Analyse et Conduite de la Relation Commerciale, ACRC, Etam lingerie, Descriptif du Système d'Information Commerciale, SIC, espace de stockage, planning, soldes, vente conseil, contexte géographique, contexte organisationnel, contexte commercial
Ses produits sont classés en deux catégories différentes qui correspondent à l'aménagement du magasin : le coton et le sophistiqué, le magasin est « coupé » en deux, d'un coté tous les produits en coton et de l'autre tout ce qui est en soie, satin ou autre.
En ce qui concerne l'assortiment, il est plus restreint dans notre magasin car sa surface est inférieure à 100m². Nous ne choisissons pas nous-mêmes nos produits, c'est le siège social qui nous les envoie (on a surtout les collections et ambiances qui seront sûrement les plus vendues)
Etam lingerie propose également les services associés tels que le remboursement ou le changement de produit ainsi que la détaxe pour les étrangers (...)
[...] S [^_aðìÛÆÛƣƕìðƒrƒrƒraSEhñ}6CJOJ[?]QJ[?]^J[?]aJhLes vendeuses s'occupent de plusieurs tâches telles que : la vente, l'accueil, la caisse, les cabines, la réserve (repassage, rangement ) ou volante qui consiste à chercher les produits en réserve pour les autres vendeuses Horaires/ Planning des équipes Le magasin ouvre de 10h à 21h45 du lundi au samedi. Il ouvre également depuis peu le dimanche. Le planning de l'équipe varie selon les jours. Il faut néanmoins qu'il y ait une personne d'ouverture à 9h afin de réceptionner les colis et pour ouvrir le magasin. Il faut également 2 personnes à la fermeture afin de nettoyer le magasin. [...]
[...] Elaboration d'un planning IV. Affectation des tâches V. Préparation des soldes VI. Vente conseil VII. Suivi et analyse des résultats de l'équipe Présentation de l'unité commerciale Avec un réseau de plus de points de vente dans près de 40 pays, le groupe Etam est un acteur majeur de la mode féminine sur les marchés européens et chinois. Il conçoit et distribue ses produits à travers trois marques : Etam et Undiz. [...]
[...] De part la spécificité de ces progiciels je n'ai pas pu avoir plus d'amples informations Les acteurs du SIC chez Etam Lingerie 3. Les informations entrantes et sortantes 1 : Le siège social envoie comme informations au siège social les produits qu'il faut qu'il nous envoie, ce dont on a besoin : c'est un flux entrant, l'entrepôt nous envoie le nombre de colis qu'il va nous envoyer et ce qu'ils contiennent : c'est la relation qui a le plus d'entrées et de sorties d'informations. [...]
[...] Lieu d'implantation et zone de chalandise L'unité commerciale se situe dans la Galerie des Champs-Elysées au 84 avenue des Champs Elysées et a une surface de 100m² (réserve comprise) Accès : Metro : Ligne 1 Franklin D. Roosevelt Ligne 2 : Charles-de-Gaulle Etoile Ligne 6 : Charles-de-Gaulle Etoile Bus : lignes BAL arrêt La Boétie-Champs-Elysées Sa zone de chalandise est très particulière car les Champs Elysées sont dans une zone très touristique et donc une grande partie de la clientèle est internationale Contexte organisationnel 2.1 Structure / Répartition des tâches 3. Contexte commercial 3.1 Les produits et services Etam Lingerie est une unité commerciale ne vendant que des produits. [...]
[...] Analyse et Conduite de la Relation Commerciale (ACRC) : Etam lingerie SOMMAIRE Descriptif de l'unité commerciale I. Contexte géographique II. Contexte organisationnel III. Contexte commercial Présentation du SIC Descriptif du Système d'Information Commerciale Fiches Mission I. Accueil d'une stagiaire II. Réorganisation de l'espace de stockage III. [...]
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