Apple : l'iPhone première génération

Extraits

[...] Apple a donc décidé de procéder à un lancement immédiat, grâce à son effet d'innovation et de son irréprochabilité auprès du marché. Lancement international annoncé le 9 janvier 2007 par Steve Jobs (Fondateur d'Apple) : Le 29 juin 2007 aux USA. Le 9 novembre 2007 en Allemagne et au Royaume-Uni. Le 28 novembre 2007 en France. En 2008, en Chine, au Canada et dans le reste du monde.  Stratégie d'élargissement progressif. [...]

[...] Information sur le Lieu de Vente Affiches et étiquettes à côté de l'iPhone avec information précise et concise. Connaître plus précisément et rapidement les fonctions et caractéristiques du produit Tutorat Un tutorat pour chaque acheteur sur le site d'Apple (télécharger des fiches techniques explicatives, ludiques, interactives ) Adopter rapidement le téléphone car ces 1ers acheteurs = innovateurs =1ers promoteurs du produit auprès de leur entourage (=consommateurs suiveurs) Relations publiques Communiqués de presse sur l‘évolution du lancement Forum sur la haute technologie Faire parler du produit avant sa sortie. [...]

[...] L'arrivée de l'iPhone vient lever les trois principaux freins à l'utilisation de services mobiles : un accès à Internet simplifié un forfait illimité des services plus accessibles Stratégie d'Apple se fonde sur une orientation produits car il apporte une innovation technologique SEGMENTATION, CIBLAGE, POSITIONNEMENT Segmentation descriptive : la PCS (profession et catégorie socioprofessionnel) Enfants scolarisés : la consommation est un moyen d'expression. Leur comportement moutonnier a pour but de s'intégrer aux autres.  Jeux, applications, image de maturité Etudiants : être à la pointe de la technologie, et s'affirment avec le produit. Leur faible pouvoir d'achat peut être un frein. [...]

[...] (iPod notamment). Un iPod doit rester plus abordable que l'iPhone pour bien distinguer le bénéfice apporté par chacun des produits. Distribution L'iPhone est associé à un opérateur téléphonique lors de son achat par le client final. La firme a réussi à mettre en place un nouveau système de distribution, avec un opérateur exclusif par pays, qui reverse à Apple une partie de ses revenus (entre 10 et obtenus grâce à l'iPhone Au départ (novembre 2007) contrat d'exclusivité avec Orange jusque fin 2008 (opérateur n°1 en France: 47% de PDM fin couverture réseau en France, acteur majeur dans le monde) Stratégie de distribution intensive  toucher le plus grand nombre de clients possible et être largement présent géographiquement sur le territoire français. [...]

[...] Stratégie publicitaire : Les publicités appuient surtout sur l'aspect fonctionnel et ludique (applications) de l'iPhone en laissant de côté ses aspects techniques et innovants. Buzz marketing mis en place par Apple, a favorisé le lancement du produit Média Support utilisé Point fort Description Objectif Télévision meilleur média accélérateur de notoriété (couverture très large). Les horaires d'access prime-time (avant 20h) et de prime-time permettent de toucher ensemble des cibles Spot sombre, communication réduite, démontre la facilité d'utilisation + avantages, fond noir, musique douce. [...]