Cosmétiques, secteur d'activité, métiers, secteur des cosmétiques, comportement d'achat, moyens de distribution, croissance mondiale, pays émergents, L'Oréal, niches porteuses, marché concurrentiel, positionnement, produits, circuit de distribution
Avec des ventes qui ont atteint près de 100 milliards d'euros en 2006, le secteur des cosmétiques est l'un des plus importants au monde.
Cette croissance mondiale qui représente une évolution de + 4,8% s'avère être la plus importante depuis 2000. Les cosmétiques, c'est-à-dire substance destinée à être mise en contact avec les diverses parties superficielles du corps humain, en vue, de les nettoyer, de les parfumer, d'en modifier l'aspect, de les protéger ou de corriger les odeurs corporelles, ont subi une progression variable de leurs ventes en fonction des canaux de distribution utilisés.
Cependant, malgré cette performance de nombreuses disparités persistent. En effet, la répartition géographique du chiffre d'affaires du secteur des cosmétiques est très inégale. L'Europe de l'Ouest s'impose en leader avec 46,2% du chiffre d'affaires total, suivi par l'Amérique du nord (25%). L'Asie (9,8%), l'Europe de l'Est (6,9%), l'Amérique latine (6 ,9%) et le reste du monde (5,2%) se partagent donc le reste du marché soit environ 30% au total. On remarque également que dans des domaines tels que les soins pour hommes et les soins de peaux, l'évolution a été plus perceptible. Ces niches représentent des opportunités pour ce secteur.
Face à ces disparités, plusieurs problématiques semblent être intéressantes à développer au cours de cette étude.
Comment s'effectue la répartition des ventes sur le marché ? Quels sont les canaux de distribution utilisés ? Quelles sont les futures évolutions du marché ? Pour finir, face à l'évolution du développement durable, quelles sont les mesures mises en place pour s'y adapter ?
[...] Les contrats : Pour les contrats du personnel se sont des contrats un peu spéciaux puisqu'ils ont un cota d'heures à réaliser sur la durée du contrat qu'ils répartissent en suite en fonction des besoins de l'entreprise. Les salaires : Pour les vendeurs c'est le SMIC auquel s'ajoutent des primes en fonction du CA réalisé. Le profil : - Le leader ship : la motivation. - L'apparence physique : adéquation entre l'image de l'entreprise et celle du vendeur. Image simple en relation avec la nature - Etre dynamique - Avoir l'esprit d'équipe - Savoir s'adapter Il y a peu d'hommes mais ça commence à venir, ça évolue petit à petit. [...]
[...] Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail et pourquoi? Ce qui lui plaît c'est le fait de réaliser des études qui lui permettent de prendre des décisions stratégiques pour l'entreprise. Ensuite, elle aime être en contact avec les différentes marques et parfois de leur dispenser des conseils. Quel cursus avez-vous fait? Elle a fait un bac scientifique puis une école d'ingénieur en biologie. Elle a toujours voulu travailler dans les cosmétiques. Le contact étant un point qu'elle jugeait primordial, elle s'est réorientée vers une spécialisation marketing. [...]
[...] Face à l'évolution des comportements d'achat et des exigences de la clientèle, les marques et les distributeurs ont dû s'adapter à cette hausse de la demande. Tout d'abord, les produits ont su suivre les nouvelles attentes de la clientèle. En ce moment la tendance est aux soins pour hommes ainsi qu'aux produits ethniques et ceux issus du commerce équitable. Les marques font donc tout pour satisfaire au maximum leur clientèle en prenant en considération les évolutions et les principes de notre société. Pour finir, on constate qu'Internet s'est ajouté à la liste des canaux de distribution. [...]
[...] Le bien-être est un marché porteur dans lequel le client a besoin d'être accompagné. Le fait de se sentir unique est très important Les évolutions En premier lieu, depuis plusieurs années les grandes marques de cosmétiques se sont lancées sur le créneau des soins pour hommes. Elles voyaient ici une opportunité d'offrir à une cible jusque-là délaissée par ce secteur, des produits spécifiques, propres à leurs attentes qui le sont tout autant. En effet, il était jusque-là peu envisageable que les hommes utilisent les produits de beauté de leur compagne : ils ne le souhaitent pas ou n'y pensaient même pas jusqu'alors. [...]
[...] Cette clientèle est très réceptive mais se sent parfois mise à l'écart par les médias. C'est donc pour faire face à cette contrainte que DOVE qui a lancé une gamme de soins pour femmes matures a décidé de faire faire sa campagne de publicité non pas pour des femmes connues mais par des anonymes. Cette clientèle semble donc être séduite par la combinaison d'une gamme de soins spécifiques à leur âge et par une campagne de publicité au travers de laquelle elles s'identifient. [...]
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