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McDonald's est une chaîne américaine de fast-foods et un des leaders dans le monde sur ce secteur. En effet, McDonald's compte plus de 38,000 magasins dans 119 pays et territoires, ce qui en fait la deuxième chaîne de restauration rapide au monde, juste derrière Subway. McDonald's sert près de 54 millions de personnes chaque jour. Richard et Maurice McDonald sont les fondateurs de la marque, ils ont ouvert le premier restaurant McDonald's en 1940. Le premier McDonald's se trouvait alors sur l'emblématique route 66, en Californie, dans la ville de San Bernardino.
McDonald's, symbole du capitalisme et de l'American Dream, a bien changé depuis l'ouverture de son premier restaurant. Aujourd'hui, la marque s'est exportée partout dans le monde et est connue par tous. Son chiffre d'affaires était de 21 milliards de dollars en 2018, la société rassemble 210,000 employés à travers le monde, mais doit faire face à la concurrence féroce d'autres fast-foods très populaires comme Subway, Wendy's, Burger King, etc.
[...] Contrairement à d'autres fast-foods, où les clients peuvent être plus versatiles, ceux de McDonald's sont très fidèles et ne jurent que par leurs burgers favoris. On peut même dire qu'il existe une espèce de « compétition » entre les différents clients de fast-food, qui se battent pour défendre leur favori, et McDonald's dispose à ce titre d'une communauté très solide et loyale. F. Initiatives technologiques Par rapport à ses concurrents, McDonald's prend des initiatives technologiques qui lui offrent un réel avantage compétitif. Des initiatives telles que la mise en place d'un libre-service avec des kiosques, des systèmes de paiements mobiles profitent à l'image de McDonald's. II. [...]
[...] Opportunités A. Proposer de nouveaux produits L'innovation reste le moteur de toutes sociétés qui souhaitent être pérennes. La demande des clients et les tendances du marché ont rapidement évolué au cours des dernières années. La génération 2000 est plus soucieuse pour sa santé que les générations précédentes. Elle fait du sport, à une alimentation saine et peu calorique. Bien que McDonald's propose un menu équilibré et des articles à prix compétitifs, cela reste trop peu et il est encore possible d'innover. [...]
[...] Analyse SWOT de McDonald's McDonald's est une chaîne américaine de fast-foods et un des leaders dans le monde sur ce secteur. En effet, McDonald's compte plus de 38 000 magasins dans 119 pays et territoires, ce qui en fait la deuxième chaîne de restauration rapide au monde, juste derrière Subway[1]. McDonald's sert près de 54 millions de personnes chaque jour. Richard et Maurice McDonald sont les fondateurs de la marque, ils ont ouvert le premier restaurant McDonald's en 1940. Le premier McDonald's se trouvait alors sur l'emblématique route 66, en Californie, dans la ville de San Bernardino. [...]
[...] En termes de nombre total de restaurants, McDonald's talonne Subway et est 2e au monde. Cependant, McDonald's surpasse largement Subway concernant le chiffre d'affaires. McDonald's dispose aussi d'emplacements clés : Champs-Élysées, place Rouge à Moscou, Piccadilly Circus à Londres, etc. On peut même dire que McDonald's dispose d'un véritable empire immobilier. C. Une stratégie promotionnelle efficace McDonald's existe depuis 1954 et a établi une véritable domination grâce à une promotion efficace et à un fast-food de qualité. Ses campagnes promotionnelles sont efficaces, attirent l'œil et marquent les esprits, afin que le consommateur puisse à tout moment avoir envie de manger chez McDonald's. [...]
[...] Faiblesses A. Longues files d'attente Bien qu'on puisse attendre d'un fast-food qu'il soit « par essence » rapide, certains ne remplissent pas ce critère pourtant essentiel. En effet, dans certains moments de forte influence, les restaurants McDonald's peuvent être pris d'assaut, allongeant les temps de service de manière dramatique. Ceci est une faiblesse majeure de McDonald's, puisque cela va à l'encontre même du principe de base du fast-food, à savoir manger rapidement. B. La nourriture est considérée comme mauvaise pour la santé De l'avis unanime des experts de la santé, manger chez McDonald's est profondément mauvais pour la santé. [...]
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