Marketing Mix - Lush

Extraits

[...] Ainsi, l'entreprise propose des produits dont les prix s'adressent à une clientèle particulière de la classe moyenne. Elle joue la différenciation avec sa politique de produit et une politique de customisation, car le client peut choisir et customiser l'ensemble des produits qu'il achète en jouant sur les parfums, mais également sur le poids exact du savon qu'il souhaite. N'ayant pas de concurrence directe, l'entreprise peut jouer sur l'image de marque pour fixer le prix de ses produits. Mais une telle politique de différentiation et de produit implique également des coûts plus élevés sur les matières premières et sur la main-d'œuvre que l'entreprise doit également prendre en compte dans sa politique de prix. [...]

[...] Marketing Mix - Lush Le marketing mix de Lush va nous permettre de définir la stratégie globale de l'entreprise Lush et son action marketing. Nous allons donc d'abord présenter l'entreprise avant de réaliser son marketing mix en développant 4 aspects : sa politique de produit, politique de prix, politique de promotion et politique de distribution. L'entreprise Lush est une entreprise qui est née en 1995 au Royaume-Uni. L'entreprise commercialise une grande gamme de produits cosmétiques dans plus de 50 pays dans le monde. [...]

[...] La stratégie marketing de Lush est centrée autour de ses valeurs éthiques plutôt que des produits eux-mêmes. L'entreprise n'investit pas dans des campagnes de communications coûteuses et ultravisibles. L'entreprise préfère jouer sur la proximité avec ses clients et sur le bouche-à-oreille comme publicité principale. Car, quoi de mieux pour l'entreprise que d'avoir pour ambassadeur ses propres clients qui sauront vendre les produits de la marque mieux que quiconque. L'entreprise possède également quelques canaux de communications qui sont devenues classiques telles que les réseaux sociaux. [...]

[...] L'entreprise mise sur un concept de produits attractifs pour tous les sens, que ce soit le toucher ou encore l'odorat, mais également la vue, car elle ose l'analogie avec la gourmandise. En proposant des produits qui sont gourmands et colorés pour attirer le regard. Cependant, l'entreprise a dû faire face à des attaques sur ses produits ces dernières années. Certains produits chimiques tels que le paraben (produit dont l'Agence nationale de sécurité du médicament et des produits de santé a mis en avant la dangerosité), le laurysulfate de sodium ou d'ammonium ou encore le borax. [...]

[...] Elle fait en sorte de faire un merchandising attractif pour tous les sens et surtout pour la vue avec des couleurs flashy. En dehors de ses boutiques physiques, l'entreprise possède une boutique en ligne sur laquelle il est possible de commander et de recevoir les produits sous 24 h. En revanche, la livraison est payante, sauf pour les commandes de plus de 60 €, ce qui peut dissuader un certain nombre de clients de commander. Son offre de livraison respecte toujours les valeurs de l'entreprise avec une livraison responsable. [...]