Carrefour : comment revaloriser l'offre textile ?

Martin R.

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Carrefour : comment revaloriser l'offre textile ?

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Thèmes abordés

SWOT, Pestel, analyse, Carrefour, grandes surfaces, grande distribution, textile, Tex, hypermarché, produits, offre, revaloriser, évolution, Hennes & Mauritz, La Halle aux Vêtements, Pimkie, Jennyfer

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Résumé du document

Place du marché du textile dans le monde

Les textiles et les vêtements constituent un chaînon vital de l'économie mondiale, où nombre de pays dépendent lourdement de ce secteur (revenus et création d'emplois). Ils occupent une place centrale dans les économies de nombreux pays en développement, qui ont supplanté le monde industrialisé en terme d'exportation de textiles et de vêtements. Ils produisent désormais 50 % de toutes les exportations textiles et 70 % de toutes les exportations de vêtements.

L'évolution du dollar et de la conjoncture européenne

Le poids des exportations et des importations, par rapport au chiffre d'affaires du secteur textile français, rend le secteur sensible aux évolutions des taux de change et notamment à celles du dollar, principale monnaie de facturation internationale. La remontée de l'euro par rapport au dollar, suite aux baisses importantes des taux directeurs de la Fed, diminue la compétitivité des producteurs français. La conjoncture européenne, principale zone d'exportation de l'industrie textile française, a des conséquences directes sur l'activité (...)

Sommaire

Introduction

1ERE PARTIE : L'ENVIRONNEMENT

I) L'environnement externe

A. L'environnement économique
1. Place du marché du textile dans le monde
2. L'évolution du dollar et de la conjoncture européenne
3. Evolution du marché textile en France : tendances actuelles
4. Evolution du marché textile en hyper
B. L'environnement technologique
C. L'environnement politico-légal
1. Règlementations du marché textile
2. Fin des quotas textiles détails et conséquences
D. L'environnement naturel

II) L'environnement concurrentiel

A. Environnement concurrentiel général
B. Quatre des principaux concurrents
1. Hennes & Mauritz
2. La Halle aux Vêtements
3. Pimkie
4. Jennyfer

III) Comportement du consommateur en évolution constante

A. Une augmentation de la population des séniors
B. Contradiction entre discours de crise de la consommation et l'augmentation constante de la consommation depuis 1982
C. Gestion du temps
D. Le secteur textile en hyper vu par les consommateurs

IV) L'entreprise Carrefour

A. Les produits
B. La marque Tex
C. La logistique Carrefour en matière textile
D. La communication

2EME PARTIE : PROPOSITION D'UN CONCEPT MAGASIN

I) Analyse critique de l'existant/problématique

A. Définition d'un concept magasin
1. La formule
2. Marketing mix de la distribution
B. L'axiologie des politiques de différenciation des enseignes
C. Analyse sémiotique de l'hypermarché
D. Grille des niveaux de thématisation
E. Grille de lecture
1. L'énonciation du thème
2. La matérialisation du thème
F. Tendances de consommation

II) Evolution du concept actuel

A. Mise en oeuvre du concept magasin : l'atmosphère
1. L'ambiance sonore
2. Les senteurs d'ambiance
3. Les couleurs et l'éclairage
4. Matérialisation du thème
B. Mise en oeuvre du concept magasin : la boutique "Au Carrefour la mode"
C. Mise en place du concept

3EME PARTIE : PROPOSER UNE OFFRE ADEQUATE

I) Chronologie

A. Identification de la demande
B. Mise en oeuvre
C. Répartition du linéaire par famille
D. Etudes de références par type de rotation
E. Proposition d'assortiment théorique
G. Simulation financière
H. Ajustement de la gamme prévisionnelle
I. Préparation de l'assortiment national

II) Préconisations

A. Niveaux de service
B. La composition de l'assortiment
C. La présentation des produits
D. La théâtralisation
E. Le positionnement prix

4EME PARTIE : PLAN MEDIA

I) Plan média

Conclusion
Bibliographie

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Extraits

[...] Par ailleurs, nous sommes confrontés au problème de réchauffement de la planète, aux crises alimentaires, OGM La tendance est donc au développement durable et aux produits biologiques. II L'ENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL A Environnement concurrentiel général Rappelons tout d'abord que le format "hypermarché" est aujourd'hui en crise au profit des Supermarchés et des Grandes Surfaces Spécialisées. Le marché français de la Grande Distribution est dominé par six groupes : Leclerc, Carrefour, Auchan, Intermarché, Casino et Système U dont le chiffre d'affaires est compris en moyenne entre 12 et 35 milliards d'euros. [...]

[...] II PRECONISATIONS A Niveaux de service La particularité du rayon textile implique le développement d'un libre service assisté qui se réaliserait en magasin par : - La présence d'une vendeuse conseil en cabine - La présence de deux vendeuses conseil en surface, à tout moment de la journée. Elle sera assurée par un système de rotation de l'équipe textile dans le temps. - Le développement d'un service de retouches basiques gratuit et d'un service payant pour les retouches plus élaborées - Le développement d'un système de fidélisation spécial textile avec la création d'une carte de fidélité Mode qui comporterait des avantages clients sur le service des retouches, sur les promotions textiles qui seraient comptabilisés sur le compte de fidélité Carrefour. [...]

[...] Cette carte développerait aussi un système de communication et d'informations propres au rayon textile qui serait destiné aux porteurs de la carte. B La composition de l'assortiment Le rayon textile sera conçu non plus par produits mais par rapport à la cible à laquelle sont destinés les produits. L'univers textile comportera les quatre rayons suivants : - Le rayon de la femme avec 3 familles de produits développées selon les 3 cibles suivantes : les adolescentes, les femmes actives et les seniors. [...]

[...] Pearson Education LSA, Point de vente Site internet : www.douane.gouv Site internet de H&M : www.hm.com Site internet de Jennyfer : www.jennyfer.com Site internet de La Halles aux Vêtements : www.groupe-vivarte.com Site internet de Pimkie : www.pimkie.fr Journal du textile, mars 2004, p4. Cf. Site Internet de la douane : www.douane.gouv.fr Egalement appelé Agreement on Textile and Clothing ATC Cf. : Cours de Mr Hannebique "évolution de la stratégie des enseignes" Cf : Cours de Mme Feenstra le consommateur au linéaire Journal du textile, mars 2004, p5. [...]

[...] Les senteurs d'ambiance Elles permettent de supprimer les odeurs sources de nuisance (Exemple : Carrefour Saint Serge, le textile se trouve juste derrière le rayon poissonnerie.) Elles peuvent également renforcer la thématique du linge propre (utilisation d'odeur de lessive ou assouplissant léger). Ceci permettra d'attirer l'attention d'apporter un confort d'ambiance et de créer une signature olfactive. Les couleurs et l'éclairage Les couleurs permettront de renforcer les univers au sein de la boutique "Au Carrefour de la mode". Parallèlement, elles permettront de renforcer le concept de boutique au sein de l'hypermarché et de lui donner une identité propre. L'éclairage sera au regard de ce qu'il peut être en hyper pour ne pas rompre la luminosité générale. [...]

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