Stratégie marketing, Apple, domaines d'activité stratégiques, marché de l'informatique, marché concurrentiel, Inc., matériel informatique, logiciels, baladeurs numériques, téléphones mobiles, Conférence mondiale des développeurs, WWDC, MacWorld Expo de San Francisco
I) Présentation Apple Inc.
A. En quelques mots
Apple Inc. est une société multinationale dont l'activité principale est de fabriquer et vendre des ordinateurs (y compris système d'exploitation). La marque a popularisé de nombreux concepts qui ont révolutionné l'informatique. Elle doit ses débuts à l'Apple II qui a connu un énorme succès au début des années 1980 et s'est vendu à plusieurs millions d'exemplaires.
Apple est une entreprise cotée en bourse depuis le 12 décembre 1980 et génère un chiffre d'affaires de 32,5 milliards et un bénéfice de 4,8 milliards pour l'année 2008.
Son siège social est situé à Cupertino, au sein de la Silicon Valley, le pôle des industries de pointe situé au sud de la baie de San Francisco en Californie. Cupertino est également la ville natale de Steve Jobs, cofondateur d'Apple.
Apple a pénétré le marché de l'informatique dès les années 1970 avec la sortie de l'Apple I. Puis il a réinventé l'ordinateur personnel dans les années 1980 avec le lancement du Mac avant de révolutionner le marché de l'informatique avec l'iMac. Aujourd'hui Apple Inc. reste leader du marché en matière d'innovation avec ses ordinateurs, son système d'exploitation Mac OS X, iLife et ses applications professionnelles sans équivalent. Apple Inc. mène aussi la révolution multimédia numérique avec ses lecteurs de musique et de vidéos portables iPod et l'iTunes Store en ligne. Apple a également fait son entrée sur le marché de la téléphonie mobile avec son révolutionnaire iPhone.
Les logiciels et la qualité de l'image d'un ordinateur Apple Inc. font des produits de la marque une référence dans le monde de la PAO/CAO. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle le monde de l'évènementiel et de la communication sont les premiers consommateurs d'Apple.
Apple Inc. qui a aujourd'hui prouvé la force de son réseau de distribution « maison » n'a pas toujours fonctionné ainsi. C'est, las de voir ses produits relégués au fond du magasin, qu'Apple a décidé d'ouvrir ses propres magasins, les Apple Store (247 magasins répartis dans 31 pays). Bien que cette initiative d'entrer dans le secteur de la vente au détail ait reçu un accueil mitigé de la part des revendeurs indépendants, cette stratégie s'est révélé être un franc succès. En effet, hauts lieux de promotion et chargés d'un concept design alliant accents technologiques et sobriété, les Apple Store créent la tendance et contribuent à l'identité de la marque (...)
[...] Julien Jouny, M2 MPME IAE Orléans Page 9 L'informatique, un marché très concurrentiel : Analyse des 5 forces de Porter et facteurs clés de succès : Julien Jouny, M2 MPME IAE Orléans Page 10 C. Où se situe Apple par rapport à ses concurrents ? Groupe Bleu : Ce sont les concurrents directs d'Apple Inc. Ces marques ont une présence accrue sur le marché de l'informatique et devancent Apple. HP, Acer, Dell sont les trois premiers fournisseurs d'ordinateurs portable dans le monde, Apple Inc. ne se classant qu'à la neuvième place. Ce groupe bénéficie d'une forte image de marque, et possède une large gamme de produits. [...]
[...] On pourrait alors voir que le marché de la téléphonie est très porteur et Apple est en bonne position. Concernant les ordinateurs portables, le MacBook est bien situé, et les dernières versions (notamment le MacBook Air) devraient connaître un fort succès. Julien Jouny, M2 MPME IAE Orléans Page 26 V. Recommandations : 1. Recentrer son savoir faire sur le marché des ordinateurs. Peut-être que la sortie de cet ordinateur tactile est un avertissement et qu'à trop vouloir se diversifier Apple a oublié ses origines, son métier de base à savoir créateur et constructeur d'ordinateurs. [...]
[...] Est présent sur de nombreux marchés, et dispose de large gamme de produits au sein d'un même marché. Etant aussi diversifié, sans pour autant s'éloigner de son métier de base, elle possède des parts de marché plutôt faible mais sur de nombreux secteurs. C'est pour cela que sa console de jeux Pippin connaît un succès moindre, mais c'est un marché où les potentialités de croissance sont énormes et déjà dominé par des spécialistes. Ces anciens modèles d'ordinateurs portables sont toujours présents sur le marché, mais se vendent moins (on remarque une clientèle fidèle aux évolutions). [...]
[...] Ils n'ont que peu de références sur ce marché en raison d'une entrée récente. Groupe Jaune : Ces sociétés sont nouvelles sur ce marché. Elles bénéficient d'un savoir faire important car ce sont des anciens fournisseurs, mais n'ont encore que peu de produits référencés. En revanche, des marques comme Asus bénéficient de leur savoir faire, et arrivent à concurrencer les grandes marques grâce à leurs innovations. Ils se démarquent de la concurrence par une forte spécialisation dans un domaine de pointe, mais ne possèdent que très peu de parts de marché. [...]
[...] Les derniers modèles (iPod mini, iPod Touch, ou iPod nano) tiennent une place importante dans les ventes d'Apple. Le MacBook connaît aussi un grand succès avec son premier modèle et possède une bonne présence sur un marché porteur. Il est à noter qu'Apple Inc. détient 80% du marché des ordinateurs portables de plus de Cela montre la réussite de sa politique de prix élevés, et la confiance des utilisateurs dans ce système à part. Julien Jouny, M2 MPME IAE Orléans Page 25 Dilemme : Apple Inc. [...]
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