Comptoir des cotonnier, prêt-à-porter féminin, espace de vente, magasin, boutique, merchandising, Zadig et Voltaire, Maje, Sandro Zara, Les Petites, logo, assortiment
Dans le cadre de la réalisation de l'étude de l'aménagement commercial d'un espace de vente, nous avons choisi de nous intéresser au secteur du prêt-à-porter féminin. C'est un secteur qui connaît des difficultés ces dernières années, par conséquent afin de rester attractif pour le consommateur et pour faire face à une concurrence étrangère accrue, les enseignes font preuve d'innovation et de créativité dans le domaine du merchandising.
Nous avons choisi de nous intéresser plus particulièrement à la marque Comptoir des Cotonniers car c'est une enseigne implantée au niveau international qui connaît un succès fulgurant depuis ces cinq dernières années et qui a su s'imposer sur le segment « moyen-haut de gamme, type créateur ». Dans ce cadre, il semble intéressant d'analyser la manière dont l'enseigne utilise le merchandising afin de véhiculer une image moyen-haut de gamme et de pratiquer des prix élevés alors que c'est une structure industrialisée et que sa production est délocalisée.
Pour cela, nous présenterons tout d'abord le secteur du prêt-à-porter féminin, puis l'enseigne Comptoir des Cotonniers. Ensuite nous exposerons l'aménagement commercial du point de vente. Pour finir, afin de compléter notre analyse, nous effectuerons une comparaison avec Zadig et Voltaire, qui est le concurrent direct de Comptoir des Cotonniers.
[...] Le panier moyen est de 230 (les prix varient de à 800 Son positionnement est moyen haut de gamme type créateur. Zadig et Voltaire cible les femmes âgées de 25 à 55 ans, CSP+, ayant un attrait pour les matières nobles. La gamme de produits proposée est large et profonde, elle se regroupe par famille de produits : - femme - lingerie - accessoires - chaussures - bijoux - homme - enfant La distribution est sélective, elle s'effectue : En boutique : en nom propre uniquement. [...]
[...] La valeur du panier moyen est de 130 euros. Politique de distribution : La politique de distribution privilégiée par la marque est sélective : - dans les points de vente de l'enseigne - dans les grands magasins (Printemps, BHV et Galeries Lafayette) - par la vente par correspondance (La Redoute). Communication : Toute la communication est basée sur la campagne mère-fille. Cette relation caractérise l'enseigne et constitue la clé de son succès depuis son lancement en 1997. Le concept est simple, on remplace les mannequins squelettiques par de «vraies gens», des mères et leurs filles pour représenter la marque. [...]
[...] Ces composantes propres à l'enseigne la rendent facilement reconnaissable par le consommateur et différentiable de ses concurrents. Surfaces de vente: les boutiques sont de petite taille, entres 50 et 120 moi ceci permet une excellente rentabilité au mètre carré. Par ailleurs, un même univers est créé dans chacune des boutiques à taille humaine afin de resserrer le lien entre la marque et ses clientes. Aménagement : Zoning: circulation en îlots, implantation du mobilier de manière à créer un parcours client. [...]
[...] Il y a des barres qui permettent de suspendre des vêtements au-dessus du podium (comme pour les faire défiler). Les produits sont starisés, mis en scène dans le point de vente. - Le merchandising : sur les cintres plusieurs vêtements sont superposés, ce qui propose des idées de tenues et permet d'augmenter l'indice de vente. Une équipe de merchandiser (composée de 4 personnes), se déplace dans chacun des points de vente, met en place les nouvelles vitrines, silhouettes et le merchandising (disposition des produits dans un certain ordre). [...]
[...] Ce type de distribution permet de bénéficier de l'attractivité, de la notoriété et du trafic dense des grands magasins. Notons par ailleurs que les clients de ce type de point de vente sont fidèles, car ils bénéficient des nombreux services proposés par les grands magasins. Cependant étant donné leur poids, la négociation est quasi inexistante. Exemple : Printemps, BHV, Galeries Lafayette. L'enseigne Comptoir des Cotonniers est caractérisée par des : Composantes immatérielles : Identité visuelle: Le logo rouge, bordeaux et blanc. [...]
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