Analyse SWOT - The Body Shop - publié le 30/05/2021

Extraits

[...] La même année, le géant français vend l'enseigne au brésilien Natura Cosmeticos pour la somme de 1 milliard d'euros. The Body Shop propose des produits issus du commerce équitable, ce qui fait sa principale force. Les magasins de l'enseigne apparaissent en France en 1982, on en compte aujourd'hui une soixantaine sur l'ensemble du territoire. En 2020, ce sont 5000 collaborateurs qui se partagent les tâches, tous secteurs confondus. Le chiffre d'affaires de la marque est de 108,8 millions d'euros en 2020, en baisse légère par rapport à l'année 2019. [...]

[...] Sa position sur le marché par rapport aux concurrents a longtemps été privilégiée, car The Body Shop existe depuis un plus grand nombre d'années. Les emballages sont également garantis naturels, ce qui contribue à véhiculer une image sérieuse de la société. Pendant longtemps, l'enseigne a fait partie de la société L'Oréal, ce qui est également un gage de puissance et de force qui lui a permis d'accroître sa notoriété au fil du temps et par conséquent de se faire un nom sur le secteur. [...]

[...] The Body Shop peut développer une activité plus proche des attentes des consommateurs, et se diversifier également dans les pays émergents. Ces pays sont en très forte demande sur ces produits, avec des consommateurs de plus en plus intéressés par les nouvelles tendances. Le développement à l'international est primordial, car les marchés sont très vite saturés dans les autres pays et il s'agit d'une manière de contrer la concurrence et d'augmenter sa notoriété. L'enseigne possède une qualité très importante, à savoir que les produits sont reconnus pour être bons pour la santé, et les consommateurs sont en recherche de tout ce qui peut leur apporter du bien-être. [...]

[...] Opportunités Malgré un diagnostic interne assez équilibré entre les forces et les faiblesses de l'enseigne, The Body Shop possède un certain nombre d'opportunités qui peuvent l'aider dans son développement. The Body Shop est en effet une enseigne bio, et à ce titre, possède des opportunités, car le bio est indéniablement la tendance du moment. De nombreux consommateurs souhaitent consommer davantage de produits bios, mais seuls les prix les arrêtent encore. Dans cette optique, les différentes marques se battent pour avoir des produits de qualité irréprochables, mais également des prix qui puissent entrer en concurrence avec ceux des rivaux directs et potentiels. [...]

[...] Menaces La principale menace qui pèse sur l'enseigne The Body Shop aujourd'hui reste la concurrence. En effet, ces dernières années, le nombre d'acteurs sur le marché du bio a considérablement augmenté, obligeant les plus anciens à adapter leur stratégie. Comme pour la plupart des marchés, il devient de plus en plus difficile de fidéliser la clientèle et de la séduire. Les consommateurs ont beaucoup changé ces dernières années, ils apprécient la nouveauté et sont bien plus exigeants que ce soient face aux prix comme face à la qualité. [...]