Analyse SWOT de Nature et Découvertes, commerce équitable, The Nature Company, chiffre d'affaires 2017, cible consommateurs, secteur du bien-être, forces, faiblesses, opportunités, menaces, habitudes des consommateurs, conscience écologique, communication, réputation, politique d'achat, e-commerce, publicité
Nature et découvertes est une entreprise fondée dans les années 1990 par le couple Lemarchand. L'objectif de l'ouverture de cette surface de vente était de rapprocher au maximum les citoyens et la nature. Très axé sur l'écologie et le commerce équitable, le magasin, présent majoritairement dans les grandes villes, permet aux clients de se reconnecter un temps avec le concept de nature en proposant des produits de toutes sortes, d'une grande originalité la plupart du temps. Si la chaîne n'a pas de concurrents directs en France, les dirigeants se sont en revanche inspirés d'une chaîne américaine appelée "The Nature Company". Nature et découvertes possède un grand succès, le chiffre d'affaires en 2016 s'élevant à plus de 200 millions d'euros. On dénombre 80 magasins en France, 3 en Belgique ainsi que 3 en Suisse. Le nombre de salariés s'élève à 1400, dont une grande majorité est en CDI.
Outre le côté commercial avec les chaînes de magasins proprement dits, le groupe développe également plusieurs programmes de balades intitulées "découverte de la nature". Les intéressés peuvent s'inscrire dans la région souhaitée et ont ainsi l'occasion de faire de belles randonnées pédestres.
L'enseigne cible toute la famille, avec des articles pour tous. Les enfants sont mis à l'honneur avec des jouets éducatifs en bois dont le thème est toujours la nature sous toutes ses formes. Le marché est celui de la redécouverte de la nature et du bien-être, qui tend à se développer d'une manière assez forte ces dernières années. Il s'agit d'un marché se développant par ailleurs surtout sur le net avec une recrudescence des boutiques en ligne. En 2017, plus de 200 boutiques existaient contre une petite centaine en 2016. Le chiffre d'affaires du marché global s'élève à 657 millions d'euros pour l'année 2016.
[...] Seuls les besoins de base sont couverts. Certes originaux, les produits proposés peuvent apparaitre comme manquant d'une certaine fantaisie. Il faut penser que pour créer ce style de magasin, avec un décor sans cesse renouvelé, il faut beaucoup d'argent. Pour que tout ceci soit vraiment rentable, les clients doivent affluer dans le magasin, et cela pourrait paraitre au long terme difficile, surtout avec la menace du e-commerce qui pèse sur beaucoup d'enseignes physiques. Sur internet, les clients peuvent trouver tout ce qu'ils veulent, et se faire livrer très rapidement, et en plus profiter d'excellents prix. [...]
[...] La carte club En outre, le club Nature et Découverte est un moyen pour fidéliser le client. En adhérant, il devient selon le terme de l'enseigne « membre de la tribu », et peut bénéficier de chèques cadeaux, s'inscrire à de nombreux ateliers découvertes, des ventes privées ou encore des activités en pleine nature. Lors de cette adhésion, 1euro est reversé à la fondation pour la défense de l'environnement. La conscience écologique Une grande opportunité pour le groupe et sans doute celle qui lui sert le mieux est la prise de conscience écologique du grand public. [...]
[...] Pour le moment, Nature et Découvertes ne possèdent pas de concurrents directs, mais plusieurs sites proposent tout de même des produits s'en rapprochant. Les autres enseignes, même via le net qui font davantage de publicités ceux qui communiquent donc davantage, représentent de ce fait une menace pour l'entreprise. Cette dernière pourrait élargir ses modes de communications en créant des salons découvertes ou des ateliers spécifiques au sein des grandes surfaces par exemple, ou dans tous les cas dans des endroits susceptibles d'attirer beaucoup de monde. [...]
[...] Le personnel est clairement au service du client et les employés font davantage office de guides plutôt que de vendeurs. Le groupe possède tout de même des faiblesses, comme son manque de communication et de publicité directe, qui pourra au fil du temps le desservir. Pour le moment, les consommateurs aiment les produits écologiques, mais on ne sait pas si la tendance ne s'inversera pas dans quelques années. Tout le potentiel de l'enseigne est encore inexploité, et les marchés sont trop restreints. [...]
[...] Les faiblesses sont les points plutôt négatifs par rapport aux autres concurrents, ou tout du moins dans ce cas précis tout ce qui ne fonctionne pas bien et qui pourrait être amélioré. Ensuite, nous nous attarderons sur deux autres points qui sont les opportunités et les menaces. Les opportunités sont les éléments externes bénéfiques pour la société, qui l'aident à évoluer favorablement et qui peuvent lui apporter davantage de succès. Les menaces, au contraire, sont tout ce qui pourrait nuire à l'enseigne d'une manière ou d'une autre. Tout comme pour les opportunités, il s'agit d'éléments extérieurs à l'entreprise. II. Analyse SWOT A. [...]
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