Innovation marketing, analyse SWOT, Pull & Bear, réseau de distribution, marché compétitif, stratégie digitale, social selling
Pull & Bear est une entreprise de commerce du textile et de l'habillement : distribution de vêtement, chaussures, accessoires et cosmétiques sous MDD. Il appartient au groupe Inditex aux côtés de Zara, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home et Uterqüe.
Pull & Bear compte environ 40 à 50% de participation dans les importantes sociétés d'impression, de teinture et de couture, ce qui leur confère un avantage concurrentiel.
[...] Augmenter la communication et la notoriété de la marque via des campagnes marketing avec des influenceurs (bloggeurs, célébrités, ) Gap 2 : Optimisation du système de distribution - La Blockchain Chaque opération entre deux acteurs est enregistrée dans une blockchain qui est aussitôt partagée et dupliquée chez les autres acteurs de la même «chaîne» ce qui rend impossible les modifications ultérieures de l'enregistrement. Technologie de stockage et de transmission de l'information : base de données de l'historique des actions clients depuis sa création. Elle est partagée à l'ensemble des utilisateurs sans intermédiaire ce qui permet une traçabilité des produits, marketplaces, livraisons, facturation, gestion de l'entrepôt. [...]
[...] - Intégration verticale OPPORTUNITES MENACES - Augmenter l'intérêt des consommateurs masculins pour la mode - Marché concurrentiel - Utilisation de technologies avancées pour partager l'information - Clients de plus en plus exigeants - La population cible est plus mûre avec un plus grand pouvoir - Niveaux de faible fidélité d'achat - Renouvellement permanent des collections - Rapidité d'exécution des livraisons III. Identification des challenges et opportunités d'innovation A. Marché très compétitif ● Nombreux concurrents ● Difficile de se différencier ● Clients de plus en plus exigeants Conclusion : ● Nécessité d'innover pour se différencier des concurrents B. Stratégie digitale de Pull and Bear Site de e-commerce (depuis Septembre 2011) et application mobile Livraison et retours gratuits en magasins, frais d'envoi standard gratuits et livraison en point relais à partir de 60 euros. [...]
[...] Channels Accueil et service client Customer Segments Produits destinés aux particuliers : femmes, hommes et enfants. Agée entre 15 et 35 ans Classe moyenne Jeunes soucieux de leur cadre de vie, qui vivent en communauté et communiquent entre eux. Des jeunes qui fuient les clichés et aiment se sentir à l'aise et décontractés dans leurs vêtements. I. Value proposition Améliorer le réseau de distribution et augmenter les ventes d'un produit existant en pénétrant davantage le marché. II. SWOT FORCES FAIBLESSES - Marque connue et système financier solide. [...]
[...] Stratégie digitale de Pull and Bear Présence active sur les réseaux sociaux Liens sur leur site vers toutes leurs pages sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest) Our social places. Playlist Spotify en ligne : la marque met à disposition sur son liste sa playlist de musique Spotify avec les musiques diffusées en magasin. B. Stratégie digitale de Pull and Bear Newsletter et assistance Abonnement à une newsletter Assistance personnalisée Vente Online : le service client répond à toutes les questions des clients concernant la vente online (formulaires de contact). B. [...]
[...] Analyse SWOT et stratégies - Pull & Bear Analyse de l'entreprise Key partners Appartient au groupe Inditex aux côtés de Zara, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, zara Home et Uterqüe. Key Activities Commerce du textile et de l'habillement: Distribution de vêtement, chaussures, accessoires et cosmétiques sous MDD Pull & Bear compte environ 40 à 50% de participation dans les importantes sociétés d'impression, de teinture et de couture, ce qui leur confère un Jeune équipe de 12000 avantage concurrentiel. jeunes professionnels Key Resources Le fournisseurs de matières Financement grâce au premières groupe Inditex Maîtrise du processus de création, fabrication et logistique Value propositions Customer relationships Livraison chez le client avec retour gratuit Service client par téléphone, mail ou formulaire Prix : très compétitif Pull & Bear évolue au même rythme que son Design : dernières tendances client, toujours attentif aux nouvelles internationales mélangées aux technologies, aux mouvements sociaux et aux influences de la rue et aux clubs à dernières tendances artistiques ou musicales. [...]
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