, à se démarquer voir même à s'imposer sur un marché concurrentiel.
[...] Elles sont donc sensibles aux publicités qui montrent une image séduisante du consommateur type. Et, selon la conception psychanalytique du narcissisme, c'est l'amour que le sujet se porte à lui-même qui le pousse à utiliser des cosmétiques. Ces produits deviennent alors un moyen de satisfaire une quête d'amour de soi- même mais également une quête d'amour des autres pour soi-même. En utilisant cette marque, le consommateur cherche à ressembler au personnage qu'il voit dans le message publicitaire, personnage qu'il désire et qui est désiré par les autres et auquel le consommateur désirerait ressembler. [...]
[...] Le cocooning étant une sorte de philosophie du bien-être, une sorte de retour sur soi, une envie voire même un besoin de se faire du bien. La dernière campagne de publicité Dove (toujours diffusée sur les écrans à ce jour), mérite pour moi largement d'être remarquée dans la mesure où elle donne la première place à des femmes et même à tous les styles de femmes : jeunes ou moins jeunes, minces ou plus enrobées, de toutes origines et couleurs de peau, cette publicité affiche dans le métro, sur les arrêts de bus, dans la rue et sur les écrans de TV toutes les beautés possibles. [...]
[...] Le mode d'action des publicités est le plus souvent de nature affective. L'objectif est de déclencher des émotions positives pour provoquer une attitude favorable au message, une adhésion du consommateur ainsi qu'une sympathie pour la marque. De multiples procédés publicitaires sont stratégiquement fabriqués dans ce but comme la musique, les couleurs et d'autres signes chargés symboliquement et émotionnellement. Le processus de réception de la publicité et d'influence sur une personne dans un état affectif positif est alors particulier car la personne ne juge pas le message en fonction d'une analyse détaillée des arguments ou du contenu mais à partir d'un sentiment général. [...]
[...] Vendue en pharmacie dans une boîte métallique jaune, décorée d'une guirlande verte de fleurs, Nivea promet à la peau, selon la réclame, "de conserver sa beauté, sa santé et la fraîcheur de sa jeunesse". Elle se présente comme une crème "multi usages" pour aussi bien calmer les brûlures froid sans gerçures, le soleil sans brûlures" et adoucir la peau des bébés. On ne parle pas encore d'extension de gamme quand, en 1912, un an après le lancement de la crème, Nivea propose, sous sa marque, savon, crème et poudre pour le boudoir de ces dames, une clientèle appartenant alors aux classes aisées. [...]
[...] Il s'agit ici d'une réponse de la marque à la question : Pourquoi la campagne pour toutes les beautés ? La beauté est depuis trop longtemps définie par des stéréotypes étroits et figés. Les femmes nous ont dit qu'il était temps que cela change. Nous sommes d'accord. Nous croyons que la beauté peut revêtir toutes les formes, toutes les tailles et tous les âges. C'est pourquoi Dove a lancé la Campagne pour Toutes les Beautés. Cette campagne mondiale a pour objectif de faire changer les choses et de proposer une vision de la beauté plus large, plus saine et plus démocratique. [...]
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