Afin de compléter notre formation théorique sur la Responsabilité Sociale de l'Entreprise, nous avons choisi d'étudier plus particulièrement le cas de l'entreprise « Pinault Printemps Redoute », PPR.
Le concept de développement durable est aujourd'hui régulièrement mis en avant par les acteurs économiques comme politiques. Le développement durable est un objectif sociétal : « répondre aux besoins du présent sans compromettre les besoins des générations futures ». PPR préfère l'idée de responsabilité sociale, c'est-à-dire la responsabilité du Groupe vis-à-vis de la société et donc tout ce qu'elle peut faire pour parvenir à cet objectif sociétal.
Les attentes de la société à l'égard de l'entreprise ont profondément évolué. Du fait de la mondialisation, du développement des ONG et plus largement des nouvelles attentes de la société civile, PPR se doit de réagir. Le Groupe a ainsi développé de nombreuses politiques et actions dans les domaines des ressources humaines, de l'environnement, de l'éthique ou encore de l'engagement citoyen.
Pinault-Printemps-Redoute est un groupe d'entreprises industrielles et commerciales français crée par François Pinault en 1963. PPR est l'un des leaders européens de la distribution spécialisée et le troisième acteur mondial du luxe. PPR est aujourd'hui un des rares groupes de cette dimension à combiner Luxe et Distribution. Pour faire face aux attentes de la société, le Groupe s'est engagé dans une démarche de responsabilité sociale.
Dans une première partie nous présenterons le Groupe Pinault-Printemps-Redoute puis dans une seconde partie nous traiterons les différentes parties prenantes et enfin nous développerons les moyens de communication utilisés par le Groupe pour véhiculer sa démarche de Responsabilité Sociale.
[...] CFAO Solidarité, priorité à l'éducation et à la santé Afin d'exercer dans un cadre approprié sa responsabilité sociétale, CFAO a institué, en 2002, l'association CFAO Solidarité. Les Missions de CFAO Solidarité sont : l'éducation et la formation professionnelle en finançant l'éducation secondaire d'enfants de collaborateurs non-cadres en allouant des bourses d'études, en renforçant l'enseignement professionnel technique. la santé et l'hygiène (en particulier, la lutte contre le sida). Le plan d'action contre le VIH/Sida comporte deux phases : information, éducation et prévention des collaborateurs et de leurs familles contre le Sida, dépistage et traitement sur la base de l'anonymat et du volontariat Les actionnaires En tant que Groupe international coté au premier marché d'Euronext Paris, PPR a le devoir de respecter les réglementations comptables, financières et boursières et de présenter des comptes réguliers et sincères. [...]
[...] Plusieurs actions ont été adoptées dans ce sens: L'intégration de la proximité de liaisons ferroviaires, parmi les critères de sélection des nouvelles implantations d'entrepôts (Conforama) La livraison multidrop livraison de plusieurs magasins par un même camion (Fnac service et Redcats) Le ferroutage (YSL Beauté et Sogep) Le partage d'un même transport par deux sites: par exemple, le regroupement d'expéditions à l'export (chez YSL Beauté) L'optimisation des navettes réduites entrepôts/magasins (le Printemps et Fnac Suisse) Des coursiers utilisant des véhicules électriques (Lungta pour les magasins parisiens de la Fnac) 4. Eau et énergie Elément essentiel du confort des magasins du Groupe et de la valorisation des produits distribués par ses enseignes, la consommation d'énergie représente une part significative des charges structurelles des magasins. [...]
[...] Sa principale mission est de veiller à la bonne application du Code de Conduite dans les enseignes du Groupe et notamment des principes de comportement en matière d'éthique des affaires sur lesquels PPR s'est engagé. Il a également un rôle de veille sociétale sur les enjeux éthiques de PPR et sur toute initiative permettant d'améliorer nos pratiques en la matière. (cf. annexe) Les principes éthiques de PPR sont : Agir avec intégrité et sens de la responsabilité. Respecter les lois et les réglementations. Respecter la dignité et les droits de leurs collaborateurs, clients, partenaires et actionnaires. [...]
[...] Des kits d'information et d'animation en huit langues ont été réalisés pour les managers et une plateforme de travail collaborative via Internet a été mise en place pour les aider dans ce déploiement Les agendas de responsabilité sociale et environnementale Chaque enseigne a réalisé en 2004 son propre agenda de responsabilité sociale et environnementale (cf. annexe). Conjointement, un réseau de managers RSE, chargés du déploiement de la démarche dans chaque enseigne a été créé. Il est venu renforcer d'autres réseaux thématiques, institués précédemment sur les ressources humaines, l'environnement, les relations fournisseurs, pour mutualiser les idées et les ressources. [...]
[...] Les enseignes cherchent à réduire leur consommation et travaillent sur des alternatives plus pratiques et plus écologiques. Les sacs de caisse en plastique sont sur la sellette Le Groupe a consommé en 2004 environ un peu plus de tonnes de sacs de caisse ( en plastique et en papier). Sur ce total, la Fnac consomme essentiellement des sacs plastiques devant Conforama, le Printemps et Redcats. La Fnac et Conforama ont engagé un programme pour proposer des alternatives au sac plastique dont les résultats sont attendus pour 2005. [...]
Référence bibliographique
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