Diagnostic interne, entreprise Bic, avantages concurrentiels, ressources, compétences, réseau de distribution, marché hyper concurrentiel, visibilité, stratégie de commercialisation
L'une des principales sources de la réussite de l'entreprise BIC est la fonction support « ressources humaines ». En effet BIC considère que "L'atout majeur de l'entreprise réside dans l'implication et le talent des équipes." Le travail des équipes professionnelles est basé sur la confiance mutuelle et encouragé par une gouvernance familiale impliquée et responsable. Avec près de 9.000 collaborateurs sur cinq continents, BIC est un groupe international et multiculturel, riche depuis sa création de compétences et de différences.
Afin de présenter un diagnostic interne de l'entreprise BIC, nous utiliserons tout d'abord l'outil de la chaîne de valeur qui, en mettant en rapport les fonctions primaires liées à la production et à la commercialisation, et les fonctions de support, qui sont transversales et assurent le fonctionnement général de l'entreprise, nous permettra de dégager les forces de l'entreprise considérée.
Ensuite à travers l'analyse VRIO, nous mettrons en lumière les avantages concurrentiels de BIC en étudiant ses ressources et ses compétences.
[...] BIC a renforcé sa réputation de fournisseur de produits de haute qualité à prix juste par des campagnes de publicité et de promotion. L'entreprise fait preuve d'innovations afin d'offrir de nouvelles gammes régulièrement et donner le choix aux consommateurs en proposant des gammes larges, du produit le plus simple au produit le plus sophistiqué, restant fidèle à sa philosophie du meilleur produit, au meilleur prix, pour tous. Enfin, la force de vente constitue également un élément déterminant dans la stratégie de l'entreprise ; les produits BIC ont pour vocation d'apporter des réponses simples aux besoins quotidiens de millions de consommateurs. [...]
[...] Le groupe industriel déploie 22 centres de production à travers le monde. On peut affirmer que le Groupe BIC a tiré de nombreux avantages en produisant partout dans le monde car cela lui a permis de baisser certains coûts (Ex. : main-d'œuvre, transport, production), de renforcer ou de créer sa notoriété, de se faire une place sur les marchés étrangers Cependant, la société BIC a néanmoins été contrainte de sous-traiter une partie de sa production (notamment pour les briquets) car malgré les alliances et les fusions, certaines productions ne seraient pas rentables. [...]
[...] Ses objectifs sont de: - Développer la distribution de ses produits et accroître leur visibilité sur les points de vente par le biais d'opération de merchandising; - Capitaliser sur des accords avec des clients internationaux afin d'optimiser la promotion des produits stratégiques par pays; - Se développer sur de nouveaux canaux de distribution; - Investir dans la marque (exemple: distribution en Europe d'échantillons auprès des fournisseurs de bureau . L'analyse VRIO Un des atouts majeurs de BIC réside dans l'implication et le talent des équipes. Les compétences culture d'entreprise et coordination des équipes constituent de véritables avantages concurrentiels sur le marché de la papeterie. En effet, BIC est une des marques les plus reconnues au monde pour la qualité et la valeur de ses produits. Il est un groupe multiculturel qui parvient à tirer profit des compétences et des différences complémentaires de ses collaborateurs. [...]
[...] Le groupe BIC a précisé sa philosophie, ses principes essentiels dans une Charte de mai 2005 destinée aux employés, aux clients, aux fournisseurs, aux actionnaires et aux autorités de tout pays pour maintenir au sein de BIC une culture ( ) et pour que chacun puisse s'y référer et s'y conformer en toutes circonstances. Cette Charte d'éthique rappelle que le succès de BIC est dû à sa réputation établie depuis longtemps, en matière d'intégrité, d'honnêteté et d'équité. Et que les relations sont basées sur la confiance, l'honnêteté et le respect. [...]
[...] D'abord, BIC distribue ses produits dans 160 pays et points de vente. Les produits de la firme ont pour vocation d'apporter des réponses simples aux besoins quotidiens de millions de consommateurs. Cette proximité entraîne la présence de ces produits dans de nombreux circuits de distribution: de la librairie aux fournitures de bureau, du buraliste aux stations-service, du petit magasin de quartier à l'hypermarché. BIC développe au niveau mondial, une stratégie globale de commercialisation d'une d'articles de papeterie dans le but de : Développer la distribution de ses produits et accroître leur visibilité sur les points de vente par le biais d'opération de merchandising; Développer des partenariats avec des clients internationaux afin d'optimiser la promotion des produits stratégiques par pays (L'ouverture à Moscou en 2002 d'un magasin Auchan, premier hypermarché français de Russie, a vu des équipes françaises et russes travailler ensemble afin d'implanter une large gamme de produits BIC) ; Se positionner sur de nouveaux canaux de distribution; Promouvoir la marque directement auprès des enseignes spécialisées dans les fournitures de bureau avec des distributions gratuites d'échantillons. [...]
Référence bibliographique
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