Stratégie de communication, management, marketing digital, gamification, escape game, analyse PESTEL, diagnostic interne, diagnostic externe, matrice de Porter, environnement concurrentiel, analyse SWOT, digitalisation, big data, jeu vidéo, expérience client, marketing sensoriel, 4E Emotion Expérience Exclusivité Engagement
Un escape game est un jeu d'aventure physique dans lequel les joueurs résolvent une série d'énigmes en utilisant des indices, des astuces et une stratégie pour compléter les objectifs. Les joueurs reçoivent une limite de temps pour dévoiler l'intrigue secrète cachée dans les pièces. Les escape game sont inspirés des jeux vidéo « escape-the-room ». Les jeux sont placés dans une variété d'endroits fictifs, tels que des cellules de prison, des donjons, et des stations spatiales, et généralement les énigmes elles-mêmes suivent le thème de la pièce.
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La communication, c'est-à-dire l'acte de transmettre les significations voulues d'une entité ou d'un autre groupe de signes, évolue avec la technologie. L'étude scientifique de la communication peut être divisée en : théorie de l'information qui étudie la quantification, le stockage et la communication de l'information en général, études de communication qui concernent la communication humaine ; et labiosémiotique qui examine la communication dans et entre les organismes vivants en général. Le canal de communication peut être visuel, auditif, tactile (comme en braille) et olfactif, électromagnétique ou biochimique. La communication humaine est unique pour son utilisation extensive du langage abstrait. Le développement de la civilisation a été étroitement lié au progrès des télécommunications. Les modes de communication ont fortement évolué au fur et à mesure des évolutions technologiques, de même que son utilisation, tantôt informationnelle, tantôt managériale.
[...] Ceci est également souligné par Messaris (1997) qui soutient que le sens de la vue, en plus du but de recevoir l'attention, peut évoquer une réponse émotionnelle vers un produit. Sens de l'ouïe Le sens humain du son est le deuxième sens humain (Montagu, 1986). Il est crucial pour la communication et l'apprentissage et est le seul sens qui peut fournir le plus de signaux d'avertissements (Lukács, 1993). La fréquence de l'audition humaine est énorme, avec une gamme de plus de neuf octaves, en tête de la gamme de vision autrement remarquable (Rossing et al., 2002). [...]
[...] Que deviendra alors le mode de communication déterminant ? Faiblesses - Développement de nouveaux modes de communication, encore à l'essai aujourd'hui, ce qui implique une part d'incertitude - L'expérience client, ou le message à transmettre par le jeu caractérisés ici par une dimension sensorielle nécessitent des aménagements appropriés, ou une technologie avancée (univers virtuel), demandant de lourds investissements - Le caractère physique d'une communication par les escape game présente des risques corporels, contrainte juridique et financière - La technologie digitale offre aujourd'hui le potentiel d'une communication rapide, via l'Internet. [...]
[...] Bien que reconnu dès les années 1970, où Philip Kotler (1974) affirmait que l'atmosphère des magasins était très importante pour la prise de décision des consommateurs en matière d'achats, ce phénomène a longtemps été négligé par les entreprises dans leurs efforts de marketing (Hultén et al Krishna, 2010). Conclusion L'escape game offre un potentiel sensoriel très avancé, en permettant une expérience à la fois visuelle, tactile, et auditive. Une multitude de signaux sont naturellement mis à la disposition du client/cible, dont l'expérience peut se voir guidée. [...]
[...] L'attention L'attention a été reconnue comme une partie importante de la psychologie sociale et a également été identifiée comme un facteur important et déterminant lorsque les consommateurs prennent leurs décisions d'achat (Ajzen, 2008). Sur cette base, Hoegg et Alba (2008) soulignent le lien entre l'attention et la perception et reconnaissent en outre qu'il fait partie du domaine du comportement du consommateur et de la psychologie. Selon Davenport et Beck (2001), l'attention est définie comme suit : « . un engagement mental ciblé sur un élément particulier de l'information ». [...]
[...] Le développement de la civilisation a été étroitement lié au progrès des télécommunications. Les modes de communication ont fortement évolué au fur et à mesure des évolutions technologiques, de même que son utilisation, tantôt informationnelle, tantôt managériale. Au travers du jeu, il est possible de transmettre un message, les escape game en sont une application : comment et pourquoi ? Comment les NTICS élargissent-ils les opportunités permises par l'escape game ? I. Diagnostic interne et externe : l'escape game, mode de communication par le jeu ? [...]
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