La réalisation d'un audit au sein de la société Alsaceteam

Extraits

[...] En parallèle, le Service Achats utilise les leviers cités ci-dessous dans le but d'amélioration de la performance - Le levier de planification - Le levier de globalisation - Le levier de standardisation - Le levier de mise en concurrence des fournisseurs Le Service Approvisionnements Le Service Approvisionnements est sous le contrôle de la Direction Industrielle. Une séparation nette des achats et des approvisionnements a depuis tout temps existé au sein d'Alsaceteam. Les approvisionnements gèrent les stocks et le réapprovisionnent les produits aux conditions négociées en amont par le Service Achats. Les Magasins Les magasins de ventes dépendent directement de la Direction. Les arrivages s'effectuent en début de semaine. [...]

[...] Les causes sont classées en grande famille. Dans chacune des familles, la cause principale est issue d'une cause secondaire. Schéma d'un diagramme cause-effet que le Bureau des Méthodes a mis en place : M M M M M Le Service Qualité Le Service Qualité est directement rattaché à la Direction Industrielle. Le personnel de cette unité se compose essentiellement de contrôleurs volants. Leur principale mission est de procéder à des relevés sur l'ensemble des étapes de fabrication, puis de les analyser, dans le but de contrôler la qualité des produits. [...]

[...] A noter que la fabrication des produits est équivoque entre les machines, il n'y donc pas de modifications à apporter. Dans le but d'améliorer la qualité du travail, la sécurité, l'efficacité, la réactivité, le confort, la communication, l'ambiance de travail et l'image de marque, notre société devra mettre en place la démarche des 5 S : -1. SEIRI (évacuer le superflu) -2. SEITON (Ranger rationnellement) -3. SEISO (Nettoyer) -4. SEIKETSU (Maintenir propre et en ordre) -5. SHITSUKE (Instaurer la rigueur) 2 Le Bureau des Méthodes Le Bureau des Méthodes reste rattaché à la Direction Industrielle. [...]

[...] En parallèle, il recherche des moyens pour réaliser des économies en analysant profondément les différents secteurs de la société ) Le Service Informatique Le Service Informatique gère le parc informatique dans son intégralité : installation de micro-ordinateurs, mise à jour des logiciels, maintenance réseau Actuellement il développe un nouveau logiciel de type ERP, adapté au plus près aux besoins de l'entreprise. II) Le projet et l'évaluation Ma proposition de projet est la suivante : Le premier point que je soulève concerne la réorganisation de l'entreprise. A présent, tous les services stratégiques seront rattachés à la direction (voir annexe 1). Ainsi le Service Achats et Approvisionnements ne dépendront plus de la Direction Industrielle. De plus nouveaux services verront le jour : un service Juridique, Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing et Commercial. Ces dernières unités dépendront directement de la Direction Générale. [...]

[...] Interrogatif indispensable pour une analyse complète). La démarche des 5 pourquoi postule que la répétition de la question permet l'analyse exhaustive de la situation pour conduire vers un choix de solutions raisonnées. Le Bureau des Méthodes a mis en place depuis 2 ans le diagramme causes- effet (ou ISHIKAWA). Le fonctionnement de cette méthode se résume par la représentation en arborescence des liaisons significatives entre un résultat, l'effet et les multiples causes et sous causes afin d'y remédier avec cohérence. [...]