Analyse Porter Starbucks, marché du café, pouvoir de négociation des clients, pouvoir de négociation des fournisseurs, produits de substitution, environnement concurrentiel, Colombus Café, McDonald's, Caribou Coffee, Costa, Pret A Manger, McCafé
Depuis sa création en 1985, Starbucks est devenue la première marque de café et la plus reconnue dans le monde. C'est grâce à l'accent mis sur l'expérience client que Starbucks s'est forgée une réputation aussi solide au fil des années. Cependant, Starbucks évolue dans un environnement fortement concurrentiel. Par conséquent, malgré sa position de leader sur le marché, l'entreprise n'est pas à l'abri de subir les effets d'une concurrence trop forte de nouveaux entrants qui innovent ou de l'apparition de produits de substitution.
C'est précisément ce que nous tenterons d'analyser avec le modèle PORTER, appliqué au cas Starbucks. Avant de rentrer dans le vif du sujet, revenons d'abord sur les fondamentaux de l'analyse PORTER.
[...] Ainsi, les produits de substitution sont largement disponibles ce qui permet aux consommateurs d'acheter facilement ces produits de substitution au lieu des produits Starbucks. On compte notamment les sodas, les boissons comme les jus de fruits, les salons de thé, les supermarchés qui proposent un espace dédié à la consommation de café, les fast-foods, les restaurants « traditionnels », les distributeurs automatiques, les petites épiceries, etc. Les coûts de substitution sont par ailleurs faibles pour les consommateurs, car il est facile pour eux d'acheter ces produits plutôt qu'acheter exclusivement les produits Starbucks. [...]
[...] Les forces de Porter de Starbucks I. Introduction A. Starbucks Depuis sa création en 1985, Starbucks est devenue la première marque de café et la plus reconnue dans le monde. C'est grâce à l'accent mis sur l'expérience client que Starbucks s'est forgée une réputation aussi solide au fil des années. Cependant, Starbucks évolue dans un environnement fortement concurrentiel. Par conséquent, malgré sa position de leader sur le marché, l'entreprise n'est pas à l'abri de subir les effets d'une concurrence trop forte de nouveaux entrants qui innovent ou de l'apparition de produits de substitution. [...]
[...] C'est un outil efficace très utilisé par les analystes et les conseillers en stratégie. Les cinq forces de Porter comprennent trois forces de concurrence horizontale : la menace de nouveaux entrants sur le marché, la menace de produits de substitution et l'intensité concurrentielle entre les concurrents. Le modèle comprend également deux forces de concurrence verticale : le pouvoir de négociation des clients et le pouvoir de négociation des fournisseurs. Nous allons à présent appliquer ce modèle à l'environnement concurrentiel de l'entreprise Starbucks[2]. II. [...]
[...] Par conséquent, Starbucks est en mesure de remplacer facilement les fournisseurs, ce qui réduit encore le pouvoir de négociation des fournisseurs. Ainsi, les fournisseurs ne peuvent exercer qu'une pression faible sur Starbucks. L'entreprise a sa propre politique concernant les fournisseurs qu'elle utilise pour les sélectionner. Les fournisseurs ont donc peu de marge pour négocier les contrats. Starbucks met également l'accent sur l'éthique dans sa politique de sélection des fournisseurs. Elle cherche à piocher les fournisseurs les plus éthiques dans le monde. Toujours dans une logique de maîtrise de sa chaîne d'approvisionnement, Starbucks s'approvisionne directement auprès des producteurs. [...]
[...] Forces de Porter A. Concurrence entre les entreprises existantes ou concurrence intrasectorielle Le marché sur lequel se trouve Starbucks est très concurrentiel. En effet, l'entreprise est à la fois en concurrence avec des chaînes spécialisées dans le café, mais aussi avec les entreprises de restauration rapide. En France, on peut même dire que Starbucks est aussi en concurrence avec les boulangeries comme Paul qui sont aussi très présentes dans les centres- villes. À l'échelle mondiale, Starbucks est en concurrence avec McDonald's, Caribou Coffee, Costa, Prêt-à-manger. [...]
Référence bibliographique
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