Etude de cas marketing sur IKEA

Extraits

[...] Le vert représente les pays avec des magasins et en bleu des emplacements proposés. Plus de 226 IKEA stockent dans 33 pays avec 200 magasins appartenant au Groupe IKEA Actuellement 28 magasins américains planifient d'ouvrir encore 50 magasins avant 2011 Les ventes pour le Groupe IKEA pour l'exercice financier 2009 étaient en hausse de à un total de 21.1 milliards d'euros Bar_GB Le top 5 des ventes par pays en 2008 La chaîne de valeur d'Ikea ( Porter) Michael Porter soutient qu'une organisation peut améliorer le positionnement compétitif en exécutant des activités internes clés dans la chaîne de valeur à coûts plus bas et mieux que ses concurrents. [...]

[...] Les compromis d'Ikea aux Etats-Unis Les clients américains sont très exigeants. Le service de livraison libre devrait être continué. La personnalisation devrait être faite en accord avec des fournisseurs locaux. On devrait donner des franchises à la population locale. La stratégie promotionnelle devrait être dans l'accord des goût de population locale. [...]

[...] IKEA avait l'obtention internationale excellente. Il avait la gestion de chaîne d'approvisionnement excellente et a utilisé la dernière infrastructure informatique. Attente des besoins et des demandes clients Les défis pour le marché américain La répugnance de changer des meubles : esprit Américain Valeur ajoutée dans le détaillant de meubles haut de gamme. Préférences grand public. Gestion de croissance durable aux USA : Stratégie de leader du marché Trouvez de nouveaux utilisateurs IKEA Club IKEA Groupe devrait supporter la marque IKEA. [...]

[...] L' activé principale qui inclut la production, le marketing, la logistique et les fonctions d'après vente. Les activités secondaires, d'autre part, sont identifiées comme des processus de d'assistance aux activités principales. Le marketing d'Ikea 4 secteurs principaux : Conception du produit Catalogues Publicité Relations publiques / promotion des ventes Les catalogues et publicités La société dépense de son budget marketing annuel pour imprimer des catalogues Catalogues produits dans 38 éditions différentes dans 17 langues pour 28 pays différents en 2008 et dans 55 éditions, dans 27 langues pour 36 pays en 2009 Aussi utilisations T.V., radio, Internet et téléphones Utilisation de cascades promotionnelles et de jeux La conception des produits Ikea Ligne propre Façon frugale Cachet et peu coûteux Innovation dans les conceptions La ligne de production eNookLyon Workspace Products 2253(PP) - Wall Desk - Lyon Workspace Products 2253 Les avantages concurrentiels d'Ikea Les raisons majeures de la croissance de l'IKEA et de sa popularité sont : Conception Démocratique Offre une vaste gamme de mobilier domestique de bonne conception et fonctionnelle Bas prix, meubles modulaires déjà assemblés, prêts Leadership bon marché complète dans l'industrie Chaîne de valeur Modifiée Achats commodes Concentration sur le service clients Ajout de plus de services pour améliorer l'expérience client ( livraison à domicile ) Mettre en œuvre un système de Gestion de la relation client pour suivre à la trace les clients actuels et communiquer avec eux. [...]

[...] Et comme mode, vos changements de style. Relations publiques et promotion des ventes Travailler pour construire des relations client et maintenir la morale salarié Ikea fournit à ses clients des crayons, du papier, des mètres à ruban, des guides de magasin, des catalogues, des poussettes et des sacs à provisions Livraison offerte pour articles volumineux et paiements en plusieurs fois pour certains clients Les magasins sont conçus autour d'une disposition "à sens unique" et les allées sont larges pour réduire le trafic dans les magasins Cadeaux d'offre et certificats Les meubles Ikea sont conçus pour être assemblé par le consommateur Les cadres travaillent à l'usine ou à la réserve, exploitent des caisses enregistreuses, chargent même des camions et des voitures pour des clients IKEA n'accepte pas de chèques - encaissent seulement espèces et des cartes de crédit Les raisons clés du succès d'Ikea La marque IKEA est associée aux produits simples, bon marché, élégants. [...]