Cas Zara

Extraits

[...] Une stratégie marketing et de communication innovante Positionnement prix Au début, un prix plutôt bas pour satisfaire la clientèle locale Maintien de prix bas, mais sans tomber dans le « low cost »  toujours signe de qualité Segmentation de la clientèle (Basic, Modern Budget publicité réduit Publicité qui repose principalement sur les vitrines (seulement 2 fois/an dans la presse, peu de promotions)‏ Budget publicitaire : du CA vs pour les concurrents Le positionnement prix de Zara Prix + Mode + Zara H&M GAP Bennetton Résumé des clés du succès de Zara Flexibilité, réactivité de l'appareil de production Qualité, finition, production locale privilégiée (Galice)‏ Peu de stocks, renouvellement constant de la collection, production en temps réel Interactivité et relation constantes entre les différents maillons de la chaîne de production, distribution, clients Suivi des préférences clients Marketing de la rareté, création de l'évènement Positionnement prix, segmentation de l'offre D'où un avantage concurrentiel de Zara par rapport à ses concurrents : Tableau de synthèse 4-5 semaines 6 mois Temps moyen de réalisation d'un produit 15-20% 30-40% Part du CA soldes dans le CA total Taux d'échec des nouveaux produits 2000-4000 Nombre annuel de produits différents proposés 17 3-4 Nombre de visites annuelles moyen des clients Part de la publicité dans le CA Zara Moyenne du secteur II/ Nos recommandations stratégiques pour le futur A. Un contexte et un marché en évolution constante qu'il faut prendre en compte Evolution de l'environnement concurrentiel et de la réglementation internationale Fin des accords multifibres le 1er janvier 2005 : la Chine parait être la grande gagnante de la suppression de ces quotas . [...]

[...] . Cas ZARA M. Quemard 09/11/07 Introduction Zara est une enseigne de vêtements appartenant au groupe espagnol Inditex qui possède 8 marques en 2007 Effectifs d'Inditex: emploie personnes dans 34 pays en 2001. En 2007: 3512 magasins dans 68 pays CA de Zara en 2001: 2,5 milliards d'euros Bénéfice net de Zara en 2001: 340 millions d'euros Secteur traditionnel et très concurrentiel Les clés du succès de Zara peuvent-elles toujours être le vecteur d'une stratégie gagnante? [...]

[...] PLAN Les clés du succès A. Un système de production atypique B. Une très forte réactivité de Zara à tous les stades de son activité C. Une stratégie marketing et de communication innovante II/ Nos recommandations stratégiques pour le futur A. [...]

[...] Nos recommandations : Garder le même business model mais décliner partiellement la chaîne de valeur dans chaque zone géographique, organiser la logistique et la distribution autour d'un centre dans chaque zone géographique = structure globale par zone Diviser l'organisation de Zara en trois zones : Zara Europe (Espagne), Zara Amérique Zara Asie (Chine)‏ C. Nos recommandations pour la stratégie métier de Zara Maintenir les clés du succès de Zara liés à un système de production original dans le secteur de l'habillement Prendre soin de marquer ses concurrents Exemple : introduire des produits bio/équitables ? [...]

[...] L'expansion à l'international de Zara : limites et enjeux Le choix de l'internationalisation : où s'implanter ? La décision de s'implanter dans un pays suit plusieurs étapes : Étape 1 : Une étude complète pour évaluer les marchés potentiels de Zara Etape 2 : Choisir le mode d'implantation le plus adapté dans le pays : Technique du flagship store Trois moyens pour s'implanter dans un pays : franchise, venture, own company Etape 3 : Une méthode marketing pragmatique : en fonction des résultats et des constatations dans le premier magasin ouvert, adaptation aux particularités de chaque pays pour les autres magasins Quels sont les marchés qu'il faut conquérir ? [...]