Etude marketing sur la marque Dolce & Gabbana

Extraits

[...] Marques : Christian Dior (directeur artistique John Galliano), Louis Vuitton, Céline, Givenchy, Kenzo, Berluti, Fendi, Marc Jacobs http://bp0.blogger.com/_STvZBGcv-dg/SH7x2BzkrBI/AAAAAAAAABU/SKFors0QydI/s320/lvmh.gifhttp://www.abondance.com/Bin/louisvuitton.jpg Richemont CA de 5,302 milliards d'euros en 2008 Surtout dans la joaillerie et l'horlogerie (Cartier, Baume&Mercier, Piaget, IWC, Jaeger ) + marques en maroquinerie et mode Marques : Lancel, Chloé http://qgaildry.free.fr/direction-artistique/lancel/logo-lancel.png Valentino Fashion Group CA de millions d'euros en 2008 Marques : Valentino, Hugo Boss, Marlboro Classic http://www.valentinofashiongroup.com/img/logo_BLK.gifhttps://paradise-perfumes.com/images/valentino_logo_kiw2.jpghttp://2.bp.blogspot.com/_LdQTcS46irw/R-KjdBPVC_I/AAAAAAAAABU/C-N6YBkopqs/s400/classics.gif Pamerco CA : 2,155 milliards d'euros en 2007 Marques : Chanel (Karl Lagerfeld) et Eres http://www.webandluxe.com/wp-content/uploads/2009/10/Logo-Chanel-Luxe.pnghttp://www.comitecolbert.com/internet/images/stories/Logo_maisons_105/logo_eres(1).jpg Les meilleures Maisons de mode en France La contrefaçon Estimée à 10% du commerce mondial du luxe Manque à gagner de 75 millions d'euros au niveau mondial http://dilidou.com/img/img2/20090116/selection_72_43.jpg 4 réseaux : Boutiques exclusives Grands magasins spécialisés (G. [...]

[...] Introduction Analyse externe Analyse interne SWOT Recommandations Conclusion Fascination marché du luxe, mais démocratisation Produits accessibles à tous  1 Européen sur 2 : achat de luxe 12 derniers mois Mais, crise économique mondiale 2009 Habillement marché) : 15% de baisse blign bling.gif Luxe : montrer rang social aboutissement élévation sociale art de vivre recherche de perfection et esthétisme Nombreux domaines (hôtellerie, restauration, habillement, accessoires, véhicules) Luxe = très haut de gamme Marché générique : Marché du luxe Marché environnant : Voitures de luxe, hôtellerie de luxe, joaillerie, cosmétiques et parfumerie, vins et spiritueux Marché principal : Haute couture et créateurs de mode (habillement, bagagerie, ) Notre marché : luxe et non habillement Besoins marché luxe : distinction, accomplissement social Besoins marché habillement : se vêtir Marché de la haute couture et des créateurs de mode Marché de l'habillement Sexe : Haute couture : hommes et femmes Prêt-à-porter créateurs : hommes femmes et filles garçons Age : Tous âges concernés (bébés, enfants, ado et adultes) On se sert de l'image pour cibler : Marque novatrice & fashion  jeunes adultes branchés Marque classique  population plus âgée Qualité : Plusieurs segments : haute couture : 20 créateurs sur mesure : confection personnalisée prêt à porter : vêtements inspirés de collections (créateur) Prix : Distingue marques très haut de gammes des autres Justifié par le caractère haute couture / sur mesure, prêt à porter Image : Chacun  image, style particulier, personnel à sa marque But : consommateur s'identifie à la marque Style donné par directeurs artistiques Consommateur cherche à s'identifier au style d'une maison de mode 80% des consommateurs sont les Européens, les Américains et les Japonais 20% restant : les nouveaux riches des pays émergents (Brésil, Russie, Inde et Chine  BRIC) Marché du luxe  haut de gamme mais 3 segments : Luxe accessible : bas de gamme des marques de luxe Rendre plus accessible Souvent accessoires mode S'adresse au middle class Les maisons créent une marque spécifique  D&G pour Dolce&Gabbana Luxe intermédiaire : moyen de gamme Prêt à porter et accessoires de mode Marques en difficultés : trop cher pour les classes moyennes et pas assez pour les riches Hyper luxe : haut de gamme Sur-mesure Ex : maisons de haute couture (Dior, chanel, YSL, ) Clientèle très restreinte qui dépense beaucoup (milliardaires) http://www.seeklogo.com/images/Y/Yves_Saint_Laurent-logo-A221EB652E-seeklogo.com.gifhttp://brand-n-style.com/images/christian-dior-logo.jpg Part des différentes activités Segmentation sociale Classes moyennes et aisées  luxe accessible Fortunés  luxe intermédiaire Milliardaires  hyper luxe Pinault Printemps la Redoute CA de 2008 : 20,201 milliards d'euros Sa branche luxe pèse pour 19,6% des activités du groupe Marques : Gucci, Yves Saint Laurent, Balenciaga, Boucheron, Alexander McQueen, Stella McCartney http://www.lepoint.fr/content/system/media/2/20081021/2008-10-21T110532Z_01_APAE49K0UTC00_RTROPTP_2_OFRTP-FRANCE-PPR-REDOUTE-POSTES-20081021.JPGhttp://www.promorama.fr/images/ysl%20logo.pnghttp://www.chine-informations.com/usb/images/upload/Gucci.gif Groupe Arnault : banche luxe LVMH CA en 2008 : 17,933 milliards d'euros LVMH :vins et spiritueux, parfums, joaillerie, horlogerie et mode. [...]

