Innovation, Procter & Gamble, géant industriel, recherche, développement, Open Innovation, Connect + Developp, paradigme fermé d'innovation, paradigme ouvert d'innovation, retour de l'investissement, développement interne
Procter & Gamble (P&G) est l'un des plus grands marchés grand public, fonctionnant sur un marché extrêmement concurrentiel employant approximativement 140 000 personnes et tenant un des plus grand et des plus fort portefeuille de marque. L'entreprise est devenu un géant industriel produisant les plus grandes marques de l'histoire, Ariel, Brown, Duracell, Eukanuba, Gillette, Lacoste, Oral-b, Pringles et Puma peuvent être mentionnées.
La compagnie a été dans les dix principaux de la liste des compagnies les plus fortunées et les plus admirées du monde depuis 2006 et a été classée 6ème plus admirée en 2009. En comparaison avec les autres compagnies sur la liste, P&G a marqué très haut dans la catégorie « utilisation des capitaux d'entreprise » , et félicitée sur la capacité à maintenir ses marques « phares » et de développer de nouveaux produits, populaires, simultanément.
P&G a investi 3,5% de ventes réelles dans la Recherche et Développement (R&D) en 2004/2005 et considère la R&D comme étant le principal contribuant au succès de la compagnie sur son marché. Concernant la R&D, la compagnie a un engagement fort pour trouver les meilleurs chercheurs, et les maintient avec une culture conçue pour récompenser le succès, stimule l'étude, conteste la satisfaction et consolide l'innovation. Les capitaux affectés à la R&D incluent 7.500 scientifiques et chercheurs dans 71 pays et 25.000 brevets actifs, et une moyenne de 5.000 est additionnée tous les ans.
L'innovation chez Procter et Gamble s'articule principalement autour de deux concepts clefs : l' « Open Innovation » et le « Connect + Developp », exposés dans les pages suivantes.
[...] L'identification des produits et concepts qui contribuent à l'image de marque et qui génèrent le plus de capitaux. Les technologies sont revues pour voir s'il y a la possibilité de les renforcer, par l'acquisition de nouvelles technologies, licences ou brevets. Gestion des réseaux Les réseaux globaux de P&G sont les plates-formes de base pour les activités qui constituent la stratégie C+D. La compagnie utilise les réseaux de propriété industrielle fermés avec des partenaires exclusifs aussi bien que des réseaux ouverts avec des professionnels, gouvernements et les laboratoires, universitaires et d'autres instituts de recherche, parmi des fournisseurs, des détaillants, des concurrents, développement et des partenaires commerciaux, de petites et moyennes entreprises, des avantages supplémentaires, des prestataires de service, VC des sociétés, et de différents entrepreneurs. [...]
[...] Open Innovation complémentaire à C+D Utilisant l'interface d'une compagnie multinationale, le programme C+D relie la compagnie avec les acteurs externe autour du globe pour trouver des produits et des idées, pour identifier les besoins de consommateurs et trouver des solutions aux besoins de la compagnie. L'utilisation des technologies telles qu'Internet et le partage intelligent des données sont les clés du programme C+D et de sa performance. Ressources externes de recherche P&G recherche principalement des idées qui connaissent déjà un grand succès et qui pourront bénéficier plus particulièrement d'une combinaison avec les savoirs de P&G en technologie, marketing, distribution et autres domaines. [...]
[...] L'Open Innovation est devenue de plus en plus importante au cours de ces dernières années. Dans la théorie, elle est supposée permettre aux parties en cofonctionnement de maximiser la création de valeur en partageant des ressources sur une base mutuellement dépendante. Avantages de l'Open Innovation L'Open Innovation possède deux principaux critères qui la différencient des modèles traditionnels d'innovation. Ceux-ci se situent dans le fait qu'ils prévoient des débordements et les traitent en tant que conséquences inévitables du modèle économique d'une compagnie, plutôt que de les rejeter en tant que quelque chose de superflu ; et ne traitent pas simplement de propriété intellectuelle comme approche pour la protection de la compagnie, mais plutôt comme nouvelle catégorie des capitaux. [...]
[...] Quand cette cohérence est trouvée le directeur engage le groupe externe de développement des affaires (EBD) et l'autorisation, la collaboration, ou d'autres structures sont négociées. Gestion interne de l'innovation Une partie très importante de C+D est que l'organisation soutient les efforts de s'étendre à l'extérieur. P&G promeut l'échange d'idée interne comme ils se rendent compte que les produits/idées qui doivent être développés dans l'organisation auront besoin de l'assistance d'organisations entières; aux limites de fabrication, marketing d'études de marché à d'autres fonctions liées. Dans le processus de développement de produit, P&G encourage le personnel de R&D à chercher des solutions avec des organisations externes. [...]
[...] Une exception peut être trouvée dans le secteur de l'industrie pharmaceutique puisque les compagnies ont commencé à développer leurs compétences de base en laboratoires et zones de test utilisant des collaborations avec des partenaires adéquats puisque ce développement devient trop couteux pour être couvert par l'entreprise à elle seule. Evaluer de façon fiable les défis et les inconvénients de L'Open Innovation est difficile. West et Gallagher identifient trois défis principaux quant à la réussite de l'Open Innovation: Comment maximiser le retour de l'investissement placé en innovation? [...]
Référence bibliographique
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