Etude de l'enseigne H&M (Hennes & Mauritz)

Extraits

[...] Une image simple, dynamique, jeune, urbaine, où se reflètent les tendances de la mode la plus actuelle Elle consacre plus de 2 milliards d'euros pour son budget publicitaire européen afin de renforcer l'image unique qu'elle souhaite diffuser. Au niveau de ses boutiques, Mango privilégie le développement de magasins spacieux de 700 aménagés de façon sobre mais luxueuse. Avec un chiffre d'affaire en constante hausse en 2001), Mango continue son expansion en dehors des frontières espagnoles, dont la marque est originaire. La concurrence de zara n'effraie absolument pas l'enseigne. Les françaises aiment les marques espagnoles. [...]

[...] Les nouveaux clients de H&M représentent des personnes sondées. Cette part non négligeable démontre que H&M attire toujours plus de nouveaux clients. Cette attraction est due aux nombreux atouts (renommée mondiale, qualité des produits, politique de prix, ) de l'entreprise mais surtout, au choix important des produits et services offerts par le magasin. En effet, la qualité des produits, le choix des assortiments et l'accueil ont profités au développement commercial de H&M. De plus, H&M a consacré un large budget à la publicité pour promouvoir leurs produits mais aussi leur image de marque . [...]

[...] - La propreté est un autre point faible de l'entreprise car il n'y a pas seulement le magasin qui est jugé sale mais les produits également. Ceci est un gros souci car par exemple si on trouve un produit créé par Stella Mac Cartney qu'on apprécie si ce dernier est sale ou en mauvais état on ne l'achètera pas. Donc là aussi il y a une possibilité de perte de client. - L'emplacement peut être à la fois un point fort mis aussi un point faible car comme nous l'avons dit il y a de nombreux concurrents aux alentours. [...]

[...] Elles ne recherchent plus seulement le prix mais également de la qualité (belles finitions), du service (accueil, retouches, livraison ) le style (différenciation, séduction) et tous les éléments irrationnels traduits par les distributeurs en terme de merchandising, de marketing et d'image. Grâce à leurs assises financières et leur puissance d'achat, ces chaînes ont constitué une concurrence redoutable pour les chaînes françaises. Ainsi, elles ont ouvert de multiples boutiques, de tailles importantes dans des emplacements de choix. En *des enseignes étaient étrangères. [...]

[...] Ainsi, dans un premier temps nous allons vous exposer les principales motivations et leurs conséquences sur notre travail, et dans un second temps nous allons aborder les handicaps qui se sont présentés à nous. MOTIVATIONS : Tout d'abord nous étions motivées par le fait que nous devions réaliser une étude de marché pour une entreprise. Le fait de travailler en collaboration avec des professionnels nous a stimulé lors de l'élaboration de notre dossier. En effet l'entreprise H&M nous a fourni de nombreuses informations ainsi que divers documents. [...]