Utilisation des médias sociaux, communauté d'intérêts, communauté d'achat, brandcontent, Facebook, Google +, Twitter, Wikipédia, microblogging, Hashta
Les médias sociaux font partie de mon quotidien, et ce pour plusieurs raisons. Certains avancent le fait de ma génération (la fameuse génération Y qui passe son temps sur internet, la première à être des “natives”, douées d'une forme de connaissances hors norme sur ces nouvelles technologies), d'autres voient ma formation professionnelle et universitaire dans la communication comme un accélérateur à l'utilisation presque obligatoire de cette technologie dans chaque nouvelle campagne. Personnellement, il s'agit tout simplement de mon stage en temps que community manager et directeur de communication dans une chaîne de restaurant qui m'a fait franchir le pas pour me rendre de l'autre côté du miroir en changeant mon rôle de simple utilisateur à celui de véritable créateur de contenus sur les médias sociaux.
[...] Les données qualitatives sont des indicateurs plus intéressants que les données quantitatives (ex. nombre d'abonnés). Ce sont davantage des indicateurs qui analysent l'influence d'un animateur de communauté qui est important vs le nombre d'internautes qui le suivent. À quoi sert d'avoir 2,000 abonnés par exemple, si 1,999 parmi eux ne vous intéressent pas Avez-vous observé un tournant depuis quelques années dans l'utilisation des médias sociaux par les entreprises québécoises ? REP FC Oui bien sûr. Tout comme le Web en 1994, la question n'est plus de savoir si les organisations doivent intégrer les médias sociaux, mais plutôt comment, quelle stratégie ? [...]
[...] Bourget, J. Beaudoin, M. Lorthlols, R. Danjou Netendances, septembre 2012 http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/NETendances1-reseauxsociauxLR.pdf 74 Les administrations web 2.0 à travers le monde Rapport de veille R. Danjou, J. Gaudreault-Perron, J. Beaudoin CEFRIO, mars 2012 http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/Veille_Mon_Dossier_Citoyen_2_0_final. pdf Netendances- Internet comme source d'information et mode de communication J. Beaudoin, C. Bourget, M. [...]
[...] Finalement, c'est un véritable virage 2.0 qui peut facilement s'amorcer en facilitant, mais aussi en rendant accessible bon nombre d'informations soi-disant considérées comme secrètes par bon nombre de personnes40. Enfin, il est important à travers ce questionnaire de souligner le nomadisme des utilisateurs. On note que plus de 50% utilisent leurs téléphones intelligents ou tablettes pour se connecter. Il est donc clair que l'entreprise peut facilement rejoindre en tout temps ses collaborateurs, mais aussi ses clients. Il y a donc création d'une intimité que seuls les médias sociaux peuvent amener aux entreprises. [...]
[...] D Fayon - non la société elle-même. On observe par exemple la forte fréquentation de site tel que Booking.com ou Tripadvisor. Cependant, une limite se fait sentir pour les fournisseurs de marchandises de ces plates-formes, car la pression commerciale accrue par la concurrence impose une baisse des coûts et, finalement, de la prestation pour réussir à la vente Communauté d'intérêts L'information est de plus en plus le maître mot de notre société. Construit sur ce principe de libre circulation, Tim Berners Lee n'imaginait pas que 25 ans après sa création du World Wide Web, des réseaux sociaux incarneraient parfaitement sa vision. [...]
[...] Cette différence est à noter dans le cas d'une part de la population de plus en plus vieillissante au Québec. Suite à ces données, la troisième étude réalisée se trouve sous la forme d'une étude sémantique des contenus, pour analyser leur récurrence et leur occurrence. Il est important pour une entreprise de se baser sur les habitudes de sa cible pour créer un contenu pertinent. Il faut donc raisonner de la même façon afin de connaître et comprendre les similarités de celle-ci. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
