Diagnostic marketing de la marque France

Extraits

[...] Produits (golf, naturisme, tourisme viti-vinicole) ou segments de clientèles (les jeunes, la clientèle gay . Des produits de découverte et d'opportunité : pouvant être consommés sans avoir été prévus à l'avance. Communication : Créer des représentations dynamiques dans l'imaginaires des touristes. [...]

[...] La typographie toute en rondeurs est manuscrite, pour suggérer la Spontanéité, la légéreté Déclinable géographiquement et thématiquement et couleurs identitaires Femme = évoque la sensualité Mouvement et avenir = évoque le dynamisme RDV = évoque une proximité, complicité Déclinaison du logo sur tous les supports de communication Médias Français et étrangers : TV Presse (grand public et professionnelle) Affichage Site Internet (traduit en 15 langues) Hors Media en France et à l'étranger : Marketing direct E-mailing Push mailing Evénementiel Catalogues et brochures Magazine trimestriel « Destination France » pour informer les partenaires, les ambassades et la presse. CONCLUSION Positionnement Attractif = répond aux nouvelles attentes des consommateurs. [...]

[...] CIBLE PRINCIPALE - Grand public car le plus pessimiste sur l'image CSP = et tourisme d'affaire = clientèle à fort pouvoir d'achat Senior = segment a fort potentiel (opportunité) Jeune = dynamisation de l'image Professionnels : voyagistes, les agences de voyages, les acteurs du tourisme d'affaires et les réseaux « alternatifs » (associations, comités d'entreprises, etc.) Media et relais d'opinions AUTRES CIBLES UNIVERS DE REFERENCE Tourisme, Voyage, Loisirs prescripteurs Amélioration de la qualité de l'accueil et des services Modernisation de l'offre touristique Développement d'un tourisme durable respectueux des équilibres naturels et du cadre de vie des Français Promotion de la marque France afin de marquer sa différence Doter la marque d'une image émotion et découverte Redonner à la France un statut de destination prioritaire Adapter la distribution de l'offre pour répondre aux nouvelles demandes LES POINTS DE DIFFERENCE Objectifs LE MIX Produits Mettre la diversité de l'offre en avant (notamment la diversité régionale) Produits d'image et d'appels Produits de consommation Produits de niche Produits de découverte et d'opportunités Prix : élevés mais en cohérence avec l'image de tourisme haut de gamme et qualitatif que souhaite véhiculer la France. Distribution : cible professionnelle Des produits d'image et d'appels : pour attirer le consommateur (événements, fêtes, territoires identitaires ) Des produits de consommation : capables de créer de la valeur (tourisme d'affaires, art et culture, patrimoine naturel, art de vivre et gastronomie) Des produits de niche : pour capter et fidéliser des catégories de clientèles spécifiques. [...]

[...] logo_marque_france_rendez_vous_en_france.png SOMMAIRE INTRODUCTION Présentation de maison de la France Bilan du tourisme Français Problématique ELABORATION DU POSITIONNEMENT Positionnement voulu Cartes perceptuelles Cibles Univers de référence LE MIX Produits Prix Distribution Communication CONCLUSION INTRODUCTION PRESENTATION DE MAISON DE LA FRANCE GIE Créé en 1987 sous l'autorité du ministre en charge du tourisme bureaux de représentation dans 29 pays sur les 5 continents Mission : promotion de la destination touristique France sur le territoire national et à l'étranger Démarche thématique et produits FORCES FAIBLESSES Leader mondial (nombre de touristes) Pays très culturel Destination à la mode Qualité des hébergements et des transports Gastronomie Diversité des prestations Image forte associée au luxe Situation géographique remarquable Accueil et informations insuffisants Service plus cher Offre trop classique Répartition inégale des séjours selon les régions Manque de positionnement clair de l'offre Française et visibilité insatisfaisante à l'étranger (rapport du cabinet BOSTON Consulting Group) BILAN INTERNE DU TOURISME FRANCAIS Source IPSOS 2007 MARCHE DU TOURISME Source : IPSOS 2007 MARCHE DU TOURISME OPPORTUNITES MENACES Nouvelles puissances économiques : Brésil Russie, Inde, Chine et Mexique (pays émergents) Emergence de nouveaux comportements de consommation (consom'acteurs et tourisme responsable) Les seniors : un segment phare en 2010. Crise économique Conflits mondiaux Le tourisme ne contribue pas à la richesse nationale autant qu'il le devrait BILAN EXTERNE DU TOURISME FRANCAIS Quel positionnement pour renforcer la place de la France en tant que leader mondial du tourisme et répondre aux nouveaux comportements de consommation? [...]

[...] Positionnement Distinctif = différencie la France de ses concurrents au niveau de la qualité et de la diversité des services proposés. [...]