Stratégie du groupe Samsung, conglomérats coréens, Samsung electronics, Samsung life, Samsung engineering, besoins des clients, segmentation stratégique, environnement concurrentiel, chaîne de valeur interne, innovation, volonté des dirigeants, valeurs de l?entreprise, analyse SWOT
[...] L'ensemble de savoir-faire et de compétences de Samsung est très large. Dans le but de répondre aux besoins des clients (qu'ils soient actuels ou futurs), Samsung est une des rares sociétés à mettre en place autant de normes dans une grande panoplie d'activités : électronique, services financiers, industrie lourde, chimique, commerces et services. Samsung prend également l'engagement de créer des produits et services qui innovent et dont la qualité est reconnue par leurs clients à travers le monde.
[...] Le coeur même de la stratégie de Samsung est d'être à la une de l'innovation. En effet le groupe cherche constamment l'innovation et la crée : téléviseur à l'écran le plus fin du monde, seul téléphone portable à permettre le paiement à distance. Cette réussite provient de la capacité du groupe à intégrer verticalement ses activités, ce qui lui permet de garantir une qualité exemplaire grâce à des usines ultra-technologiques et une mainmise totale sur ses activités, là où de nombreux concurrents sous-traitent. De plus, l'essentiel de ses investissements est allégué aux activités de soutien de la firme (et en particulier la R&D et la GRH) ce qui engendre une création de valeur exponentielle et le maintien du groupe en tant que leader international. Effectivement, que cela soit dans sa DAS électronique ou dans les autres, il cherche à s'implanter sur l'ensemble du monde : en témoignent ses contrats nucléaires avec les Emirats Arabes Unis ou la notoriété planétaire de son image de marque (...)
[...] Identification de métier L'ensemble de savoir-faire et de compétences de Samsung est très large. Dans le but de répondre aux besoins des clients (qu'ils soient actuels ou futurs), Samsung est une des rares sociétés à mettre en place autant de normes dans une grande panoplie d'activités : électronique, services financiers, industrie lourde, chimique, commerces et services. Samsung prend également l'engagement de créer des produits et services qui innovent et dont la qualité est reconnue par leurs clients à travers le monde. [...]
[...] Rapport d'étude de la stratégie du groupe Samsung Présentation de l'entreprise En 1938, Byung-Chull, créa une petite entreprise à la vocation relativement humble. Samsung («trois étoiles» en coréen), qu'il venait de fonder à Daegu, à 235 kilomètres au sud-est de Séoul exportait à l'époque du poisson séché vers la Chine ! Ce n'est seulement qu'au sortir de la guerre de Corée, en 1953, que l'activité de la société s'est emballée. Afin de redresser le pays, les dirigeants de la Corée du sud ont fortement encouragé la création de grands groupes privés en utilisant à tours de bras des subventions, tout en interdisant aux multinationales étrangères de s'implanter. [...]
[...] Effectivement, que cela soit dans sa DAS électronique ou dans les autres, il cherche à s'implanter sur l'ensemble du monde : en témoignent ses contrats nucléaires avec les Emirats Arabes Unis ou la notoriété planétaire de son image de marque. Samsung présente donc de très nets facteurs clés de succès à savoir la qualité de ses produits, sa très grande maîtrise technologique, sa diversification sur plusieurs domaines et également son image de marque. IV. Analyse du portefeuille d'activités stratégiques : Matrice AD Little Samsung étant une entreprise très diversifiée, la matrice AD Little est parfaitement appropriée pour étudier l'étendue de son portefeuille d'activités stratégiques et analyser la véritable rentabilité de chacune des activités. [...]
[...] Recommandations par DAS Les choix stratégiques que nous préconisons pour Samsung doivent tenir compte de toutes les facettes de l'organisation du groupe, en passant d'abord par le respect de la volonté des dirigeants : Samsung, un groupe toujours plus grand, plus fort et qui s'inscrit dans la durée Il est plus judicieux de faire des choix en fonction de chacune des activités du groupe même si toutes ces recommandations s'inscrivent évidemment dans une même démarche stratégique pour le groupe et ne peuvent être dissociées. D'où la formulation des recommandations par DAS: Pour l'électronique Cette activité est la plus rentable du groupe et doit donc être maintenue. Pour l'électroménager : il serait important de sélectionner les produits phares de la gamme que le groupe continuera à écouler sans effort, et abandonner les autres produits à faibles marges car c'est un marché en maturité sur lequel il faudrait éviter d'investir (cf. Matrice ad little). [...]
[...] A cela on peut ajouter Samsung Assurance (compagnie d'assurance), Samsung Construction (deuxième rang mondial de la construction, le groupe est désormais un géant du BTP, avec parmi ses chefs-d'œuvre, la plus haute tour du monde à Dubaï), Samsung Motors (constructeur automobile, en partenariat avec Renault), Samsung Nucléaire (centrales et réacteurs, qui vient de remporter un contrat de 4 réacteurs aux Emirats Arabes Unis alors qu'ils étaient en concurrence avec Areva), et enfin Samsung Electronics, qui est la principale et plus rentable branche du groupe. Ainsi, pour synthétiser les différents DAS et leurs apports, selon la méthode Abell : Si Samsung entreprend une stratégie de diversification, son principal domaine stratégique s'avère l'électronique dans lequel il a vocation à être et à rester en position de leader mondial. Ainsi allons-nous étudier la place de l'entreprise dans le marché concurrentiel. L'utilisation de la matrice des groupes stratégiques nous permet de situer Samsung dans le marché de l'électronique. [...]
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