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Les blogs sont un nouveau moyen de communication. Mais qu'est-ce réellement qu'un blog ? Les entreprises peuvent-elles les utiliser comme partie intégrante de leur stratégie marketing ? Nous verrons également dans cette présentation les dérives et les limites des blogs.
[...] Partis Politique Surdose : le nombre de commentaire risque de rendre le blog ingérable Exemple : le blog de Dominique Strauss-Kahn compte en moyenne 200 commentaires par articles. Idéologie : les idées touchent à des idées personnelles d'où le risque de confrontation sur le blog entre les partisans de tel ou tel partis politique Exemple : le blog du Front National est en permanence pris d'assaut par des commentaires injurieux. Surnombre : le nombre de blogs potentiels d'un parti peut approcher le nombre de partisan de celui-ci. Exemple : l'UMP regroupe plus d'une 40aine de blogs Entreprises 3.2 Parti politique Qui réglemente ? [...]
[...] Un weblog s'apparente à une chronique de l'entreprise. Chaque article est caractérisé par son titre, sa date de publication et son auteur Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Les avantages Le weblog est un outil important pour l'entreprise. Il facilite la relation client-entreprise. La spécialisation des auteurs permet de cibler un public de haut niveau technique, ce qui assure une meilleure réactivité de l'entreprise. Ouverte sur l'extérieur, l'entreprise bénéficie donc : - d'une meilleure écoute du client. [...]
[...] Créer son blog grâce à un hébergeur qui prend en charge toute la partie technique. Plus simple et plus rapide cela permet de créer et gérer son blog en quelques clics. Ce qui est important : Définir les objectifs du blog Connaître son budget Savoir si on a des chances d'être amené à en créer d'autres Définition 1.2 Dates 1.3 Chiffres 1.4 Caractéristiques 1.5 Profils 1.6 Contenus 1.7 Hébergeurs 1.8 Création Les weblogs d'entreprise 2.1 Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Qu'est ce qu'un blog d'entreprise ? [...]
[...] Possibilité de recueillir les commentaires d'internautes, directement sur le site ou à l'aide de Trackbacks. Format de publication du blog propice au référencement par les moteurs de recherche. Format d'échange d'information permettant la diffusion automatique et immédiate des données publiées par l'entreprise. Crée un esprit d'entreprise. Fédère une communauté. Permet de recruter et de travailler en mode collaboratif Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Quels sont les objectifs ? [...]
[...] Comme les entreprises préfèrent faire affaire avec des entreprises qu'elles connaisset et apprécient, le weblog participent à l'acquisition de nouveaux clients Définition 2.2 Avantages 2.3 Objectifs 2.4 Atouts 2.5 Publication 2.6 Bénéfices 2.7 Contraintes 2.8 Conséquences 2.9 Exemples 2.10 Outils Fidéliser les clients existants En tenant informés les clients de l'actualité de l'entreprise, le weblog instaure une relation privilégiée entre les clients et l'entreprise. Le weblog permet de développer une relation de long terme entre l'entreprise et les clients, de renforcer la relation qui ne s'arrête pas tout de suite après l'échange commercial. Le weblog peut constituer un élément du service d'après-vente. L'entreprise peut fournir des informations pour une meilleure utilisation du produit, pour donner les moyens de réparer ou de le faire évoluer. [...]
Référence bibliographique
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