Étude de cas Izipizi, start-up, secteur de la lunetterie, PME Petite à Moyenne Entreprise, concept-stores, Le Bon Marché, Harrod's, Barneys, Isetan, environnement concurrentiel, Carrefour, Atol, Leclerc Optique, Cdiscount, situation du marché, analyse Pestel, analyse SWOT, 7P, marketing mix, forces de Porter
Izipizi est une start-up spécialisée dans la lunetterie située en région parisienne. Fondée en 2010, elle est dirigée par Quentin Couturier et compte pour mandataires Xavier Aguera et Charles Brun. C'est une start-up catégorisée en tant que "commerce de gros", qui compte entre 20 et 50 salariés déployés dans ses boutiques et à la gestion de son service client. Elle a été fondée par 3 amis d'enfance, et est catégorisée petite à moyenne entreprise.
[...] On observe donc une croissance de la consommation sur des sites e-commerce, cependant, ces ventes ne représentaient que de du marché en 2017, avec des prévisions s'élevant à 10% dans les années à venir. Répartition vue/solaire : durant l'année millions de paires optiques ont été achetées ce qui correspond à une augmentation de par rapport à l'année 2018, alors que les paires solaires ont connu une baisse de diminuant à 5,9 millions d'achats. F. Résumé de la situation du marché Le marché de l'optique en France est largement dominé par les montures classiques et les lunettes de vue. [...]
[...] La marque a déjà effectué plusieurs collaborations. Le paiement en ligne est sécurisé. Le site propose un texte de lecture pour déterminer sa dioptrie, à imprimer et effectuer. Les montures répondent aux normes européennes pour lunettes correctrices (NF EN 14139) et aux normes internationales pour les lunettes solaires (ISO 12312-1). B. Faiblesses Les délais de livraison sont relativement longs : ils s'étendant à 30jours maximum, beaucoup plus long qu'un service en magasin. La marque semble dépendante de ses exportations, car les ventes à l'étranger représentent 75% du chiffre d'affaires. [...]
[...] Processus d'achat Le processus d'achat s'effectue simplement : visite en boutique, essayage et achat ou commande en ligne, livraison et réception. La marque accepte les retours pour les achats en ligne (si un article s'avère défectueux). G. Environnement physique Les boutiques se trouvent en centre-ville et facile d'accès, dans un style moderne et épuré afin de mettre en avant les modèles proposés à la vente. La marque possède aussi des stands dans les concept-stores et boutiques partenaires. VI. Analyse des forces de Porter A. [...]
[...] Politique Instauration de la réforme 100% santé : chaque boutique d'opticien se doit de présenter un minimum de montures dans les normes européennes allant à un prix maximum de 30€ (17 par adultes et 10 par enfants) proposant le remboursement intégral des lunettes. La Loi MACRON : suppression de l'ordonnance obligatoire pour l'achat d'une paire correctrice. La Loi HAMON : facilite la vente en ligne sur les sites optiques. Existence d'une forte pression européenne via la nouvelle concurrence et l'ouverture des ventes en ligne. [...]
[...] La gamme de prix demeure un atout stratégique de poids face à la situation actuelle, dans une période où le consommateur va préférer se tourner vers un produit beaucoup moins cher. Cependant, il faut prendre conscience des faiblesses y remédier afin d'assurer une place de l'entreprise sur le marché de l'optique : l'amélioration du SAV est obligatoire, et la réduction des délais de livraison et de leurs coûts pourraient augmenter le nombre de commande. [...]
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