[...] ) Comparaison avec les concurrents: Collection Vêtements Collection D&G JEWELS, D&G TIME et lunettes: Distribution sélective Préserver le caractère haut de gamme de ses produits 3 lieux officiels de vente en France: à Paris Dans leur propre boutique Aux Galeries Lafayette Aux Printemps  Possibilité de s'en procurer ailleurs D'autres types de points de vente existent : les opticiens les parfumeries les bijoutiers Points de vente ne cessent d'augmenter Le store on-line: Conçu dans l'esprit Dolce&Gabbana S'adresse aux hommes et femmes 31 pays en Europe, aux Etats-Unis et au Japon Appel au groupe YOOX: Aménager son site Se charger de la distribution L'approvisionnement La logistique Suivi client 2ème collaboration avec Mario TESTINO Pourquoi? [...]

[...] Autres marques de luxe européennes (Dior, Chanel, ) Plus forte notoriété que D&G malgré positionnement différent Les produits de D&G sont déjà très élaborés Plus 2 pré-collections et collection Cruise les gammes de produits et leurs profondeurs sont suffisamment étoffées Notre objectif: créer un pack « anniversaire » Description du « Once upon a time » pack : L'or jaune et l'or blanc deux métaux complémentaires Les clients pourront choisir leur tailles http://i10.twenga.com/bijoux/bague/bague-unisexe-acier-dolce-tp_5278552286519907854.png Le packaging : L'emballage primaire: un écrin en forme de cœur, symbole de l'amour, de l'union entre 2 personnes Packaging Emballage secondaire: un sachet en papier glacé blanc sur lequel sera imprimé en doré et grande taille le logo D&G JEWELS designed by Dolce & Gabbana Les lanières du sachet seront en ruban satiné blanc Pas toucher aux prix essentiels pour l'image luxueuse de D&G représentent la qualité et le prestige des produits le prix du pack «Once upon a time»: 180€  Les 2 bagues en plaqué or jaune et or blanc Seulement 3 points de vente indiqués sur le site  listé tous les revendeurs Ouverture de nouvelles boutiques exclusives En France : Paris et Cannes En Inde : New Dehli Au Brésil : Rio de Jainero Ne se différencie pas assez de la marque Dolce & Gabbana Modification légère : ajout de « designed by Dolce & Gabbana » sous les initiales D&G a deux objectifs au niveau de la clientèle : Conserver la clientèle existante Obtenir des nouveaux clients 1ère objectif : la conservation des clients existants Basé sur l'événementiel développer des soirées VIP Lieu: au sein d'un point de vente Seulement client munis de leur invitation Un cadeau pour chaque invité Client fait son shopping 40% de réduction sur achats Après ses achats: le client à la possibilité de se restaurer un buffet sera dressé ( canapés, Champagne . [...]

