Marché marketing, Zara, Analyse SWOT, Analyse PESTEL, Amancio Ortega, Rosalia Mera, mode, vente, client, recyclage de vêtement, fast fashion, délai d'attente excessif, influenceur, difficulté financière, faiblesse, force, menace, opportunité, Dior
Zara est une marque de prêt-à-porter espagnole qui a vu le jour en 1975 par Amancio Ortega et Rosalia Mera. L'entreprise propose des vêtements à des prix très abordables et une qualité de produits très raisonnable. Il s'agit de produits de milieu de gamme adaptés à un très grand large panel de consommateurs. La stratégie de vente de Zara est de toujours être à l'affût des tendances de mode qui lui permet de toujours satisfaire sa clientèle qui cherche à être à la pointe de la mode.
[...] Faisant partie du fast fashion, cette pratique est associée au gaspillage. Cette pratique pousse également à la surconsommation et à l'achat abusif de vêtements pour être à la pointe de la mode. Cette réputation pourrait lui causer du tort d'ici quelques années par rapport aux changements de comportements de consommation du moment. Légal Les lois de protection du consommateur pourraient impacter la marque notamment par rapport aux règles de transparence des produits qui sont de plus en plus exigeantes. L'évolution des lois du travail impacte également la marque puisque des surveillances par rapport aux conditions de travail pour la production des produits sont de plus en plus rudes. [...]
[...] Cette évolution entraîne donc une baisse des ventes. Opportunités Zara est présente dans de nombreux marchés déjà, mais elle a encore des opportunités d'intégration de certains marchés pas encore exploités comme les pays africains pour lesquels la marque pourrait proposer une stratégie afin de s'adapter à leurs moyens financiers et ainsi pouvoir les satisfaire en s'adaptant à leurs besoins. L'entreprise ne possède pas encore de programme de fidélité puisqu'elle arrive à maintenir son large portefeuille sans utiliser de techniques de fidélisation spécifiques. [...]
[...] Pour Zara, il s'agissait d'une raison de problème de sécurité avec l'utilisation de produits chimiques nocifs dans les vêtements. Cette situation peut donc nuire à la marque et lui faire perdre des clients et ainsi des ventes. PESTEL Politique Zara étant une marque espagnole, elle a la possibilité et l'avantage de pouvoir exercer en dehors de l'Union européenne grâce aux accords commerciaux entre les pays. Ça lui facilite l'importation des matières premières mais aussi l'exportation de ses produits finis à travers le monde entier. [...]
[...] Malgré le fait que la marque a réussi à se démarquer de ses concurrents, il ne faut pas qu'elle baisse la garde et qu'elle continue à innover et s'adapter à sa clientèle si elle ne veut pas perdre sa place de leader du marché. Elle devra également faire attention aux menaces qui l'entourent que ce soit économique ou même stratégique par rapport à ses concurrents qui adoptent petit à petit les mêmes stratégies de vente. Cependant, elle a encore dans sa poche beaucoup d'opportunités afin de maintenir sa réputation et fidéliser davantage son portefeuille client. [...]
[...] Elle peut donc adapter ses produits selon la mode de chaque pays et donc élargir son choix de produit afin de plaire à l'ensemble de ses clients. Faiblesses Malgré son engagement dans la préservation de l'environnement, son appartenance à la fast fashion entraîne cependant de la surconsommation mais surtout beaucoup de déchets avec la production est la grande quantité de ses produits qui ne sont donc pas en faveur de l'environnement. Zara fait face à une forte concurrence, des magasins de fast fashion tels que H&M qui, au fur et à mesure, commence à adopter les mêmes techniques de vente que la marque ce qui ne lui permet plus de se démarquer comme avant. [...]
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