La communication locale et nationale

Extraits

[...] L'organisation d'un tournoi pourrait accroître la fréquentation de la boutique. Il ne s'agira pas de faire beaucoup de profit lors du tournoi mais de conférer un bouche à oreille. Objectifs : Créer un événement original pour se démarquer davantage de la concurrence et créer un bouche à oreille. Organisation du tournoi : Tournoi de X-BOX : jeu de foot: Pro Evolution Soccer Choisir un lot attrayant tout en respectant la cible visée (12 –30ans) : PSP Choisir le nombre de participant, le tarif de participation et rédiger un règlement. [...]

[...] Le rôle du personnel est complémentaire de celui des autres supports de communication, mais variable selon la phase du processus d'achat dans laquelle se trouve le client. Plus il se rapproche de l'acte d'achat, et moins le rôle de la communication générale est important, tandis que celui de la communication locale et l'action des vendeurs s'accroît. Aussi, l'attitude, la compétence, l'amabilité des vendeurs sont-elles déterminantes dans la communication locale de l'unité commerciale. Le marketing alternatif L'émergence des systèmes alternatifs du marketing a été établi dans le but de faire face à des consommateurs de plus en plus exigeants et peu influençables. a. [...]

[...] Une unité commerciale a la possibilité d'avoir recours à la communication commerciale locale mais elle se doit de respecter quelques aspects : Rester cohérent avec la politique de prix de l'enseigne, Respect de l'image de marque, Respect des campagnes publicitaires national Respect de la charte graphique (couleur des logos, graphisme ) Les franchisés sont tenus de respecter le contrat de franchise et peuvent aussi bénéficier de l'aide du réseau auquel ils sont rattachés afin de se faire connaître et se développer davantage au niveau local. Exemples : L'enseigne Etam, dont le secteur d'activité est le prêt à porter et les accessoires féminins, possède plusieurs franchises. Le contrat de franchise oblige les franchiseurs à participer à la communication nationale des franchisés. Cependant le réseau n'a pas l'obligation de participer au financement des communications locales de ses franchisés. Dans le cas, de l'enseigne Etam de son CA est consacré à la réalisation de communication locale. [...]

[...] Communiquer autrement a. L'unité commerciale Le point de vente a pour rôle principal de stimuler l'achat du consommateur. Pour l'enseigne Monoprix, par exemple, le magasin est un théâtre Pour cela, l'unité doit soigner sa présentation à savoir : L'aspect extérieur du magasin : architecture, couleurs, vitrines assurent le premier contact et vont inciter le chaland à pénétrer dans l'unité commerciale. L'agencement : architecture interne, disposition du mobilier, agencement des linéaires, lumière, couleurs créent l'ambiance de l'unité et communiquent sur son image et son positionnement. [...]

[...] The national communication is thus the relay of local communication in order to ensure the development of the local store and the company. INTRODUCTION Une communication efficace est indispensable au succès commercial et à la pérennité de chaque entreprise. Elle permet avant tout de relier l'offre à la demande, de faire connaître ses produits et de véhiculer une image positive auprès de ses clients, de son personnel et de ses partenaires. Dans un environnement économique où la concurrence s'intensifie de jour en jour, une entreprise se doit de fournir un effort permanent pour conquérir, maintenir et étendre son marché, et ceci grâce à une stratégie de communication efficace et pertinente. [...]