United Colors of Benetton, prêt-à-porter, Mango, Zara, GAP, H&M, SWOT, copy strategy, marketing
Le marché du vêtement se porte bien (+2.5 % en moyenne) même s'il reste globalement instable par rapport à certains facteurs environnementaux (économiques, socioculturels…). Malgré une certaine saturation, Benetton, grâce à une image de marque valorisante, continue à vendre des vêtements de qualité. Cependant, devant l'explosion des mégastores, de la communication à outrance et de la surproduction de ses concurrents, Benetton doit réagir pour conserver son image et ses ventes.
Depuis 1982 et jusque dans les années 2000, Benetton a travaillé avec le photographe Toscani qui, grâce à son travail, a donné une grande notoriété à la marque. Le but de Toscani était d'attirer l'attention du public sur des thèmes universels et non sur le produit. Cette particularité est devenue la marque de fabrique de la communication de Benetton.
[...] Cible de communication La cible media se composera des hommes et femmes plutôt jeunes 15 à 30 ans recherchant une gamme de vêtements haut de gamme, confortable et branchée. De plus, ces clients achètent aussi des produits Benetton car ils connaissent le caractère engagé de la marque. Le fait de s'engager et de communiquer sur la marque plutôt que sur les produits est un risque que prend Benetton mais cela permet de fidéliser un public défendant les mêmes valeurs. De plus, ce lien des clients à la marque est plus fort qu'un simple lien d'achat courant. [...]
[...] Cela a permis à H&M de rentrer dans un créneau de milieu de gamme chic mais abordable. L'utilisation de ces leaders d'opinion et la création de collections spéciales apportent un gage de qualité à l'image de marque. INDITEX (ZARA) *Taille : Numéro 2 européen. Regroupement de différentes marques dont ZARA du groupe) et Massimo Dutti. C.A. de 4 milliards dans 44 pays. *Quelques chiffres de ZARA : présent dans 54 pays avec un réseau de 735 boutiques modèles par an. *Concept : Collection femmes, hommes, enfants, accessoires et maison. [...]
[...] Fort potentiel d'expansion et de croissance. *Quelques chiffres : emploie 45.000 personnes, possède environ 1000 points de vente répartis dans 21 pays millions de vêtements vendus par an. *Concept : Collection pour la femme (sept lignes différentes), l'homme, l'enfant et les jeunes. H&M propose les mêmes vêtements dans tous les pays du monde ce qui lui permet d'avoir des prix très attractifs. mode de qualité au meilleur prix' *Distribution : Grands mégastores situés dans les plus grandes villes du monde. [...]
[...] Le but de Toscani était d'attirer l'attention du public sur des thèmes universels et non sur le produit. Cette particularité est devenue la marque de fabrique de la communication de Benetton. *Communication médias : -Affichage : de nombreuses campagnes d'affichage, réalisées par Toscani, ont été créées avec des valeurs fortement défendues en fonction des périodes : multiracialité, unification entre les pays, culture et histoire, confrontation du noir et du blanc, ainsi que d'autres faits de société comme l'homosexualité, la guerre, la peine de mort, le sida -Presse : les affiches réalisées sont aussi diffusées dans la presse. [...]
[...] Cela est rendu possible par la très forte notoriété de ZARA. *Communication Hors Médias : La PLV en magasins est constituée d'affichages 4*3 en fond de magasin et dans les vitrines est la seule dépense en communication ( du C.A.) *Particularité: Grâce à leur emplacement dans des lieux stratégiques des grandes villes, les vitrines de ZARA bénéficient d'une très grande visibilité. La vision des vitrines, renouvelées au rythme des collections toutes les semaines, permet d'attirer les consommateurs dans les magasins. [...]
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