Analyse sectorielle, L'Oréal, soins capillaires, hygiène, soins pour la peau, maquillage, parfums, segments de marchés, segments porteurs, cosmétiques bio, réseaux de distribution, évolution du marché, taux de marge concurrentielle, Procter & Gamble
En 1909, Eugène Schueller, un jeune chimiste crée la « Société française des Teintures inoffensives pour Cheveux » qui deviendra ensuite l'entreprise L'Oréal. En 1910, cet homme plein d'idées pour développer son entreprise crée un lien tout particulier avec les coiffeurs qui ne cessera de se renforcer. Il monte aussi une école de teinture.
De plus les femmes sortent grandies de la Seconde Guerre mondiale, elles ont pris du galon dans la société : elles travaillent, gagnent de l'argent et sont coquettes. Les teintures L'Oréal ont un très grand succès à travers le monde dès 1920. Très vite, l'accent est mis sur l'innovation. Mais Eugène Schueller veut aussi sensibiliser la population sur l'hygiène corporelle dès 1928 avec O'Cap, un produit faisant office de shampoing, mais aussi DOP en 1934.
La société est pionnière dans la publicité avec des affiches sur les façades des immeubles dès 1934, mais également avec l'organisation de rassemblements : les radios patronnées dès 1947 rassemblant des milliers de personnes dans les rues, le but étant de divertir la population et de faire de la publicité à la marque. En 1939 la société devient L'Oréal et s'installe 14, rue Royale, à Paris qui est toujours son siège plus de 70 ans après le groupe à la volonté de l'internationaliser. En 1954 commence la conquête de l'Amérique avec Cosmair, agent exclusif du groupe aux USA. En 1957, François Dalle est nommé président.
En 1963, L'Oréal entre en bourse ; c'est la consécration du développement de la marque.
En 1966 apparaît le premier parfum de créateur développé par L'Oréal : Fidji.
Tout au long de cette période, le groupe tente de se diversifier dans le domaine des parfums avec l'acquisition de Lancôme en 1964, mais aussi dans la pharmacie et tout ce qui est soin pour la peau avec notamment Garnier et Vichy.
[...] Pour déterminer l'équilibre de son portefeuille d'activités, nous allons réaliser la matrice BCG qui présentera la position concurrentielle du groupe en combinant deux critères quantitatifs : la part de marché relative de l'entreprise sur son secteur d'activité (Leader ou Suiveur) et le taux de croissance de l'entreprise sur le marché des cosmétiques. Le portefeuille d'activités de L'Oréal semble bien équilibré. En effet, l'activité la plus rentable du groupe est les divisions Produits professionnels et Produits grand public ses marques prestigieuses génèrent de fortes liquidités, mais demandent des investissements également élevés. Ce sont des produits stars c'est donc une activité profitable. Ses produits de luxe se placent dans la catégorie vache à lait Le cosmétique actif représente la seule activité dilemme Les produits grands publics avec ME représentent du CA des cosmétiques. [...]
[...] Pays d'origine : UK, Pays-Bas Création : 1930, mais les sociétés qui forment le groupe sont nées début 20e siècle. Estée Lauder : maquillage, soins pour la peau, parfums. CA en 2009 : millions d'euros. Pays d'origine : USA. Création : 1946 à NY. Avon : Maquillage, soins de la peau, parfum, soins corps et cheveux, bien-être CA 2009 : 5331.1 millions d'euros. Création : 1886 : California Perfume Company qui deviendra Avon en 1939 par David Mc Connell : implantation sur le marché français. [...]
[...] La fidélisation de la clientèle par le développement de produits spécifiques :(stratégie de niche avec des produits de plus en plus ciblés) et le marketing relationnel. En effet, retenir un consommateur coûte 10 fois moins cher que d'en conquérir un nouveau. Il faut donc personnaliser les offres. Une communication axée sur l'innovation et la science :(preuve à l'appui : vocabulaire scientifique, statistiques, tests et prétests Les consommateurs sont de plus en plus exigeants. Cette innovation doit être simple à décoder pour le consommateur (notamment dans le packaging) et apporter une simplification de sa vie pour qu'il adopte le produit innovant. [...]
[...] La concentration de L'Oréal sur l'activité des cosmétiques est particulièrement appropriée aux évolutions de la société puisque la population se soucie de plus en plus de son apparence et de son bien-être. Stratégie d'internationalisation : Le groupe lance ses produits dans quasiment toutes les régions du monde en suivant une logique spécifique. En effet, il diversifie l'origine culturelle de ses marques pour s'adapter à toutes les origines. Grâce à cette politique de diversification culturelle, L'Oréal est présent dans les pays occidentaux, mais aussi en Amérique du Sud et en Asie. [...]
[...] En effet, il y a trois grands leaders que sont L'Oréal, Procter & Gambel et Unilever. Ces trois grands groupes dominent le marché et possèdent un nombre de marques très important. Ensuite, il y a des groupes qui sont présents sur le marché, mais qui sont moins importants. De ce fait, il est très difficile de pénétrer le marché des cosmétiques. Les barrières à l'entrée peuvent être l'image de marque qui est primordiale pour s'imposer. Les grands groupes ont cultivé leur image depuis des dizaines d'années. [...]
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