Société Orchestra, prêt-à-porter pour enfants, marché de la mode enfantine, environnement concurrentiel, qualité irréprochable, style actuel, style trendy, secteur de l'habillement, identité visuelle, identité conceptuelle, marketing opérationnel
Orchestra est une marque de prêt-à-porter enfant créée en 1995, reposant sur un concept original : des prix bas, une qualité irréprochable, un style actuel et trendy sans cesse renouvelé, le tout exposé dans un univers féérique et coloré dédié aux enfants. Bien que récente, la marque s'impose dans le secteur de l'habillement pour enfant grâce à l'originalité de ses magasins, véritables piliers de son identité et principal point de différenciation d'avec ses concurrents, avec son aire de jeux présente dans chaque magasin en propre.
Orchestra est une chaîne de magasins de vêtements destinés aux enfants de 0 à 14ans. Chaque point de vente comprend donc un coin layette (de 0 à 23 mois), un coin garçon (de 2 à 14 ans), un coin fille (de 2 à 14 ans) ainsi qu'un coin chaussures. Il s'agit d'une marque récente sur le marché de l'habillement pour enfants puisqu'elle est apparue en 1995. La principale caractéristique d'Orchestra est de proposer des vêtements dans la tendance du moment, des vêtements modernes.
Plusieurs thèmes sont proposés comprenant chacun les accessoires adéquats (chapeaux, casquettes, chaussettes, élastiques pour les cheveux, etc.…) pour que ceux-ci répondent aussi bien aux attentes des enfants qu'aux parents. De plus, l'attractivité des produits est renforcée par le concept des points de vente Orchestra qui est féerique ainsi que très coloré et qui dispose quand la surface le permet, de jeux pour enfants ce qui le différencie de ses concurrents.
Ainsi, Orchestra a apporté quelque chose de nouveau sur le marché de la mode enfantine, à savoir la création d'espaces jeux, une idée novatrice, rivalisant donc avec ses principaux adversaires. Ceux-ci sont pour la plupart sous le groupe Zannier qui comprend entre autres, « Z », Absorba, Ikks, 3 pommes, Lili Gaufrette, Catimini, Alphabet, etc.…
Le groupe Zannier que Pierre Mestre, le fondateur d'Orchestra, connaît bien puisqu'il en a été le directeur financier et le directeur commercial de 1990 à 1995 en Allemagne. Fort de cette expérience, il a ainsi pu créer sa propre marque en y apportant les modifications nécessaires, pour que ses magasins se démarquent de ceux du groupe, d'où notamment l'intrusion des fameux espaces jeux et de l'idée que chaque magasin doit tourner autour de ses petits clients : les enfants.
Dans une société où l'enfant est roi et où le panier moyen de dépenses est de 325 € par an, les jeunes sont une cible à part entière pour les marques et le secteur de la mode enfantine est particulièrement concurrentiel. Les marques se doivent de se différencier, trouver leur identité pour se hisser aux places de leader et assurer leur survie.
Forte de son identité visuelle et conceptuelle, la marque Orchestra est très présente, que ce soit en magasin propre comme en multimarque et même en ligne sur internet. Mais le succès de la marque tient de ses magasins en propre.
Dès lors, nous pouvons nous poser la question suivante : est-il encore légitime pour Orchestra d'être présent en multimarque, sachant que leur stratégie est basée sur un concept de magasin propre ?
[...] Elle sait que chez Orchestra une aire de jeux est à disposition des enfants. Rappelons que les clientes peuvent avoir des enfants de l'âge de 2 ans à 11 ans. Voici donc nos critères de segmentation : démographique (l'âge), socio- économique (le prix) et psychographique (attentes des clients vis-vis du produit). Marché du PAP enfants Age : de 0 à 36 mois Prix Produits À la Mode Confort Produits Classiques Santé (Vêtements BIO Age : De 0 à 14 ans Maternité Age de 0 à 36 mois : devant la concurrence féroce du marché de Prêt-à- porter enfants, on remarque que certaines enseignes ont préféré se spécialiser que dans le bébé. [...]
[...] Quelle est la raison de votre venue ? Quand les clients viennent chez Orchestra c'est avant tout par besoin ils savent donc avant de venir ce qu'ils vont acheter, quels vêtements ils ont besoin. C'est donc un achat réfléchi et ils ont certainement préparé un budget. Cependant, certains viennent par envie C'est donc en en voyant la vitrine ou autre chose qu'ils sont entrés dans le magasin. Ils n'ont pas forcément besoin d'acheter quelque chose mais ils peuvent acheter par envie Ils vont faire un achat impulsif. [...]
[...] L'entreprise Orchestra emploie au total à travers le monde près de 660 personnes. ACTIVITE DE LA MARQUE ORCHESTRA Orchestra est une chaîne de magasins de vêtements destinés aux enfants de 0 à 14ans. Chaque point de vente comprend donc un coin layette (de 0 à 23 mois), un coin garçon (de 2 à 14 ans), un coin fille (de 2 à 14 ans) ainsi qu'un coin chaussures. Il s'agit d'une marque récente sur le marché de l'habillement pour enfants puisqu'elle est apparue en 1995. [...]
[...] Les avantages concurrentiels de la marque étaient pour elle l'Ours qui fait des bulles à l'entrée du magasin, elle nous a d'ailleurs bien précisé que c'était cet élément qui attirait la clientèle, les ballons, la carte de fidélité (chose que n'ont pas H&M et Zara Kids), l'accueil et la prise en charge totale des clients. Entrée Orchestra, Agora, Evry Le panier moyen est d'environ 30/ c'est le coût d'une silhouette. La répartition du chiffre d'affaires du magasin Orchestra à Evry est le suivant : rayon filles rayon layettes rayon chaussures (chiffre qui doit être fait mais qui n'est pas forcément atteint, marche très peu). [...]
[...] La marque y répond car il est très clair dans l'esprit du consommateur, comme nous l'avons vu, qu'il pourra aller faire ses courses chez Orchestra tranquillement avec ses enfants. Ils seront heureux d'y aller et de s'y amuser. Comme nous l'avons vu, le consommateur sait qu'Orchestra propose un air de jeux pour les enfants (ils sont 10,5 à le savoir). Il sait donc qu'Orchestra plait aux enfants IV) Le marketing Opérationnel Les produits Orchestra se déclinent en vêtements, accessoires, chaussures et cosmétiques. Avec plus de modèles textiles par collection et 400 références de chaussures, l'enseigne répond à toutes les envies et à tous les goûts de ses clients. [...]
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