Stratégie marketing - Zara

Extraits

[...] W FAI BLESS ES Faiblesse environnementale et des conditions de travail qui provoquent des scandales et controverses. Qualité moyenne Imitation haute couture T MEN AC ES Concurrence forte notamment SHEIN / PRETTY LITTLE THINGS Augmentation des coûts des matières premières Contexte environnemental qui commence à contredire la fast fashion, trop de déchet dans le prêt-à-porter. SWOT Prix haut Mapping ZARA Faible qualité Bonne qualité Prix bas Principaux concurrents Cibles Femmes Hommes Enfants Marque ombrelle Vêtements / accessoires / Chaussures Zara Cosmétiques / Parfum Zara Beauty Mobilier Zara Home Communication Pas de pub, ils n'ont pas d'intérêt à investir dans des campagnes, car collection change tout le temps sauf pour les soldes. [...]

[...] Fondée en 1975 par Amancio Ortega et Rosalia Mera. Marque présente dans 96 pays avec 6000 boutiques Groupe Inditex 66% du CA d'Inditex FAST FASHION S FOR CE S Rapidité de production et de livraison Présent dans de nombreux pays dans le monde Pas besoin de faire de pub, la rareté du produit le fait Disponible en ligne et physiquement Prix compétitif Réaction aux nouvelles tendances, notamment de la haute couture. Diversification dans l'intérieur et la beauté 0 OP PORTUN ITE S Taux de croissance du secteur grâce aux marchés dans les pays émergents. [...]

[...] Ils proposent une gamme large et profonde. Ils étaient sujets à des scandales dernièrement, notamment dus a leur concept de fast fashion et aux conditions de travail chez eux ou chez leurs partenaires. ZARA Business Model Key partners • Usines en Espagne / Portugal / Turquie et quelques pays d'Asie • Fournisseurs • Centres commerciaux • Bloggeurs / influenceurs • Transport et logistique Key activities • Design / conception / Fabrication • Logistique • Commandes (les magasins passent des commandes deux fois par semaine et l'approvisionnement des produits finis correspond à la demande des magasins) • Expédition • Service Clients • E-Commerce • Ventes de vêtement / cosmétique et mobilier Key resources • • • • • • • • Site E-commerce Designers Stock Contrôle de la chaine Distribution Production Infrastructure Logistique Beaucoup de points de vente Value propositions • Gamme de produit large et profonde • Prix accessible • Produits de qualité • Fast Fashion • Pièces des podiums haute couture accessible en magasin 3 semaines après leur apparition dans des défilés, forte réactivité aux tendances et à la production • E-commerce bien développé • Bonne chaine de livraison Cost structure • • • • • • Customer relationships • IT Logistique • Communication Expedition • Design Gestionnaire stock Matière première et fabrications Ressources humaine (employés) Ressource physique (différents magasins partout dans le monde) • • • • Réseaux sociaux Service client mail ou téléphone Site et application En magasin où les vendeurs sont formé au positionnement des produits en fonction de ce que veulent les clients Customer segments • Hommes et Femmes entre 18 et 40 ans • Étudiants / jeunes actifs à revenu moyens • Enfants • Fashionistas et amateurs des nouvelles tendances mode désireux de s'offrir de jolies pièces à prix abordable Channels • Boutique en ligne (Ecommerce) - en livraison ou en click & collect • Boutique physique • Réseaux sociaux Revenue streams • Vente en ligne (accessoire, habillement, cosmétique, maison, cartes cadeaux) • Vente en magasin (accessoire, habillement, cosmétique, maison, cartes cadeaux) Liens sources https://www.forbes.fr/business/zara-retrouve-les-sommets-marks-and-spencer-diminue-la-voilure/ https://www.lefigaro.fr/flash-eco/inditex-a-triple-son-benefice-l-an-dernier-malgre-l-impact-d-omicron20220316#:~:text=%2C%20soci%C3%A9t%C3%A -,Le%20leader%20mondial%20de%20l'habillement%2C %20propri%C3%A9taire%20notamment%20des%20marques,(1%2C1%20milliard). [...]

[...] Résumé Zara est une entreprise espagnole qui a su réinventer la vente de vêtement via la fast fashion. Leur stratégie est de créer la rareté et le positionnement repose sur des prix bas et une stratégie de copie des modèles de la haute couture pour les proposer au plus grand nombre. Les cibles sont principalement les hommes, les femmes, les enfants, et plus précisément les adultes entre 18 et 40 ans. Zara dispose de marque ombrelle dans l'habillement, la beauté et le mobilier d'intérieur. [...]