[...] photographe quasi-officiel de la princesse Diana Madonna a fait appel à lui pour une campagne Travaillé pour: Vogue et Vanity Fair Se développe dans la photographie en couleurs qui souligne le glamour et l'hédonisme Inspiration: festival de Glastonburry Ambiance Hippie Garde robe: mini et maxi robe, jean à patte d'éléphant Tissus: chiffon de soie et patchwork, denim, fourrure de renard, peau cloutée ou brodée avec des strass Couleurs: un patchwork de couleurs et du kaki Accessoires: sac à main, chapeaux, sandales Inspiration: influence des festivals de rock des années 60 Woodstock Garde robe: costume, veste en peau, vestes brodées Formes: nettes et épurée Couleurs: Blanc, noir et kaki Tissus: Coton, satin, peau, lin et coton, denim, rayon Accessoires: sandales , chapeaux brodés, sneakers en toile Qualité des matériaux utilisés Moderne Originale Accessibles à tout âges HOMME: modèles « pilote » FEMME: modèles de diva, enveloppants +des cristaux Swarovski Kenzo : Style : proche de D&G Image : fashion mais plus haut de gamme Prix : plus élevés Fendi : (marque luxe italienne) Style : décontracté et ironique Image : moderne, glamour et jeune Prix : bien plus chers que D&G Guess : Style : non conventionnel mais moins original Image : luxe malgré prix bas Prix : plus bas que ceux de D&G Pas de réel concurrent direct (style, image et prix unique) Image de marque élevée malgré des prix accessibles Objectif général D&G : maintenir son image de luxe Différents objectifs : Financier : Augmenter le résultat de D&G Clientèle : Conquérir les BRIC et l'Asie Géographique : mieux s'implanter en Asie  nouveau quartier général à Hong Kong  nouveaux points de vente en Asie Les cibles de D&G : 15 et 30 ans 15-25 en particulier pour les bijoux et montres Fashion Aime l'originalité Affirme leur personnalité Prix plus abordables  touche une plus grande partie La cliente femme : Caractère fort Qui s'aime Sait qu'elle plaît Cosmopolite Talons toujours extrêmement hauts Une démarche : féminine et sexy Le client homme : Hédoniste Attentif aux détails Homme qui a réussi Il a du succès Dicte les règles Charismatique Impose ses traditions Vêtements : plus rentable  80% Autres : CA : 2007 à 2008  Ventes wholesale : 2008 : millions d'€ 55% Dolce&Gabbana 45% D&G 31 janvier 2009 : 116 points de vente et 17 magasins d'usine  La collection vêtements et lunettes est destinée tant aux hommes qu'aux femmes La collection D&G JEWELS et D&G TIME séduit beaucoup plus les femmes Produits pour homme dans cette collection sont beaucoup moins importants Matrice BCG : Packaging Emballage primaire : Sachet plastique refermable avec logo en blanc sur rectangle à fond noir Papier de soie Emballage secondaire : Sac cartonné pour pouvoir transporter le produit acheté Packaging sobre contrairement aux produits Souvent 2 couleurs: noir et blanc  En règle générale, les vêtements sont vendus avec ce type d'étiquette. Elle prouve son authenticité et fournissent des précautions (repassage . [...]