Etude de cas : L'Oréal

Extraits

[...] log UNIVERSITÉ HASSAN II AIN CHOCK ECOLE SUPERIEURE DE TECHNOLOGIE CASABLANCA Azag hajar Darouech naima Ibourk zineb Jbira zahira Sadiki kaoutar Mme. Quasdi Ilham updated_doc\logo\logo.png Introduction Présentation de l'entreprise (L'Oréal) Dans le monde Au Maroc Répartition du chiffre d'affaires Analyse SWOT Diagnostic interne Diagnostic externe PESTEL Facteurs clés de succès de L'Oréal Conclusion PLAN updated_doc\logo\logo.png 9.bmpupdated_doc\logo\logo.pngupdated_doc\logo\logo.png updated_doc\logo\logo.png L'Oréal c'est 100 ans d'expérience en cosmétique métiers phares : Soin du cheveu, Coloration, Soin de la Peau, Maquillage, Parfum. et 25 marques internationales distribuées dans plus de 130 pays différents. [...]

[...] Risque de cannibalisation de certains produits updated_doc\logo\logo.png Etre présent dans de nombreux différents segments En termes de type de produit (parfum, maquillage, soins capillaires, etc.) En termes de cible (hommes, femmes, enfants, âgées, marché de luxe, grande distribution) Créer des synergies entre des différents segments Pouvoir se différencier de la concurrence et débanaliser son offre Avoir à disposition la recherche et développement et être constamment innovatrice Construire et maintenir des fortes relations avec fournisseurs et sous-traitants ou encore intégrer la chaîne amont dans sa propre organisation Savoir jouer sur l'émotion du consommateur (communication) updated_doc\logo\logo.png L'OREAL Politique - Le défi politique : L'Oréal doit être conforme à tous les différents styles de leadership dans divers pays. Economique - L'Oréal devrait s'adapter à tous les différents environnements économiques et des problèmes dans tous les pays, En outre, il est vrai qu'au cours des cinq dernières années, quelques échecs retentissants ont souligné la nécessité de cette adaptation. [...]

[...] Frais de recherche et développement de plus en plus élevés Le packaging reste malgré tout plus coûteux que la fabrication du produit (contenu L'innovation peut parfois coûter extrêmement chère Quasi-inexistante des gammes pour les jeunes de 14-17 ans updated_doc\logo\logo.png Opportunités: Forte croissance du marché des cosmétiques Emergence de nouveaux segments (produits ethniques, cosmétiques pour homme, nutricosmétique) Le facteur démographique une population vieillissante prête à payer cher l'illusion de la jeunesse Marché non saturé : consommateurs constamment à la recherche de nouveautés et d'innovation Ouverture de frontières et les baisses des droits de douanes. updated_doc\logo\logo.png Opportunités: Large gamme de produits, de quoi faire face à la concurrence Profiter de la marque en tant que gage de qualité Forte présence médiatique Transparence = moyen de créer un climat de confiance Qualité, santé et innovation sont primordiaux pour attirer de nouveau consommateur Développement de la vente par Internet updated_doc\logo\logo.png Menaces Vente directe (VPC et vente à domicile) en baisse. Réglementations de plus en plus contraignantes. [...]

[...] Plus de 560 millions € investis en R&D. Avec 63000 employés, elle produit 4,3 millions de produits updated_doc\logo\logo.png Les 4 divisions opérationnelles: les produits de coiffure professionnelle Les produits de luxe: est la plus rentable du groupe et inclut des marques prestigieuses en distribution sélective. la cosmétique active : est une activité de haute technicité, des soins dermo-cosmétiques sur conseils et prescriptions. les produits grand public: est la plus rentable du groupe et inclut des marques prestigieuses en distribution sélective. [...]

[...] Elle possède aussi diverses participations dans des activités telles que la chimie fine, la dermatologie, la santé, la finance, le design, la publicité, les assurances. LPgiveaway.jpgSans titre.bmpupdated_doc\logo\logo.png updated_doc\logo\logo.png updated_doc\logo\logo.pngupdated_doc\logo\logo.pngupdated_doc\logo\logo.png Présence mondiale : leader mondial des cosmétiques (dans + 130 pays, + 290 filiales, + 42 usines) Croissance positive du CA de L'Oréal et supérieure à celle du secteur Parts de Marché abondantes Produits de qualité à un prix raisonnable (offre diversifiée, gammes complètes) Présence sur tous les circuits de distribution et sur tous les segments Politique d'innovation permanente Premier déposant de brevets au monde (environ 20000 brevets en vigueur dans le monde Forces updated_doc\logo\logo.png Forces Marque internationale à forte reconnaissance Confiance des consommateurs car très forte image de qualité et de sécurité. [...]