Analyse de la stratégie marketing d'Yves Rocher, secteur des produits cosmétiques, moyens marketing, portefeuille de produits, objectifs qualitatifs, matrice d'Ansoff, analyse Pestel, environnement concurrentiel, L'Oréal, LVMH, Bodyshop, Sephora, matrice de Porter, mix marketing, analyse SWOT, culture d'entreprise, cosmétique végétale, cosmétique biologique
Le groupe Yves Rocher, créé en 1959 a su se développer et mettre en place une stratégie marketing que nous allons vous présentez. Le secteur dans lequel il évolue correspond à la cosmétique végétale (propose des soins adaptés à différentes catégories de clients : tranche d'âge, genre...), cosmétique biologique, parfumerie, maquillage, entretien et embellissement de la maison et hôtellerie. Concernant les moyens marketing, les produits sont faits à partir de plantes, misent sur l'innovation, proposent des prix compétitifs, sont à proximité avec les clients avec une forte présence géographique (réseau de distribution fort et vaste), offre un panel de produits large et par ailleurs, d'importants moyens financiers sont engagés (1,23 milliard de chiffre d'affaires en 2008).
L'entreprise a divers objectifs qualitatifs : l'inscription de son activité dans une démarche de développement durable (en partie avec le lancement de son activité dans l'hôtellerie), le lancement sur le marché de la gamme certifiée bio, le respect les normes et valeurs du groupe en matière de naturalité et de qualités des produits vendus dans le cadre du développement de son activité à l'étranger et l'adaptabilité au marché local. Elle a également des objectifs quantitatifs tels qu'une politique de pénétration de marché sur le territoire national à forte demande, et un renforcement de sa position sur les nouveaux marchés porteurs.
[...] ← Matrice de Porter : Marché de la demande : La demande adressée à Yves Rocher est essentiellement constituée de femme. En effet, il nous est dit qu'un tiers des femmes en France consomme des produits de la marque. Toutes les femmes sont concernées par les produits proposés (peu importe la catégorie socioprofessionnelle ou même la classe d'âge puisque Yves Rocher propose des produits adaptés à ces dernières). Outre la population féminine, la marque s'engage aussi à vendre des produits adaptés aux bébés, enfants (puisque la cosmétique végétale est saine pour la santé des hommes) et aux hommes. [...]
[...] - Mais faible solvabilité des consommateurs sur ces marchés. - Faible reprise économique des pays touchés par la crise. Environnement politique - Forte taxe douanière des pays asiatiques Contexte légal - Respecter les normes sanitaires imposées dans les pays en développement. Facteur sociologique - L'intérêt que portent les cultures asiatique et chinoise au respect des plantes et de la nature favorise le développement de l'activité du groupe dans ces pays. - Forte utilisation des produits de beauté par les populations des pays développés - Émergence d'une classe moyenne dans de nombreux pays en voie de développement, en particulier en Chine. [...]
[...] Dans cette logique, Yves Rocher décide de mettre en vente une gamme de produits certifiés bio, qui s'est révélée être un succès. Pour contrôler ses prix, l'entreprise est située sur la totalité de la chaine de production (de la production des matières premières à la vente du produit fini). Aussi, les produits proposés sont des produits adaptés à chaque catégorie de consommateurs (homme, femme, enfant, bébé), on peut prendre l'exemple d' « Yria » qui offre du maquillage, des produits de soin et du parfum adaptés aux quarantenaires et plus. [...]
[...] Partie II : Réponses aux questions A. Quels sont les facteurs clés de succès de l'industrie des cosmétiques ? Les facteurs clés de succès de l'industrie des cosmétiques sont essentiellement accès sur la distribution. Une forte présence sur le territoire assure une proximité avec le client est ainsi une fidélité de celui-ci. Cette distribution peut s'effectuer en direct (vente directe), par le biais de magasins, à distance (vente par correspondance ou commerce) ou plus récemment, en utilisant le canal mobile. [...]
[...] Quel est le positionnement d'Yves Rocher par rapport à ces derniers ? Perçue comme une entreprise multi spécialiste et présente sur toutes les catégories du marché, Yves Rocher a su s'imposer comme leader de la cosmétique végétale à l'échelle mondiale. Ainsi, du fait de sa spécialisation dans les produits naturels, l'activité du groupe n'a que très peu été touchée par le ralentissement de l'activité économique qu'on connut l'ensemble des pays du globe. À l'échelle nationale, Yves Rocher figure parmi l'une des marques de cosmétique les plus utilisées : les chiffres montrent qu'une Française sur trois achète ses produits. [...]
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