L'image de marque de L'Oréal

Extraits

[...] Au Maroc, la présence de cette marque, leader des cosmétiques, n'est plus à prouver. Les femmes marocaines, dans leur majorité, connaissent les vertus de cette marque et en femmes modernes, soucieuses de leur apparence, elles s'adonnent à cœur joie à tout ce qui peut pérenniser leur beauté et fraîcheur. Chapitre III : Stratégie de renforcement de la marque l'Oréal Section 1 : Innovation et lancement de nouveaux produits Coca-Cola et L'Oréal travailleraient sur le lancement, en 2008, d'une nouvelle boisson aux bénéfices cosmétiques, qui porterait le nom de Lumaé . [...]

[...] Le groupe, qui n'avait jusque là jamais exploré la réalité virtuelle, a investi l'univers 3D pour expérimenter une nouvelle approche de marketing relationnel, en organisant un événement pour L'Oréal Paris : l'élection de Miss Second Life. Une opération qui devrait être réitérée régulièrement afin de renforcer la proximité avec la marque. L'objectif, pour L'Oreal Paris, était d'entrer sur un "périmètre communautaire" afin d'ouvrir le dialogue avec le consommateur, tout en étendant son territoire de marque grâce à un nouveau média très technologique. La marque espère ainsi s'approprier les attributs d'avant- garde et de modernité propres à l'univers virtuel. Une stratégie qu'elle avait déjà mise en œuvre sur le mobile, et en produisant des podcasts. [...]

[...] Ainsi, le capital principal d'une entreprise est désormais sa marque, et sa raison d'être consiste à construire, renforcer, et pérenniser une image forte, et avant tout positive. Toutefois le management de la marque débute à peine. Pour l'instant, dans la majorité des cas on gère plutôt des produits qui se trouvent avoir un nom. Dans notre vie professionnelle ou privée, nous côtoyons chaque jour une multitude de marques, elles nous interpellent sur les panneaux d'affichage, ainsi que sur les produits que nous achetons. Après la presse écrite, la radio, la télévision, contribuent, elles aussi, pour une large part à nous rendre plus familière certaine d'entres elles. [...]

[...] Sa connaissance de Second Life lui a permis d'organiser rapidement le dispositif de communication autour de l'opération, en orchestrant le bouche à oreille (relais d'opinion) et en se servant des outils publicitaires mis à disposition dans l'univers virtuel (panneaux d'affichages). Conclusion La marque, cette entité importante pour l'entreprise, n'est jamais à l'abri. Concurrence accrue, clients de plus en plus avertis, internationalisation inévitable, marque de distributeurs diversifiées, tant de facteurs menacent le développement de la marque. Il devient dès lors incontournable de gérer cette entité en tant que telle et de cesser de la ligoter au produit. [...]

[...] Cependant, on peut nuancer ces deux notions comme suit : La notoriété d'une personne, d'un organisme, d'une marque ou d'un produit est sa renommée publique. Par exemple connaissez vous la marque l'Oréal ? Ou Sony ? Un grand nombre de personnes vous diront oui! L'image de marque différencie un organisme, un produit ou un service des autres sur le marché, en fournissant un certain nombre de renseignements à son sujet. L'image de marque véhicule une promesse, car elle laisse entendre que l'organisme, le produit ou le service en question a des qualités et des particularités uniques. [...]