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Présenté au monde entier lors du MacWorld 2007, l'iPhone est le premier produit d'Apple sur le marché des téléphones portables. Cet appareil combine à la fois un iPod (le baladeur numérique audio et vidéo d'Apple), un téléphone mobile et grâce à sa dernière version 3G, un navigateur Internet avec accès haut débit. Grâce à cela, il connaît un véritable succès. En effet, il s'en est vendu plus de 600 000 exemplaires en France et plus de 13 millions d'exemplaires dans le monde.
L'iPhone est un produit innovant et technologique. Il a bénéficié d'une large publicité avant même sa sortie, grâce au buzz marketing. La firme à la pomme a réussi à mettre en place un nouveau système de distribution, avec un opérateur exclusif par pays, qui reverse à Apple une partie de ses revenus obtenus grâce à l'iPhone (...)
[...] Quant à l'Amérique du sud, elle s'en sort honorablement avec 102 millions de terminaux mobiles vendus. Evolution possible du marché global Entre 2005 et 2006, les revenus de l'industrie mobile au niveau mondial sont passés de 562,1 à 623,9 milliards de dollars, soit une évolution de Les consommateurs Comportement de consommation Le comportement de l'utilisateur de téléphonie mobile a considérablement évolué ces dernières années. On n'utilise plus seulement notre téléphone portable pour téléphoner mais aussi pour envoyer des SMS, aller sur internet, prendre des photos, enregistrer des contacts et des événements sur le calendrier. [...]
[...] Le patron de la firme à la pomme donne régulièrement des Keynotes. Ce sont des rendez-vous, qui réunit toute la presse spécialisée. Ils sont sous forme de show, avec comme animateur, le Steve Jobs en personne, qui maintient le suspens jusqu'au bout. Ce n'est pas la peine de préciser, que ce système fonctionne très bien. On dit même de Steve Jobs, que c'est un pro du marketing. Comment Apple a fait pour gérer son buzz et en réduire le coût ? [...]
[...] Qu'est-ce qui a indirectement bénéficié à la marque ? Toutes les sorties de produits Apple sont couvertes et documentées par la plupart des médias existants. La popularisation de la marque avait déjà été effectuée quelques années auparavant grâce aux iPod et aux Macs. Les fans d'Apple sont souvent des prescripteurs et ceux-ci ont alimenté les rumeurs. Le bouche à oreille généré a été colossal Le concept novateur du produit L'existence de modèles ressemblant au iPhone chez la concurrence Le charisme de Steve Jobs La question du coût Il est difficile à l'heure actuelle d'estimer combien cette opération de lancement a pu coûter à Apple. [...]
[...] Ses principaux conccurents sont IBM, Dell, Microsoft, Sony et HP Buzz marketing Définition: Le buzz marketing est une technique marketing consistant à faire du bruit autour d'un nouveau produit ou d'une offre. Il se rapproche du marketing viral, mais en diffère par la maîtrise du contenu. Le buzz utilise tous les canaux de communication, dans le but de faire parler d'un objet. Il est basé sur le bouche-à-oreille et se propage telle une publicité sauvage. Le buzz marketing utilise des modes de diffusion novateurs, avec des budgets modestes. [...]
[...] Cela nous permettra d'atteindre le plus de personnes. Cette méthode serait plus avantageuse en termes de prix et de délais questionnaire Nous allons établir des questions précises, neutres et simples, tout en utilisant un vocabulaire adaptée, pour bien nous faire comprendre. Les questions compliquées seront décomposées et nous n'utiliserons pas de termes trop spécifiques et compliqués. Certains concepts seront définis. Nb de parties du questionnaire: Profil de la personne interrogée Habitude d'utilisation d'un téléphone portable L'iPhone Enquête: L'iPhone Madame, Monsieur, dans le soucis de satisfaire les attentes et les besoins de notre clientèle, nous souhaiterions connaître votre avis sur l'iPhone. [...]
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