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La Birchbox est une box beauté qui est née en 2011 et qui fait partie de la large gamme des box mensuelles que l'on trouve désormais dans tous les secteurs. L'objectif est d'envoyer chaque mois de nouveaux produits personnalisés aux abonnés, des échantillons qu'ils peuvent ensuite acheter sur la boutique en ligne. Ces échantillons sont très appréciés, car ils servent de tests à l'achat souvent onéreux de produits de grandes marques. La Birchbox compte plus de 1 million de clients actifs dans 6 pays : la France, Les États-Unis, la Belgique, la Grande-Bretagne, l'Irlande et l'Espagne.
[...] Les habitudes de consommation ont bien évolué, il s'agit aujourd'hui de se sentir libre de changer quand on le souhaite. Birchbox propose ce système depuis le départ, qui permet donc aux utilisateurs de partir quand bon leur semble. Il s'agit également du leader dans le secteur des box beauté. Ses divers partenariats avec des marques premium, lui confère un statut important sur le segment. Il faut noter ensuite que tout est mis en œuvre pour que les box soient les plus personnalisées possible, ce qui donne au client le sentiment d'être écouté et d'être unique. [...]
[...] Par ailleurs, ces box proposent des échantillons de produits, qui sont aisément substituables comme nous l'avons dit. Au-delà de la concurrence des autres box, il y a également toute la concurrence sur les boutiques en ligne, qui proposent des produits parfois moins chers. Le fait que ce soit sans engagement est une bonne chose parce que le consommateur ne veut plus entendre parler d'abonnements. D'un autre côté, la notion de fidélité a du mal à se faire sentir, les gens aiment tester plusieurs choses, le changement fait partie de cette nouvelle ère de consommation. [...]
[...] On compte également plus de 350 marques partenaires. Le budget mensuel beauté est enfin de 50 euros par consommateurs. B. Le marché des box Comme nous l'avons dit dans les premières lignes de cette introduction, les box se déclinent désormais dans tous les secteurs : animaux, beauté, gastronomie, vêtements, ou encore le vin. Il s'agit d'un marché globalement très florissant, mais également très concurrentiel. Le système de box mensuelle est relativement nouveau, puisque les premières comme la Birchbox d'ailleurs arrivent en 2011. [...]
[...] Analyse SWOT de Birchbox I. Introduction A. Birchbox La Birchbox est une box beauté qui est née en 2011 et qui fait partie de la large gamme des box mensuelles que l'on trouve désormais dans tous les secteurs. L'objectif est d'envoyer chaque mois de nouveaux produits personnalisés aux abonnés, des échantillons qu'ils peuvent ensuite acheter sur la boutique en ligne. Ces échantillons sont très appréciés, car ils servent de tests à l'achat souvent onéreux de produits de grandes marques. La Birchbox compte plus de 1 million de clients actifs dans 6 pays : la France, Les États-Unis, la Belgique, la Grande-Bretagne, l'Irlande et l'Espagne. [...]
[...] Notons ensuite que sa présence sur internet et sur les réseaux sociaux lui permet de mieux connaître les attentes des internautes et de « surveiller » ses principaux concurrents. La concurrence est la principale menace ainsi que les diverses boutiques en ligne qui proposent des produits à des prix souvent concurrentiels. Notons enfin qu'il existe des dizaines de blogs qui parlent des produits de beauté et des box, puisque cela est très tendance en ce moment. Il est de ce fait important de figurer en bonne place des classements, car les internautes sont nombreux à se renseigner et à comparer avant de se lancer dans un achat. [...]
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