Marketing mix The Body Shop, secteur des cosmétiques bio, L'Oréal, environnement concurrentiel, Lush, Natura, Avon, Aesop, gamme de produits, packaging, points de vente, communication, recommandations stratégiques
La marque The Body Shop est connue à travers l'entièreté du globe. Même si vous n'êtes pas un passionné de produits de beauté et de soins, cette enseigne ne vous est pas méconnue. Créée en 1976 par la fondatrice Anita Roddick, The Body Shop s'inscrit dans une chaine de cosmétiques biologiques. En revenant sur les pas de la vie de cette Britannique, un point attire notre attention, c'est d'ailleurs celui qui fera plus tard le succès de la célèbre enseigne. Anita Roddick est une femme pleine de valeurs qui combat l'injustice par dessus tout. Son parcours atypique à travers le monde fait alors le succès de The Body Shop, plaçant l'enseigne comme pionnière en matière de commerce équitable dans l'industrie du cosmétique.
[...] Longtemps le succès de The Body Shop s'est fait autour de son produit phare le beurre corporel. Une gamme de produits hydratants pour le corps avec de nombreuses senteurs. C'est d'ailleurs par le biais de ce produit que j'ai pu découvrir l'enseigne Des parfums The Body Shop a lancé une gamme de parfum (eau de toilette ou eau de parfum), mais également des brumes pour le corps et des parfums d'intérieur. Elle propose cette offre pour les hommes comme pour les femmes et s'inscrit une nouvelle fois dans cette intention d'équité. [...]
[...] Le logo écrit en blanc représenté la paix et la pureté sur un fond vert relatif à la nature et tout ce qui est biologique place The Body Shop dans les valeurs qu'il souhaite refléter. Ses valeurs sont d'ailleurs au nombre de cinq : bannir les tests sur les animaux, soutenir le commerce équitable, encourager l'estime de soi, défendre les droits de l'homme et protéger la planète. Cette forme ronde que l'on retrouve sur le logo nous amène d'ailleurs à penser que celui-ci représente la vie par le biais de la planète. [...]
[...] Conclusion et recommandations stratégiques De mon point de vue, l'enseigne The Body Shop est pionnière en matière de cosmétique durable, biologique et respectueuse de l'environnement. Elle a su à travers le temps rester dans ses valeurs en étant LA marque de référence dans l'industrie cosmétique durable. Je pense que l'enseigne devrait continuer sur sa lancée actuelle : promouvoir la marque par le biais de ses campagnes engagées et militantes. De plus en plus de consommateurs recherchent ce type de produit sain pour eux comme pour la planète. [...]
[...] C'est un autre moyen qu'utilise The Body Shop pour promouvoir son image. Depuis sa création, elle s'est lancée dans de nombreuses campagnes. On retrouve actuellement la campagne « Forever Against Animal Testing » une des plus connues de l'enseigne. À travers tout cela, on comprend que l'enseigne n'a pas pour but de promouvoir ses produits en eux-mêmes, mais plutôt ses valeurs, uniques et inégalables pour la concurrence. Une de ses premières campagnes est celle « Save the Whales » en 1986 ayant pour but de lutter contre la graisse de baleine utilisée dans la plupart des produits cosmétiques des autres marques. [...]
[...] Distribution The Body Shop a choisi de vendre uniquement à des consommateurs, c'est-à- dire en B2C. Dans sa stratégie de distribution, l'enseigne gère ses différents points de vente grâce à des franchises. Elle détient aujourd'hui plus de 3000 boutiques dans une soixantaine de pays à travers le monde. On ne retrouve alors que des boutiques propres ou en franchise. Le merchandising de l'enseigne est aussi très intéressant. On y retrouve de nombreuses plantes ou touche de verts permettant ce rappel au biologique et à l'écologie, valeurs premières de l'enseigne. [...]
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