Etude d'une campagne de Marketing Direct chez Leroy Merlin

Extraits

[...] Tract visualisable sur le net Autre support de communication, le cyber tract. Lorsque le prospect se rend sur internet et consulte le site de LEROY MERLIN, une fenêtre apparait avec la campagne Le Festival de la maison, ces promotions sont à feuilleter sur un catalogue en ligne. Le prospect peut ainsi cliquer et un site entièrement consacré à l'opération marketing apparait. http://www.leroymerlin.fr/big/op-2007/festi-08/html/op-festi-08.htm Sur ce site nous pouvons consulter le catalogue en ligne avec l'ensemble des promotions de cette opération. L'intéressé peut zoomer, sélectionner le produit de son choix et y voir la fiche technique accompagnée du prix en promotion. [...]

[...] Cette campagne de communication joue sur les dernières tendances de bien être et de Spas. Elle fait un rapprochement entre le bien être de la personne et le bien être d'être dans une maison où il fait bon vivre. Le message maison thérapie joue sur des notions de soin, de relaxation, de cure, et de guérison. En faisant appel aux soins LEROY MERLIN le client se sentira mieux dans sa maison et donc mieux dans son corps et sa tête. [...]

[...] pour la communication personnalisée, c'est le marketing direct qui entre en jeu. Les supports utilisés ne ciblent que les clients fidélisés possédant la Carte de Fidélité : Autrement dit, les clients appartenant à une base de données qualifiée nous permettant de connaître leurs modes de consommation et ainsi leur communiquer des offres répondant à leurs besoins. Tous les magasins ont accès à ces fonds de page mailings et mailings, et ont la possibilité de personnaliser le texte ainsi que l'offre promotionnelle. [...]

[...] Le premier visuel est d'un premier abord relativement sobre en coordination avec la campagne de communication. Nous retrouvons la même image de sel de bain et le même slogan maison thérapie dans les tons mauves toujours dans un aspect de relaxation et de repos. Ce premier visuel invite à la consultation du catalogue en ligne avec le slogan Dans votre magasin une sélection de 600 produits pour rendre votre maison plus confortable et votre vie plus agréable. A feuilleter en ligne ! [...]

[...] La 4ème affiche fait rentrer la cible dans l'univers du bricolage, la photo met en valeur une boite de médicaments laissant apparaitre un homme probablement en train de polir du bois. Le slogan Pour se détendre il y a mieux qu'un relaxant : un atelier à soi. L'univers du bien être est encore mis en valeur par un lexique en lien avec la détente. Les tons chocolat de la police de caractère fait appel au bien être. La cible principale est l'homme aimant bricoler. La 5ème affiche fait une fois de plus appel au bien être, l'image du pot de sel de bain laisse apparaitre une femme prenant un bain. [...]