L'entreprise Kellog's et les offres promotionnelles

Extraits

[...] Consciente de l'impact de la promotion sur la croissance rapide des ventes, l'entreprise Kellog's n'est pas restée en marge. Le choix des mécanismes promotionnels utilisés dépend des objectifs assignés à une action promotionnelle, qui découlent directement de la stratégie de communication qui résulte elle-même de la stratégie Marketing. Les objectifs varient également en fonction de la nature de la cible ; dans le cas actuel on a affaire à la cible enfant. La cible enfants L'enfant est un petit être très étrange, innocent, curieux et insouciant ; qui aime qu'on soit attentif à tous ses désirs. [...]

[...] Réductions de prix et rabais -Bon de réduction : coupon ou titre donnant droit à une réduction sur le prix normal du produit. -Offre spéciale : prix spécial consenti au public pendant une période déterminée. pour 2 : technique consistant à proposer trois pour le prix de deux, quatre pour le prix de trois, etc -Vente groupée : ensemble de produits vendus en même temps. -Offre de remboursement : réduction différée sur le prix d'une marchandise et donnée sur présentation d'une preuve d'achat. [...]

[...] Moins crédules contrairement à l'idée répandue ils connaissent leurs produits les plus utilisés et même leurs prix. Une étude réalisée en 1989 par J.BREE a démontré que 50% des enfants âgés de 7 ans sont capables de citer spontanément une marque de chaque secteur d'activités ; à partir de 10 ans ce pourcentage monte à 70%. L'évolution du comportement de l'enfant ci-dessous illustre clairement les différents stades qu'il traverse au cours de sa croissance : -De 0 à 4 ans : l'enfant reste enfermé au cocon familial, insouciant, indifférent aux messages du monde commercial -De 4 à 7 ans : il y a un petit éveil de sa conscience, animé par une curiosité ; il a envie de découvrir, de connaître, attentif aux histoires qui lui sont racontées. [...]

[...] Les techniques utilisées par les fabricants auprès des consommateurs Lorsque l'objectif est de contrer une promotion concurrente, une offre spéciale (réduction de prix) fait souvent l'affaire. Lorsqu'il s'agit, en revanche de stimuler l'essai d'un produit, l'échantillon gratuit distribué en magasin, délivré en porte à porte, envoyé par la poste, attaché à un autre produit, s'avère le plus efficace même s'il est plus coûteux. Par exemple lorsqu'on lança en France Cif Ammoniacal, un produit nettoyant pour émail et l'inox, la société Lever fit parvenir un échantillon gratuit à chaque foyer de la région parisienne. [...]

[...] Un fabricant poursuit quatre objectifs vis-à-vis de son réseau : -Inciter la distribution à référencer la marque : la bataille du linéaire est aujourd'hui si intense que de nombreux fabricants mettent en place des promotions réseau dont le seul but est d'installer, si possible plus longtemps, leurs produits en rayonnage. -Pousser la distribution à surstocker : l'objectif est alors d'augmenter le volume de stock au-delà de ce que la distribution achèterait naturellement. L'expérience montre qu'un distributeur est plus actif vis-à- vis d'un stock volumineux. -Aider la distribution à promouvoir la marque : à travers des opérations de PLV et de réductions de prix, le fabricant souhaite démontrer les performances commerciales de la marque. [...]