Cas American Girl Company

Extraits

[...]  Livres donnant des conseils, revues.  Vêtements qui permettent de s'habiller comme sa poupée Création d'un espace privilégié féminin  Jeux, quizz  Magasin qui créent un espace de magie féminine 3. La réponse marketing à ces attentes L'offre produit est déjà une réponse aux attentes des fillettes Communication qui parle d'authenticité: marketing direct et contrôle des canaux de distribution  Crée des histoires plus vraies  Par le catalogue, donne l'impression d'une relation personnalisée Politique promotionnelle d'implication Bon d'achat si quizz internet réussi: il faut l'utiliser T-shirt “American Girl” offert: création d'une communauté Politique marketing qui s'adresse aux parents  Dimensions éducative et sociale (aides aux associations caritatives) Ultra-segmentation en réponse à des désirs précis Les nombreux produits dérivés créent un univers exclusif 4. [...]

[...] Depuis 1999, on constate une perte de vitesse significative des ventes en valeur dans le monde 40% en 1999 à – en 2003). Même si le marché stagne, Fisher Price enregistre le plus forte augmentation des ventes en valeur en 2004 vs Mattel cf: Annexe 1). OPPORTUNITES Adapter le concept au marché international Proposer une « European Girl » ou même adapter l'offre à des marchés nationaux en expansion (en Europe on constate que le marché espagnol est le plus porteur cf: Annexe 12) Se lancer sur le segment « mini » A l'image du succès de Lil Bratz qui bat Polly Pocket au Royaume Uni en 2004, American Girl pourrait lancer une version « mini » de ses poupées au format assez grand (les American Girls mesurent 16 pouces) Simplifier l'offre et réduire les prix Cela faciliterait l'accès à l'offre de la compagnie MENACES Rentabilité des « concepts stores » Il n'existe que deux « concept stores » à Chicago, New York et même si un nouveau va ouvrir à LA, sont-ils rentables? [...]

[...] L'évolution des besoins des consommateurs American Girl continuera-t-elle à répondre aux attentes ludiques des enfants et éducatives des parents? Ne vont-ils pas se rebeller contre la « perfection standardisée »? 2. Stratégie Marketing: SWOT 3. Les facteurs d'achats Reconstruction d'une relation mère-fille:  American Girl accompagne les poupées d'accessoires Projection de la fillette dans un nouvel univers, utilisation du rêve, de l'aventure:  Retraçant l'histoire américaine et mondiale Projection dans une poupée: la meilleure amie, la confidente, une extension de soi. [...]

[...] Que vend la American Girl Company? Des poupées sur mesure à créer soi-même: choix de la couleur de peau, des cheveux, des yeux, etc. A travers 3 circuits: catalogue VPC, site web, the American Girl Place Des vêtements, des accessoires, du mobilier pour la poupée Des vêtements et des accessoires pour la fillette Des livres qui racontent l'histoire des poupées The American Girl Magazine Des spectacles American Girl Revue Des séries TV: les histoires d'Angelina Ballerina ou de Samantha Un film: Felicity, an american girl adventure splash_ Stratégie Marketing: SWOT FORCES Positionnement original American Girl propose une expérience de divertissement à but éducatif (ex:véhicule les valeurs américaines traditionnelles) Cible stratégique Elle comprend les enfants mais aussi les parents qui achètent (car American Girl a une vocation éducative) Gamme de produits large et profonde L'offre est très diversifiée. [...]