Analyse SWOT de Primark, marché du prêt-à-porter, performances financières, chiffre d'affaires Primark, vente à bas coût, secteur de l'habillement, positionnement bas de gamme, environnement concurrentiel, Kiabi, H&M, Gémo, La Halle, Tati, forces et faiblesses, menaces et opportunités
Primark est une enseigne de grande surface qui a ouvert ses portes pour la première fois à Dublin en 1969. Fondée par Arthur Ryan, il s'agit d'un concept de magasins qui propose des articles de mode, beauté, accessoires divers et décoration à petits prix toute l'année. Il existe 12 magasins en France, ce qui est relativement peu, mais les chaînes tendent à se développer et de nombreux magasins seront construits sur le territoire dans les années à venir. Il faut savoir de plus que Primark n'est présent dans notre pays que depuis quatre ans seulement.
Le chiffre d'affaires en 2017 est de 530 millions d'euros, ce qui dénote un succès incroyable des différents espaces de ventes, succès qui est comparable à celui que pourrait rencontrer par exemple un hypermarché. Ce chiffre n'a cessé d'augmenter depuis la première ouverture en France, puisqu'à titre de comparaison, il était de 306 millions en 2015 et de 406 millions en 2016. L'enseigne enregistre un chiffre d'environ 50 millions d'euros par magasin et par an. Le groupe compte 70000 employés, avec un turnover qui peut être très important selon les régions. Le secret pour pouvoir proposer des tarifs aussi concurrentiels est de produire à bas prix et de vendre en grande quantité.
[...] Les magasins sont souvent très grands de 6000 à plus de 11000 mètres carrés selon les régions et proposent des gammes de produits pour tous ainsi que des accessoires de décoration pour la maison. Chaque année, le groupe sort 12 nouvelles collections, au lieu des 6 proposées habituellement par les enseignes concurrentes. Néanmoins, comme c'est le cas pour beaucoup d'entreprises, Primark possède des faiblesses dont notamment le manque de communication publicitaire hors net, pas de commerce électronique ou encore des surfaces de ventes mal entretenues à cause de la foule et d'un personnel pas assez nombreux. [...]
[...] Davantage de publicité serait de plus largement bénéfique au groupe. Lorsqu'un de ces magasins arrive dans une ville, ils se font connaitre surtout par le biais du bouche-à-oreille, mais souhaitent avant toutes choses réduire un maximum de coûts, pour pouvoir proposer des tarifs toujours plus avantageux aux clients. Dans cette réduction de coûts se trouve la publicité, l'utilisation d'anti vols ou encore une production en masse qui permettent d'amortir chaque centime dépensé. Mais comme nous le verrons dans le prochain chapitre, si Primark ne craint pour le moment pas grand-chose des boutiques physiques qui gravitent autour de l'enseigne, il n'en est pas de même pour les boutiques en ligne, qui se multiplient au fil des ans. [...]
[...] La façon de gérer les salariés est aussi globalement plutôt mal perçue par les clients qui ont conscience que pour avoir des prix aussi bas, il faut faire des concessions humaines et matérielles importantes. Malgré ces faiblesses et ces menaces, Primark est une enseigne low cost qui a un bel avenir devant elle. La baisse du pouvoir d'achat des consommateurs est le principal atout de ce type d'entreprises, car les clients peuvent habiller toute la famille à prix réduit, et personne ne peut être insensible à cela, raison pour laquelle Primark a autant de succès partout où il est implanté. [...]
[...] Pensons notamment au système du « click and collect » qui rencontre un succès très important partout dans le monde. Si Primark proposait cette alternative à la cohue générale présente dans leurs espaces de ventes, le chiffre d'affaires n'aurait de cesse d'augmenter. Si cela peut représenter un certain coût pour l'entreprise, ce coût reste néanmoins extrêmement rentable, et ce en très peu de temps. Dans tous les commerces qui en ont fait l'expérience, le click and collect est un vrai succès. [...]
[...] Malgré la notoriété évidente de l'enseigne, il est toujours positif de pouvoir parler avec les consommateurs. Cela permet de véhiculer une image plus moderne, plus forte et surtout plus dynamique et donc de contrer une concurrence très rude. B. Faiblesses Malgré des forces pourtant très nombreuses, Primark possède toutefois quelques faiblesses. En effet, la première d'entre elles concerne le droit des travailleurs. Dans ce type d'enseignes, que ce soit en matière de production ou bien au sein même des enseignes de vente, où il peut y avoir un turnover relativement important. [...]
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