Etude de cas: le dentifrice Popsy

Extraits

[...] Cette gamme touche les enfants parce qu'elle leur ressemble. Les dentifrices ont des goûts de bonbons (coca-cola, framboise, chewing-gum, fruits exotiques), la pâte translucide les attire, et la mascotte les amuse. De plus, c'est un produit qui leur est adapté. Effectivement, Popsy a été étudié et dosé en fluor (teneur 2 à 3 fois inférieure) et en calcium (facilite la fortification des dents) par rapport aux dentifrices pour adultes, trop forts pour eux La clientèle Popsy est un produit qui s'adresse aux enfants (de 18 mois à 10 ans). [...]

[...] Elles savent que c'est le dentifrice approprié pour leurs enfants parce qu'elles se sentent concernées par la santé bucco-dentaire de leur fils ou de leur fille. De plus, elles souhaitent leur inculquer le réflexe de la brosse à dent et pour cela il est plus simple de présenter cet acte quotidien et nécessaire de façon ludique. Popsy est là pour jouer ce rôle. I. Diagnostic Popsy : On investit encore Projet d'évolution vers un produit vache à lait Possibilité de redémarrer une gamme bis pour repartir vers dilemme Assurer son renouvellement On capitalise moins sur la marque, on la renouvelle, on la rafraîchit Un travail sur la communication est nécessaire ainsi que sur l'innovation Analyses externes Analyses internes SOLUTIONS ENVISAGES Solution 1 Inclure Aquafresh dans le nom Popsy : Aquafresh Popsy Avantages : - permet de faire le lien entre Popsy à Aquafresh, mondialement connu - faible coût - réalisation facile - produit plus crédible auprès des parents - Extension de la gamme Aquafresh Inconvénients : - communication autour du changement de nom faible pour éviter les interrogations des clients sur la fiabilité du produit. [...]

[...] La création d'un pack associant Aquafresh à Popsy permet d'étendre la gamme Aquafresh. Le fait de s'appuyer sur la notoriété d'Aquafresh permet de rendre Popsy plus fiable aux yeux des parents, et peut entraîner la découverte d'un des deux produits. Néanmoins, la vente individuelle des produits continuera d'exister. II. PLAN D'ACTIONS MARKETING PAR SEGMENTS CIBLES Politique de l'offre différenciée. La nature de notre offre différenciée se compose d'un changement de nom et de la création d'un pack familial. On précisera que la composition de nos produits ne change pas. [...]

[...] Les produits Popsy Popsy est une gamme de 5 produits, qui reste inchangée dans sa structure depuis le début : - 1 tube 75 ml parfum Coca Cola - 1 tube 75 ml parfum framboise - 1 tube 75 ml parfum Chewing-gum - 1 brosse à dent spéciale enfant - 1 kit de brossage comprenant : un tube, une brosse à dent, et un gobelet. Le seul changement, dans la gamme, fut la transformation du goût Coca Cola en goût Fruit Exotique. En 1987, la formule et le packaging Popsy rajeunissent. En effet, la pâte devient un gel translucide, et le design est modernisé. Mais l'éléphant rose reste et continue de paraître, un peu rajeuni, sur les étuis de Popsy. [...]

[...] Cette filiale réalise en millions de chiffre d'affaires. La deuxième filiale française est un centre de production situé en Normandie. Cette usine produit, pour l'Europe, tous les produits d'hygiène beauté sauf les dentifrices (qui sont eux produits en Allemagne pour toute l'Europe). Beecham Cosmetics France a été créé en 1975 afin de suivre le développement des circuits de distribution moderne (type GMS). Le secteur Recherche et Développement de Beecham est très développé, malheureusement le fait d'avoir qu'un seul centre de production pour toute l'Europe ralentit la distribution. [...]