Caroll, prêt-à-porter féminin, relance, analyse SWOT, maille, merchandising, site internet, Benetton
Caroll est une marque de prêt-à-porter féminin née dans le quartier du sentier en 1963, fondée par Raphaël Levy et Joseph Bigio, la société s'appelait alors « Les tricots Caroll ». En 1986, la marque fut ensuite rachetée par le groupe ANDRE (VIVARTE), c'est le début des premières collections de prêt-à-porter Caroll et des premières boutiques.
Au fur et à mesure des années, la marque vieillit et son chiffre d'affaires n'évolue pas. Elle stagne et décide de réagir.
Dans les années 1990, on constate des changements dans les modes de consommation. En effet, face à une offre de plus en plus importante, les consommateurs évoluent et deviennent de moins en moins fidèles. La cliente est plus avisée, elle recherche la modernité et la nouveauté. On passe à une consommation « PLAISIR ».
[...] Donc ce nouveau magasin test de la rue Saint-Placide présente un mobilier très simple, c'est un merchandising fonctionnel : le produit est mis en valeur et c'est lui qui crée l'ambiance. De plus, les accessoires sont vraiment mis en avant, des niches leur sont réservées. Les vitrines véhiculent une image élégante et chic : une mise en scène simple permettant de mettre en avant les produits ans plus tard ( La boutique concept et image de la rue Saint honoré est aujourd'hui fermée : en effet c'est une boutique qui coute cher de par son emplacement et le service clientèle luxe qu'elle proposait, mais qui ne rapportait pas assez de bénéfices. [...]
[...] Son réseau se compose de 200 points de vente en France en 1998, implantés en centres-villes et dans des centres commerciaux, ainsi qu'une cinquantaine à l'étranger. Au fur et à mesure des années, la taille des boutiques ne cesse d'augmenter. La communication Caroll transforme son identité visuelle : son nouveau logo atteste d'une image plus moderne. Il présente une typologie noire mais aussi le mot Paris symboles de la qualité, de l'élégance et du luxe. Quant aux campagnes de publicité, elles sont plus féminines et plus chics. [...]
[...] La boutique Caroll propose un aménagement clair, moderne et discret, où le beige et le bois laqué dominent. Le décor est volontairement minimaliste laissant le produit s'exprimer avec un parquet clair au sol et des murs blancs. Le mobilier est constitué de meubles en verre et métal, des étagères sont prévues spécialement pour les accessoires. Un espace détente est présent, disposé comme un salon. La marque souhaite créer une ambiance sobre et conviviale avec des jeux de lumière pour que la cliente ait l'impression d'être dans une boutique de luxe. [...]
[...] De surcroit, un soin tout particulier est apporté à la coordination des silhouettes, Caroll joue la carte de la complémentarité avec les accessoires assortis (foulards, ceintures, sacs, chapeaux on peut aisément se composer un total look en entrant dans la boutique. Depuis 1998, la marque a élargi son territoire en menant une politique active de développement de licences. Ainsi, des parfums mais aussi des bijoux fantaisie, des chaussures, des lunettes optiques et solaires, des maillots de bains et des montres sont vendus sous la marque Caroll. Un système qui lui permet d'enrichir son offre et de gagner en notoriété. [...]
[...] Le circuit court permet de mieux gérer les produits, d'avoir un meilleur renouvellement de l'offre mais aussi une meilleure adaptation aux demandes d'un marché en perpétuel changement. Caroll adopte aussi les licences, en effet 80% des articles viennent de la sous-traitance en France contre 80% à l'étranger auparavant. Ce système permet de recentrer la fabrication en France, de mieux gérer la production, et de limiter les défauts de fabrication. Après ces modifications effectuées, Caroll applique sa nouvelle stratégie sur le terrain. [...]
Référence bibliographique
Source fiable, format APALecture en ligne
avec notre liseuse dédiée !Contenu vérifié
par notre comité de lecture
