Diagnostic communication d'un magasin de prêt-à-porter masculin: XY boutique

David P.

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Diagnostic communication d'un magasin de prêt-à-porter masculin: XY boutique

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Thèmes abordés

Diagnostic communication, prêt-à-porter masculin, XY boutique, Hugo Boss, classics MCS, Strellson noir, c?ur de cible, campagnes de communication, partenariat, logo, fichiers clients

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Résumé du document

XY Boutique est un magasin de prêt à porter pour Homme crée en Mai 2007. Le magasin se situe à Angers, 1 rue de l'aiguillerie, à côté du parking République.
Le magasin est tenu par deux associés : Nicolas Chère et Jérôme Allain. L'un d'eux a réalisé un BEP puis un BAC Pro tandis que son collègue a obtenu un CAP puis un BTS mais toujours dans le domaine de la vente.
XY Boutique commercialise des articles haut de gamme (costumes, cravates, jean, chemises, polos, chaussures, pulls, …). Elle s'articule autour de trois marques que sont HUGO BOSS, STRELLSON, et MCS (Marlboro Classics). Elle vend aussi divers accessoires comme des ceintures, des boutons de manchette ou encore des parfums, toujours de ces mêmes marques citées précédemment.

Sommaire

Présentation de l'entreprise
Analyse de l'existant
1. Partenaire des ducs d'Angers
2. Le courrier de l'Ouest
3. Le Squash d'Angers
4. L'aménagement des lieux
5. La vitrine
6. Le logo
7. Les fichiers clients
Synthèse de l'enquête
1. Image de l'entreprise
2. L'efficacité des actions de communication menées
3. Positionnement par rapport à la concurrence
Synthèse global et axes de communication à privilégier

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Extraits

[...] Il faut savoir que l'aménagement de cette boutique est souvent changé pour que le client observe mieux les nouveautés et ainsi que celle-ci soit mise en avant. Par exemple il a été constaté qu'en été les costumes étaient plus vendus quand il étaient à l'avant du magasin qu'à l'arrière. En ce moment les costumes sont donc en entrant sur la droite. Au dessus des étagères nous pouvons observer des panneaux de couleur avec les inscriptions des différentes marques. Parfois les marques envoient aux gérants de XY boutique des panneaux en cartons à l'effigie de la marque pour les mettre en décoration. [...]

[...] En effet, l'entreprise pourrait verser chaque mois une somme à la personne acceptant de coller des autocollants du logo XY Boutique sur sa voiture. La voiture de l'habitant, stationnant sa voiture dans Angers serait visible de tous. Le propriétaire semblait intéressé ETAT DES LIEUX ACTIONS Communication externe Ecrite audio visuelle Identité nom logotype papier à en-tête cartes de visite Com. Institutionnelle plaquette lettre d'information salons foires publicité marquage véhicules Evénementiel sponsoring parrainage Com. Produits publicité promotion des ventes PLV packaging Site internet Agencement des lieux Oui Non Oui Courrier de l'Ouest Sponsors, Courrier de l'Ouest Chromosomes masculins Voir Annexe 7 Voir Annexe 7 OUI/NON COMMENTAIRES Oui Oui Non Oui Non Non Oui Oui Oui Non Oui Non Non Non Non Non Non Oui En tant que clients En tant que clients Seulement pour Noël Idée proposée Ducs d'Angers, squash Il n'y a pas de solde. [...]

[...] Une à gauche avec un mannequin portant un costume accompagné d'un décor composé d'une table, et d'une chaise de jardin avec posé dessus une bouteille, quelques produits comme des bagues masculines et des chemises. Une autres parties est quand à elle composé de deux mannequins portant des vêtements proposé dans la boutique pour que les passants puissent s'imaginer portant la tenue. Il y a des aussi quelques fleurs pour la décoration. On retrouve le rouge couleur de XY boutique. Sur le sol, comme dans la partie gauche de la vitrine, on peut découvrir un gazon synthétique. [...]

[...] Photo de l'entraineur des Ducs d'Angers. Avec sur le col Annexe 3 de sa chemise le logo XY Annexe 3 Logo de XY Boutique présent sur les feuilles de match 19 Annexe 4 Photo de l'aménagement de XY Boutique Annexe 5 Photos de la vitrine 28 Vitrine droite 29 Vitrine gauche 30 Vitrine du milieu, à gauche 31 Vitrine du milieu, à droite 32 Annexe 6 Logo de XY Boutique 33 Annexe 7 XY BOUTIQUE NOM : . Prénom : . [...]

[...] Addario et Enzo quand à eux axent leur actions de communication sur le bouche à oreille avec une qualité de service et de produit. En effet un vendeur d'Enzo nous à expliqué qu'ils devaient être irréprochable sur l'accueil de leur client, les conseiller, les écouter, et satisfaire au mieux leur demande et leurs besoins en leur proposant des produits de qualité. De plus Enzo a déjà participé à des salons avec des défilés pour présenter leurs produits. On peut ici comparer à XY boutique qui habille les Duc d'Angers et même parfois qui prête leurs vêtements pour ces même types de manifestions. [...]

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