Stratégie, Crédit Agricole, marché bancaire, segmentation stratégique, avantages concurrentiels, confiance des clients, secteur très réglementé, banque en ligne, chute des taux d'intérêts
Les compétences distinctives
- Banque de proximité et de détail, les FCS sont les canaux de distribution et la relation client.
- Banque de financement et d'investissement, il s'agit des compétences humaines, de la réputation et des innovations financières.
- Gestion d'actifs : la qualité de la gestion et le fonctionnement back office.
- Services financiers spécialisés : la sélection de la clientèle, l'analyse et le suivi du risque, les canaux de distribution sont importants (...)
[...] Lié à la croissance: Possibilité de racheter ou prendre le contrôle d'entités bancaires Sous entend solidité financière + bonne profitabilité Leader en France et très puissant en Europe Solidité du groupe qui repose sur la banque de détail Synergies avec la LCL Diversification concentrique Internationalisation mesurée Abandon des activités les plus risquées de la BFI Résultat Net en chute libre Net recul des activités de la BFI Cohabitation d'une banque mutualiste et d'une banque succursaliste Lancement tardif des banques en lignes du groupe Mauvaise image de la LCL suite à l'affaire Tapie Au niveau de la Business Strategy Stratégie par les coûts - Rationalisation des processus et stratégie de volume - Soutenue par la taille et à la croissance Crédit Lyonnais répond à une approche davantage consumériste « Le Crédit Lyonnais; demander plus à votre argent » -Intérêts: Forte rentabilité, protection vis-à-vis des concurrents - Limites: Evolution des attentes du marché, importance des investissements, produit de substitution Rendu possible par la capacité d'investissement importante du Groupe . Stratégie de différenciation - Capacité d'innovation, son image, son organisation décentralisée , effort marketing important - Soutenue par les deux premiers avantages concurrentiels « la banque personnalisée pour tous », qui apporte plus qu'un produit ou qu'un service, va au-delà du simple acte de vente , offre « une main tendue » . Intérêts : création de barrières à l'entrée des concurrents, possibilité d'échapper à une concurrence directe sur les prix. [...]
[...] Stratégie d'internationalisation Stratégie de firme transnationale :réseau d'unités, un nombre important d'activités dispersées et une maison-mère - Choix d'une logique d'internationalisation globale avec une adaptation locale Le Crédit Agricole : « une banque universelle de proximité » - Présent sur plus de 70 pays - agences bancaires dans plus de 20 pays - 58 millions de clients dans le monde Stratégie de croissance externe - Achat et prise de contrôle ciblés - Permet d'obtenir les compétences nécessaires et rapidement - Permet d'entrer sur un métier - Atteindre une part de marché significative Requiert une souplesse stratégique et organisationnelle -Danger : une perte de contrôle. Exemple : - 1996, rachat de la banque Indosuez - 2002, achat du Crédit Lyonnais. [...]
[...] Création en 1894 2001: entrée en bourse de Crédit Agricole S.A. 2002: Achat du Crédit Lyonnais Slogans: « une relation durable, ça change la vie » Siège social situé à Paris Président: René Carron Directeur Général: Georges Pauget collaborateurs dans le monde Capitalisation : 34,33 milliards d'euros (Octobre 2009) Chiffres d'affaires : 16,8 milliards d'euros (2007) Résultat net: 1024 millions d'euros (2008) En quoi la Stratégie du Crédit Agricole lui à permis de se hisser à la tête de plusieurs domaines du marché bancaire et ses activités périphériques ? [...]
[...] Ecologique Légal - Secteur très réglementé, il faut obtenir l'agrément délivré par le Comité Européen de Crédit et des Entreprises d'Investissements. Concentration des établissements Dématérialisation des services bancaires Développement de la banque en ligne Redressement des marchés financiers Restauration des marges grâce à la chute des taux d'intérêts Concurrence exacerbée Difficulté de conquérir de nouveaux clients Volume des crédits en baisse Remise en cause du modèle de croissance de la BFI Retour de l'aversion pour le risque Développement des pays émergents freiné http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/d/d4/Les_cinq_forces_de_porter.jpg Faible Fort Faible Faible Le Crédit Agricole peut se décomposer en 5 Domaines d'Activités Stratégiques: La banque de proximité en France La banque de détail à l'international La banque de financement et d'investissement La gestion d'actifs, assurances et banques privées La prestations de services financiers spécialisés Stratégie d'entreprise C.A\DAS 1.JPG 2 types: Les compétences de base (systèmes d'information, du traitement des opérations, du système de contrôle interne : conforme à la réglementation bancaire . [...]
[...] Analyse externe Pestel Opportunités / Menaces 5 forces de PORTER II. Représentation du marché Segmentation stratégique FCS Avantages concurrentiels III. Analyse Interne Forces / Faiblesses Décisions Stratégiques Conclusion Facteur environnemental Politique - Stabilité politique - régulation des taux d'intérêts sur les prêts Economique - crise économique, secteur le plus touché par la crise - régulation des taux d'intérêts sur les prêts Socioculturel - Impact sur la confiance des clients envers la banque Technologique - Obsolescence des technologie rapide. Renouvellement fréquent des outils techonologique. [...]
Référence bibliographique
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