Opération marketing, buzz marketing, rumeur, stratégie, transmission, bouche-à-oreille, réseaux sociaux, e-arrivistes, influences, prescripteurs, late adopters, consommateurs
Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre personnalisée, la communication de masse sur internet est de plus en plus battue en brèche. Le buzz marketing est une de ces nouvelles techniques marketing qui se développe grâce au web.
On pourrait définir le buzz marketing comme un moyen de communication qui vise à faire parler d'un bien ou d'un service. Le buzz marketing est un dérivé d'un phénomène vieux comme le monde : le bouche-à-oreille.
Comment tirer profit d'une opération de buzz marketing alors qu'elle implique forcément un mécanisme de rumeur et que l'on n'en maîtrise pas forcément l'intégralité du contenu ni le processus ?
[...] Il faut donc apprendre à laisser vivre l'opération en observant de près son biorythme, son activité. Les conversations s'arrêtent au-delà d'une cinquantaine de commentaires publiés sur les blogs Règle 7 : Money, Money Une campagne de marketing viral coûte en général six fois moins cher qu'une campagne dite classique. Mais le Buzz ne fait pas tout. Quand on décide de faire du Buzz, il faut adopter une stratégie multi-canal, car celui-ci n'est qu'une brique dans l'édifice marketing. L'avantage, avec les campagnes de buzz sur le Net, c'est que l'on peut limiter les investissements puisque ce sont les internautes eux-mêmes qui servent de support avance avec malice Frédéric Goubet, le patron de l'agence Wunderman. [...]
[...] Belle opération de buzz. Nouveau média, nouvelle façon d'acheter, de consommer et de s'informer, la déferlante web a également changé la manière de communiquer des entreprises. Les possibilités offertes par le canal internet ont radicalement changé les enjeux de la communication. Communication ciblée, tracking, offre personnalisée, la communication de masse sur internet est de plus en plus battue en brèche. Le buzz marketing est une de ces nouvelles techniques marketing qui se développe grâce au web On pourrait définir le buzz marketing comme un moyen de communication qui vise à faire parler d'un bien ou d'un service. [...]
[...] De quoi transformer la rumeur en clameur, comme le disait déjà Coco Chanel lorsqu'elle lança son Voici 7 règles pour réussir son opération de Buzz Marketing. Ces règles, elles sont différentes selon tel ou tel annonceur. Après l'étude du fonctionnement de Buzz, et après l'analyse de deux opérations, nous avons été en mesures de déceler les meilleurs étapes à suivre. En annexe, vous trouverez les onze commandements de Cédric Rainotte, executive creative director chez VanksenGroup. Des commandements vraiment bien expliqués, et qui peuvent s'apparenter aux 7 règles que nous venons de donner. [...]
[...] Tel un virus, la rumeur a besoin d'un environnement propice à son évolution, c'est-à-dire d'un climat hostilité/angoisse. La survie d'une rumeur dépend de cette consistance mais également des propagateurs qui vont s'en emparer et l'amplifier. Pour des rumeurs nationales, ce sont le plus souvent les médias avec des scoops journalistiques qui sont à l'origine. La rumeur se constitue par le processus de mobilisation d'un groupe social qui répand l'information KAPFERER, Jean-Noël, Rumeurs, le plus vieux média du monde, février 1987, Éditions du Seuil Les facteurs de transmission de la rumeur La rumeur est d'abord un comportement. [...]
[...] Les principes du Buzz Marketing 1. Un service gratuit 2. Un message simple et clair 3. L'utilisation des réseaux existants 4. L'utilisation des ressources extérieures 5. Utiliser les prescripteurs 6. Impliquer le consommateur P.11 DIFFÉRENTES LOGIQUES DE BUZZ MARKETING P.14 Le buzz image Le buzz produit Matrices des moyens du buzz A QUOI RESSEMBLENT LES ACTEURS DU BUZZ ? P.15 Les prescripteurs Les influenceurs Les E-arrivistes Les late Adopters Les consommateurs Deuxième partie : Les dérapages et les succès du Buzz Marketing qui nous font tant parler LES ENJEUX DU BUZZ MARKETING P.19 ANALYSE D'UN DÉRAPAGE P.19 Leko, la voiture selon IKEA Analyse de la stratégie mise en place ANALYSE D'UN SUCCÈS : L'AFFAIRE TWINGO P.22 Opération de lancement de la Twingo 2 en France. [...]
Référence bibliographique
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